Me kaikki joudumme maksamaan laskuja. Joskus sen tekeminen saattaa vaatia meiltä hieman jongleerausta. Comcast/Xfinity-asiakkaat saattavat joskus joutua tähän tilanteeseen. Onneksi tässä tilanteessa olevilla asiakkailla voi olla jonkin verran joustovaraa laskujen maksamisessa.

Soita Comcastin asiakaspalveluun

Yksi helpoimmista tavoista tehdä maksujärjestelyjä on ehkä soittaa Comcastin asiakaspalveluun. Sinun on kuitenkin oltava tilinomistaja, jolla on maksuja koskevat oikeudet, jotta voit suorittaa tämän toimenpiteen. Muussa tapauksessa ensisijaisen tilinomistajan tai jonkun, jolla on paremmat oikeudet, on soitettava tämä puhelu. Asiakaspalvelun edustaja kerää sinulta tietoja molemminpuolisesti hyväksyttävien maksujärjestelyjen tekemiseksi.

Maksujärjestelyjen tekeminen verkossa

Voit myös kirjautua Comcast-tilillesi ja tehdä maksujärjestelyjä noudattamalla navigointiohjeita. Kirjaudu sisään Oma tili -kohtaan ja valitse Tee maksu. Näet maksutiedot lueteltuina. Sinulla on mahdollisuus maksaa koko saldo tai vain osa siitä. Tämän jälkeen voit valita maksupäivän. Voit ajoittaa maksut jopa 60 päivää tai kaksi kuukautta etukäteen, jos sinulla on jo tallennettu maksutapa. Asiakkaat voivat käyttää tätä vaihtoehtoa vain, jos he ovat perustaneet verkkotilin. Jos sinulla ei ole sellaista, perusta sellainen, jotta tämä vaihtoehto on käytettävissäsi. Mahdollisuus ajoittaa maksut kuudenkymmenen päivän päähän on käytettävissä vain asiakkaille, joilla on jo tallennettu maksutapa.

Muuta huomioitavaa

Comcast käsittelee myöhästymismaksua, jos laskua ei makseta kolmekymmentä päivää sovitun eräpäivän jälkeen. Tämä on asia, joka Comcastin asiakkaiden tulisi pitää mielessä maksujärjestelyjä tehdessään.