Mindannyiunknak ki kell fizetnünk a számlákat. Néha ehhez egy kis zsonglőrködésre lehet szükségünk. A Comcast/Xfinity ügyfelek egyszer vagy másszor kerülhetnek ilyen helyzetbe. Szerencsére azok az ügyfelek, akik ebben a helyzetben találják magukat, némi rugalmasságot élvezhetnek a számlák kifizetése során.

Hívja a Comcast ügyfélszolgálatát

Talán az egyik legegyszerűbb módja a fizetés rendezésének, ha felhívja a Comcast ügyfélszolgálatát. Ehhez a művelethez azonban olyan számlatulajdonosnak kell lennie, aki a fizetésekkel kapcsolatos jogosultságokkal rendelkezik. Ellenkező esetben az elsődleges számlatulajdonosnak vagy valakinek, akinek nagyobb jogosultságai vannak, kell ezt a hívást kezdeményeznie. Az ügyfélszolgálati munkatárs információt gyűjt Öntől a kölcsönösen elfogadható fizetési megállapodások megkötése érdekében.

Fizetési megállapodások megkötése online

A Comcast-fiókjába is bejelentkezhet, és a navigációs utasításokat követve fizetési megállapodásokat köthet. Jelentkezzen be a Saját fiókba, és válassza a Fizetés kezdeményezése lehetőséget. A fizetési részleteket fogja látni a listában. Lehetősége van arra, hogy a teljes egyenleget vagy csak egy részét fizesse ki. Ezután kiválaszthatja a fizetés dátumát. Lehetősége van akár 60 napra vagy két hónapra előre ütemezni a fizetéseket, ha már rendelkezik tárolt fizetési móddal. Az ügyfelek csak akkor használhatják ezt a lehetőséget, ha online fiókot hoztak létre. Ha még nem rendelkezik ilyennel, hozzon létre egyet, hogy ez a lehetőség elérhető legyen az Ön számára. A hatvan napra előre történő fizetés ütemezésének lehetősége csak azon ügyfelek számára lesz elérhető, akik már rendelkeznek elmentett fizetési móddal is.

Egyéb megfontolások

A Comcast késedelmi díjat szab ki, ha a számlát nem fizetik ki harminc nappal a megállapított esedékesség után. Ezt a Comcast ügyfeleinek szem előtt kell tartaniuk a fizetési megállapodások megkötésekor.