New York(CNN Business) Verizon verandert de manier waarop het zijn internet- en kabelpakketten verkoopt nu klanten steeds vaker op zoek zijn naar manieren om het dure snoer door te snijden.
Het bedrijf schaft bundels en contracten af, kondigde Verizon donderdag aan. In plaats daarvan zal het zijn Fios TV en internetdiensten afzonderlijk verkopen. Langdurige contracten worden ook vernietigd ten gunste van het opladen van klanten van maand tot maand. Dat is vergelijkbaar met de manier waarop streamingdiensten klanten in rekening brengen.
Verizon (VZ) noemt de nieuwe aanbiedingen “Mix and Match on Fios.” Er zijn nu drie internetpakketten en vijf Fios TV-pakketten. Met name zal Verizon YouTube TV van Google blijven verkopen voor $ 49,99 per maand als een tv-optie onder een overeenkomst die de twee bedrijven vorig jaar ondertekenden. Een huistelefoonpakket zal ook worden verkocht voor $ 20 per maand.
De nieuwe bundelloze pakketten bieden meer prijstransparantie voor klanten, beweert Verizon.
“Klanten zijn het zat om een bundel te moeten kopen met diensten die ze niet willen om de beste tarieven te krijgen, en dan te ontdekken dat die tarieven niet inclusief extra kosten en toeslagen waren,” zei Frank Boulben, Verizon’s senior vice president marketing, in een verklaring.
Maar niet alle toeslagen verdwijnen: Verizon zal een $ 15 maandelijkse vergoeding blijven vragen voor routers in sommige van zijn internetpakketten en een $ 12 set-top maandelijkse vergoeding in de meeste van zijn Fios TV-pakketten. Maar andere kosten die het eerder in rekening bracht, waaronder voor regionale sportnetwerken, zullen nu worden opgenomen in de totale Fios TV-prijs.
Verizon, net als zijn concurrenten zoals Comcast (CMCSA), is gestoken door klanten die dure kabelpakketten dumpen voor streamingdiensten. Verizon verloor bijna 70.000 video-abonnees in zijn meest recente winstrapport. Het voegde echter wel 30.000 internetabonnees toe.
Geef een antwoord