Všichni musíme platit účty. Někdy to od nás může vyžadovat trochu žonglování. V této situaci se mohou někdy ocitnout i zákazníci společnosti Comcast/Xfinity. Naštěstí zákazníci, kteří se v této situaci ocitnou, mohou mít při placení účtů určitou flexibilitu.

Zavolejte na zákaznický servis společnosti Comcast

Snad jedním z nejjednodušších způsobů, jak se dohodnout na platbě, je zavolat na zákaznický servis společnosti Comcast. Abyste však mohli tento úkon provést, musíte být majitelem účtu s právy týkajícími se plateb. V opačném případě bude muset tento hovor provést primární majitel účtu nebo někdo s autoritativnějšími právy. Zástupce zákaznického servisu od vás shromáždí informace, aby bylo možné dohodnout vzájemně přijatelné platební podmínky.

Provedení platebních opatření online

Můžete se také přihlásit ke svému účtu Comcast a provést platební opatření podle navigačních pokynů. Přihlaste se do části Můj účet a vyberte možnost Provést platbu. Zobrazí se seznam platebních údajů. Máte možnost uhradit celý zůstatek nebo jen jeho část. Poté můžete zvolit datum platby. Máte možnost naplánovat platby až na 60 dní nebo na dva měsíce dopředu, pokud již máte uložený způsob platby. Tuto možnost mohou zákazníci využít pouze v případě, že mají zřízený online účet. Pokud jej nemáte, zřiďte si jej, abyste tuto možnost měli k dispozici. Možnost naplánovat platby na šedesát dní dopředu bude dostupná pouze pro patrony, kteří již mají také uložený způsob platby.

Další úvahy

Comcast řeší poplatek z prodlení, pokud není účet zaplacen třicet dní po dohodnutém datu splatnosti. To by měli mít zákazníci společnosti Comcast na paměti při sjednávání platebních podmínek.