Mission statements are much more than a paragraph in the “About Us” section of your website or brochure. それはあなたのビジネスの核心であり、あなたのチームを調整し、動機づけ、製品やサービスを伝道し、あなたの成長企業に優秀な人材を採用するために使用されます。

世界で最も優れた企業の中には、パタゴニアやGoogleなどの名前が思い浮かぶように、ミッション ステートメントを達成することを重要視しているところがあります。 しかし、どの業界にも、どのような規模の企業にも、未来を計画し、日々運営しながら、目的意識を持った文章を生きている企業があるのである。

私たちは、ミッション ステートメントの最高の例のリストを作成し、ミッション ステートメントを真に超越したものにするためのガイドラインも用意しました。

優れたミッション ステートメントとは

ミッション ステートメントを効果的にする要素には、会社が何をするのかについての明確で説明的な言葉、会社がこの仕事をする理由についての感情的で感動的な言葉、そして、社員、顧客、株主など、それを実現している人々への言及があります。

お知らせです。

ミッション・ステートメントはどのくらいの長さにすべきですか?

ミッション・ステートメントは100語未満で、1~4文の間であるべきです。 メッセージは簡潔に、言葉は率直に。

企業のビジョンステートメントとミッションステートメントの違い

ミッションステートメントとビジョンステートメントはどちらも、企業の目標を網羅し、企業の価値観を反映するものですが、視点という点で両者は異なります。 ミッション・ステートメントには、会社がなぜ存在するのか、現在、過去、未来において行っている仕事の目的を反映させる必要があります。

強力なミッションステートメントは、インスピレーションを与え、規定する特定の要素を含む、基本的な公式に従う必要があります。 あなたのビジネスの「何」「なぜ」「どのように」「誰」を考慮し、従業員を動機づけ、または顧客が毎回、あなたの製品を選択するよう促すようなステートメントを選択することです。

ミッション・ステートメントの書き方に関するより詳しいヒントは、トーンやオーディエンスなどに関する注記を含む完全なガイドをご覧ください。

あらゆる規模の企業におけるミッション・ステートメントの例

ミッション・ステートメントの作成に最適な方法はわかっているかもしれませんが、例から学ぶほうが簡単な場合もあります。 コーポレート・コミュニケーションに革命を起こしたハイテク企業から、女性のエンパワーメント分野の非営利団体まで、効果的で永続的なミッション・ステートメントの例をいくつか紹介します。

新興企業のミッションステートメントの例

新興企業の立ち上げに伴う不確実性は、強力で有益なミッションステートメントを必要とします。 新しい顧客や従業員に信頼を植え付けるのに、明確で把握しやすいミッションを持つこと以上に良い方法はあるでしょうか。

Slack

ミッション・ステートメント。 ワークライフをよりシンプルに、より快適に、より生産的に」

Why it works: このステートメントのシンプルさは、コラボレーション ツールとしての Slack のシンプルさを反映しており、この整合性は、会社のすべてのセグメントで見られます。 「最も有意義でインパクトのあるワークプレイスを見ると、ツール、文化、スペースの間に深い整合性があると思います」と、ニューヨークのWeWorkメンバー企業であるSlackのグローバルワークプレイス担当副社長のDeano Roberts氏は言います。

確かにシンプル、楽しみ、生産性は勤務時間に関して言えば共通のニーズと言えます。 しかし、これらの価値は広く理解されているだけでなく、このステートメント自体が指示的であるほど具体的で、すべての Slack 従業員は日々の業務において、ワークライフをよりシンプルに、より楽しく、より生産的にするために働くべきです。

リニューアル日記

ミッションステートメント。 世界中のすべてのお客様に、更新時に最高の価値と最高の顧客サービスを提供する事業者から購入していただきたいと考えています。

なぜそれが有効なのか。 ガス、電気、保険などのサービスを比較するウェブサイトである「更新日記」のミッションは、具体性に根ざしながらも、大局的な思考を避けてはいません。 世界中のすべてのお客さま」という言葉は、読者にとって刺激的であり、グローバルなプラットフォームへ人々を誘うという同社の戦略の推進力となっています。

