Virtual Receptionist & Live Virtual Secretary Services

Live Virtual Receptionist Servicesで、電話の相手にプロフェッショナルな電話体験を提供。

Bright, friendly, and help, our live receptionists are available whenever you require our services. あなたの電話の相手は、あなたのビジネスにとってユニークな個人的なタッチを提供する実在の人物との会話を好みます。 私たちは、24時間365日、すべての電話に迅速に応答し、発信者の顧客体験が常にダイヤル式であることを保証します。 マップコミュニケーションズは、カスタマイズ可能な様々なプランを持っているので、あなたに最適な仮想受付サービスを選ぶことができます。

あなたのような業界で競争が激化する中、顧客を満足させ、すべての新しいビジネスのリードを活用することが最も重要であり、プロフェッショナルなイメージを描いている間、それはすべてです。 このような場合、MAP Communicationsのバーチャル電話受付担当が、あなたの人生をより簡単にし、あなたの組織をより成功させるために登場するのです。 我々は、あなたの顧客サービスを改善し、専門的にあなたの会社の電話経験をブランディングし、さらにあなたの販売リードを増加させるために努力しています。 そして、最高のバーチャルレセプショニストサービスを、ビジネスセンスが要求する手頃で拡張性のある料金で提供します。

マップ・コミュニケーションズのバーチャル受付サービスの仕組み

• お客様独自の要件に対応したカスタムスクリプトを作成します。

• ご安心ください。
• そして、あなたのバーチャル従業員は、あなたが選んだときに、あなたが望む方法で、プロフェッショナルな方法で電話に応答します。 私たちは、発信者を迎え、正確なメッセージを受け取り、発信者が求めているあなたのビジネスに関する情報を提供し、予約を入れ、あなたのコール処理パラメータに従ってあなたの会社内の正しい担当者に人々を転送します。 また、リモート受付サービスは24時間365日利用可能なので、昼夜を問わずこれら全てを行うことができます。
• 経験豊富で知識のある米国在住のバーチャル秘書は、お客様のアカウントのトレーニングを受け、どのような種類の電話を処理しているかを判断し、正しく処理できる能力を備えています。
• 私たちがあなたのオフィスに電話を転送するとき、私たちはあなたにコールを発表し、あなたがスピードアップできるように、電話者をラインにもたらす前に収集したいくつかの事前情報を提供することができます。 また、その時間にチャットすることができない場合は、ボイスメールに転送することもできます。 または、我々は正しい担当者の前で彼らの情報を入れていると、彼らはあなたの指定された時間枠内で解決または折り返し電話を期待できることを発信者に知らせることができます。 メッセージはすべて、電子メール、テキスト、ボイスメール、ポケットベルで送信され、安全なオンライン アカウント ポータル内の通話記録でも確認できます。
• もし、ある期間電話をカバーできて、当社のサポートが必要ないと感じた場合は、いつでも電話を転送しないようにすればよいのです。
• アカウントにログインして、整理された通話レポートの表示、詳細なメッセージの管理、使用状況の確認、情報の更新、料金の支払いなどを行うことができます。

マップ・コミュニケーションズのバーチャル・セクレタリーは何が違うのか？

• リモート受付サービスのプロバイダーの多くが海外や他の国にあるのに対し、当社の全事業は米国に拠点を置いています。
• 当社は、米国内に戦略的にオフィスを配置し、事実上100％のアップタイムを保証しています。 自然災害や停電、悪天候の影響もなく、電話応対を続け、お客様をサポートすることができます。
• マップ・コミュニケーションズは、従業員所有の会社です。 また、「痒いところに手が届く」という言葉がありますが、痒いところに手が届くとはこのことです。 また、従業員所有の会社であることは、MAPで働くことを愛する人々のチームを持っていることにもつながります。 私たちのバーチャル秘書は、卓越したサービスを提供する数十年の経験を合わせ、業界で最も長い平均勤続年数を持っています
• 私たちは、バイリンガルのバーチャル受付担当オプションも提供していることを誇りに思っています。 コミュニケーションが取れないという理由だけで、顧客を失うのは理にかなっていません。 私たちのバーチャル秘書サービスでは、スペイン語と英語の両方に堪能な受付担当者を配置し、電話をかけてきた人が最も話しやすい言語で会話をすることができるようにします。

