Vi er alle nødt til at betale regninger. Nogle gange kan det kræve, at vi skal jonglere en smule. Comcast/Xfinity-kunder kan på et eller andet tidspunkt befinde sig i denne situation. Heldigvis kan kunder, der befinder sig i denne situation, have en vis fleksibilitet, når det drejer sig om at betale deres regninger.

Kald på Comcast kundeservice

Måske er en af de nemmeste måder at lave betalingsordninger på at ringe til Comcast kundeservice. Du skal dog være en kontohaver med rettigheder vedrørende betalinger for at kunne gennemføre denne handling. Ellers skal den primære kontohaver eller en person med mere autoritative privilegier foretage dette opkald. Kundeservicemedarbejderen vil indsamle oplysninger fra dig for at lave betalingsordninger, der er acceptable for begge parter.

Indgå betalingsaftaler online

Du kan også logge ind på din Comcast-konto og indgå betalingsaftaler ved at følge navigationsanvisningerne. Log ind på Min konto, og vælg Foretag en betaling. Du vil se betalingsoplysningerne på listen. Du har mulighed for at betale hele saldoen eller kun en del af den. Du kan derefter vælge betalingsdato. Du har mulighed for at planlægge betalinger op til 60 dage eller to måneder i forvejen, hvis du allerede har en gemt betalingsmetode. Kunderne kan kun bruge denne mulighed, hvis de har oprettet en onlinekonto. Hvis du ikke har en, skal du oprette en, så denne mulighed er tilgængelig for dig. Muligheden for at planlægge betalinger 60 dage frem i tiden vil kun være tilgængelig for kunder, der allerede har en gemt betalingsmetode.

Andre overvejelser

Comcast adresserer et gebyr for forsinkelse, hvis en regning ikke er betalt tredive dage efter en aftalt forfaldsdato. Dette er noget, som Comcast-kunder bør være opmærksomme på, når de indgår betalingsaftaler.