In Beginning

ミシシッピー州生まれのジム「マットレス・マック」マッキンベールはダラスの高校に通い、テキサス大学、ノーステキサス大学に在籍、1969-1970年と1972-1973年にそれぞれ両校でフットボールの選手として活躍しました。 大学卒業後、マックはコンビニエンスストアで働いていたが、ある日、上司が若いマックを解雇するという大義名分を与えた。 しかし、ある日、上司からクビを言い渡された。そこで、マックは一旗揚げようと、町の反対側にある家具屋に就職し、家具業界の商習慣や商売のやり方を学んだ。 そして、自分の店を持つという、小売業における競争の世界を変える決断をしたのである。 それは、ヒューストンのI-45 North Freeway 6006番地にあるモデルハウスの廃墟であった。 マックは、当時のガールフレンドであったリンダにヒューストンでの参加を要請し、彼女は、彼らが夫婦になるならという条件付きで引っ越すと言った。 マックの新しいビジネス ベンチャーは、以前は自分の土地で家を建てる会社が使用していた、廃墟のような、暖房も空調もないモデル ホーム パークで始まりました。 その年、ヒューストンでは、自動車、石油、鉄鋼などの産業が盛んになり、全米から多くの家族が移住してきた。 マックにとって、これらの家族は新居に必要な家具を必要としており、新しくオープンしたギャラリーファニチャーは、ブルーカラー労働者をターゲットにした低価格の家具を主に販売していた。 ギャラリー家具は、主にブルーカラーの労働者をターゲットにした低価格の家具を販売し、店が得た利益は、家具の買い足しによって店に還元された。 1951>

The Slogan That Says It All

この劇的な売上停止の間、マックは電柱への釘打ち看板と戸別訪問のチラシからなる広告戦略を再評価する時間を取った。 そして、最後の1万ドルを元手に、テレビ広告の放映時間を確保し、広告計画を練り直した。 彼は2つのネットワークで広告時間を購入し、そこで彼のコマーシャルは土曜日の夜のプロレス放送中に専門学校や労働者災害補償弁護士のアナウンスと一緒にループすることになった

ギャラリー家具での長い一日を終え、マックは彼のコマーシャル制作の進捗状況を見るためにテレビ局に立ち寄りました。 1951年〉〈1951年〉 ギャラリー・ファニチャーでの長い一日の後、マックはテレビ局に立ち寄り、彼のコマーシャル制作の進捗状況を見た。彼はそれを見て気に入らず、土壇場になって即興で、ギャラリー・ファニチャーのビジネス手法を発表し、今では有名になった「Save You Money」のスローガンで彼の売り込みを終わらせた。 マックは、低価格の家具だけを売るのではなく、より高級な家具も扱うようになり、新しい顧客層を獲得していったのである。 しかし、マックはすべての顧客に対して、「今日買ってくれたら、今日中に届ける」という約束を守り続けました。 キャッチーなスローガンで知られるように、マックは地元のさまざまなチャリティに惜しみない支援をすることでも知られている。 毎年クリスマスには、貧しい家庭のために家具を寄付している。 また、ヒューストン・ライブストック・ショー＆ロデオでは、しばしば高値で落札され、その寄付金は大学の奨学金に直接使われる。 また、1996年のアトランタオリンピックでは、ヒューストンの2008年大会招致のために私費を投じて参加するなど、ヒューストン市の支援者としても知られている。 マックはブッシュ・クリントン津波救済基金に寄付をし、2009年にはギャラリーファニチャーは世界中の様々なUSOセンターに新しい家具を提供することを約束しました。

Work Hard, Play Hard

毎日午前8時から午後10時まで営業するギャラリーファニチャーは、そのオーナー同様、休むことなく働き続けているようです。 マックさんは週7日勤務で、入り口のデスクでお客様をお迎えしています。 マックさんのトレードマークであるCMのように、店内のスピーカーからは、最新のお買い得品や特価品の案内が流れてくる。 マックは、自分自身にも店にも高い基準を持ち、従業員にも最高のものを求め、お客さまに最高のサービスを提供しようと努力している。

ユニークなショッピング体験

典型的で退屈な家具のショッピング体験から脱却し、マックはエネルギッシュで楽しいショッピング体験を顧客に提供することに力を注いでいます。 週末には、チョコレートケーキ、コーヒー、絞りたてのレモネード、そして温かいクッキーが用意されています。 1951>

エキゾチックな動物は、今やギャラリーファニチャーの風景に欠かせない存在となっています。 何年もの間、オウムは噴水のそばに止まっていて、店内のどこからでも鳴き声が聞こえてきます。 また、中央の檻には数匹の猿がおり、あらゆる年齢層のお客さまに楽しんでいただけるよう準備しています。 たとえば、スポーツ選手や大統領、その他の有名人との記念写真などです。

The Future

Mack は 2009 年初めに Galleria エリアに本店の小規模バージョンをオープンして Gallery Furniture を拡大しました。 マックとギャラリーファニチャーは、新しいエキサイティングなプロジェクトを進めていますが、お客様、従業員、そしてコミュニティに対する彼の最大限のコミットメントのように、決して変わらないものがあります。