どのような企業がリモート受付サービスを利用していますか？

中小企業、医療機関、フォーチュン500企業の一部門であっても、私たちはあなたと同じようにクライアントを抱えています！

リモート受付サービスを利用して、どのような企業がリモート受付サービスを利用していますか？ 当社のライブ受付サービスは、完全にスケーラブルでカスタマイズ可能なため、あなたの組織に理想的に適合するように調整することができます。

多くの場合、多くの産業にわたるビジネスは、仮想予定スケジュールソリューションを探しています。 私たちはそれを支援することができます! このような状況下、私どもは、お客様のご要望にお応えするため、様々なサービスを提供しております。 また、Googleカレンダーと連動しているものであれば、そちらを使用することも可能です。 いずれにせよ、予定をスケジュールし、カレンダーを管理する力を持つライブ受付サービスは、あなたのビジネスに大きな後押しになります。

MAP Communications Live Receptionist Appointment Scheduling Integrations

あなたが使うカレンダータイプが見つからないですか?

最高のバーチャル受付を雇い、真のビジネスの成長を目撃する

米国に拠点を置き、お客様の成功を100％約束するマップ・コミュニケーションズのバーチャル電話受付は、お客様の成功をサポートします。 また、電話応対は、熟練したオンライン秘書と最先端の独自技術により、電話応対者が受けた素晴らしいカスタマーサービスをもとに、あなたの会社の口コミマーケティングにつながるような配慮がなされています。 また、電話応対をミスしないことで、より多くのセールスリードを獲得し、アポイントメントでいっぱいのカレンダーを処理することに集中できるようになります。 電話が鳴るたびに対応しなければならないという気苦労を解消しながら、ようやく自分の仕事に集中できるようになります。 そして、これらすべては、社内の従業員を雇う場合よりもはるかに費用対効果の高い方法で実現できます。

オンライン秘書を使用することを選択すると、オフィスに座ってあなたのリソースを消費するフルタイムの受付係を訓練しなければならないという時間、お金、労力が節約されます。 その代わりに、私たちは彼らを訓練し、彼らは私たちのオフィスで働き、彼らがうまく仕事をするために最高の機器に投資しています。 また、休憩時間のカバー、営業時間外の電話をどうするか、病欠や休暇、福利厚生など、一般的な従業員の雇用に伴う標準的なコストについて心配する必要はありません。

社内に受付担当者がいる場合、時間外のバーチャル受付サービスを利用して、彼らが去った後の電話を24/7でカバーすることを検討してください。 このような場合、「SkyDesk」は、「SkyDesk」を「SkyDesk」と呼ぶことにします。 コスト削減の観点だけでも、バーチャル秘書は絶対に検討する価値があります。

MAP Communications Receptionist Service Reviews

「御社の受付サービスを利用することで、オフィスと技術者に大きなインパクトを与えることができました。 御社のプロフェッショナルな受付担当者が時間外の電話を管理することは、私たちにとって大きなメリットです。

JOHN C., MAP Customer

“御社の受付スタッフは本当に素晴らしいです！”

MAP Customer

JOHN C., MAP Customer

THE SUNSET HOUSE, MAP Customer

“I would tell any business owner that has not need or budget for full time person to answer the phone, to use MAP Communications virtual receptionist services without hesitation.

Scott M…, MAPのお客様

MAPの違いをご自身で体験してください！

私たちは手頃な価格の受付サービスプランを完全に提供しており、それぞれお客様の仕様に合わせてカスタマイズすることが可能です。 しかし、私たちがどのようなサービスを行っているかは、すべて無料でご覧いただくことができます。 弊社では、新規のお客様には、無条件で弊社のライブ受付サービスの無料トライアルを提供しています。 詳しくはお問い合わせください。