Wszyscy musimy płacić rachunki. Czasami wymaga to od nas pewnej żonglerki. Klienci Comcast/Xfinity mogą znaleźć się w takiej sytuacji od czasu do czasu. Na szczęście klienci, którzy znaleźli się w takiej sytuacji, mogą mieć pewną elastyczność, jeśli chodzi o płacenie rachunków.

Zadzwoń do działu obsługi klienta Comcast

Prawdopodobnie jednym z najłatwiejszych sposobów dokonania uzgodnień dotyczących płatności jest zadzwonienie do działu obsługi klienta Comcast. Aby jednak wykonać tę czynność, należy być posiadaczem konta z uprawnieniami do płatności. W przeciwnym razie, główny posiadacz konta lub ktoś z bardziej autorytatywnych uprawnień będzie musiał wykonać to połączenie. Przedstawiciel działu obsługi klienta zbierze od Ciebie informacje, aby dokonać ustaleń dotyczących płatności, które są do przyjęcia dla obu stron.

Umówienie płatności online

Możesz również zalogować się na swoje konto Comcast i dokonać uzgodnień dotyczących płatności, postępując zgodnie z podpowiedziami nawigacji. Zaloguj się na Moje konto i wybierz opcję Dokonaj płatności. Zobaczysz listę szczegółów płatności. Masz możliwość spłacenia całego salda lub tylko części. Następnie możesz wybrać datę płatności. Masz możliwość zaplanowania płatności z wyprzedzeniem do 60 dni lub dwóch miesięcy, jeśli masz już zapisaną metodę płatności. Klienci mogą korzystać z tej opcji tylko wtedy, gdy mają założone konto online. Jeśli go nie masz, załóż je, aby ta opcja była dla Ciebie dostępna. Możliwość zaplanowania płatności na sześćdziesiąt dni naprzód będzie dostępna tylko dla klientów, którzy mają już zapisaną metodę płatności.

Inne względy

Comcast stosuje opłatę za zwłokę, jeśli rachunek nie zostanie zapłacony trzydzieści dni po ustalonym terminie płatności. Klienci firmy Comcast powinni o tym pamiętać podczas dokonywania uzgodnień dotyczących płatności.