「スタートアップは、瞬時に把握できるものでなければならない。 投資家にとって面白いと思うような言葉を使おうとしないでください」と、ダブリンのWeWork Charlemont ExchangeのメンバーであるRenewal Diaryの創設者、Fiachra Ó Comhraíは言う。 “シンプルなものがあれば、それを複雑に聞こえるようにしようとしないでください”

権利DD

ミッション・ステートメントです。 現代奴隷制デューデリジェンスプラットフォーム。 これは、サプライヤー、地域、および製品について、奴隷労働のリスクを評価するプラットフォームです。 行動可能でも具体的でもありませんが、この声明は、会社が何であるかを誇らしく宣言するものであり、従業員に仕事を続けるよう促し、会社の存在を立証するものです。

「私たちには明確なミッションがあり、すべてはそこから生じています」と、ロンドンのWeWork 70 Wilson Stに入居するRightsDDのCEO、Oliver Cushing氏は言います。 このような場合、「私たちには明確な使命があり、すべてはそれに由来しています。 信念の強さがコミュニケーションを助けると思います。 だから、もし素晴らしいミッションがあるなら、尻込みしないでください」

 ミッションステートメントは、チームを整え、鼓舞することができるのです。 イラスト:WeWork
ミッションステートメントは、チームを整え、鼓舞することができます。 Illustrations by WeWork

Fitbit

ミッション・ステートメント。 より健康的でアクティブな生活を送るための力を与え、鼓舞する。 そのため、健康やフィットネスの目標を達成できるように、生活にシームレスにフィットする製品や体験をデザインします。 Fitbitのミッションステートメントは、読者に直接語りかけ、このハイテク企業が何を行い(ユーザーの健康とフィットネスの目標達成を支援)、どのようにこれを行うか(日常生活にシームレスにフィットする製品と体験を通じて)をシンプルな言葉で説明しています。

この言葉は、会社を前進させるために時間とエネルギーを費やしている社員にとっても、消費者にとっても、考え抜かれた使命を持つ総合的なブランドから購入しているという安心感を与える、明確で刺激的なものとなっています。

Compass

ミッション・ステートメント。 私たちの使命は、誰もが自分の居場所を見つけられるようにすることです。

Why it works: このような状況下において、このような「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供できるのは、「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供できるよう、「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供できるよう、「痒いところに手が届く」サービスを提供できるよう、「痒いところに手が届く」サービスを提供できるよう、「痒いところに手が届く」サービスを提供できるよう、「痒いところに手が届く」サービスを提供できるよう、「痒いところに手が届く」サービスを提供できるよう、痒いところに手が届く」サービスを提供できるよう、痒いところに手が届くサービスを行っています。

スポティファイ

ミッション・ステートメント。 100万人のクリエイティブなアーティストに彼らのアートで生活する機会を与え、数十億人のファンにこれらのクリエイターを楽しみ、刺激を受ける機会を与えることによって、人間の創造性の可能性を解き放つ。 100 万」や「数十億」といった言葉から、オーディオ ストリーミング プラットフォームである Spotify が大きなことを考えていることは間違いありませんし、「人間の創造性の可能性を解き放つ」ことがそこに到達する方法です。 Spotify は、アーティストが自分の作った音楽で生計を立て、ユーザーがその音楽にもっと簡単にアクセスし、楽しめるようにする手助けをしているのです。 さらに、全世界で2億4,800万人のユーザーがいることから、このブランドの野心的な予測はそれほど外れてはいません。

Mission Statementはチームを整え、刺激することができます。

Great mission statements from legacy companies

The these are the companies that live up as its mission statements in everything they do, Whether it is entertainment, internet, retail, or theme parks.レガシークループは、レガシークループのミッションステートメントに忠実です。 このような企業は、世界的な影響力を持つ業界のリーダーとして成長するにつれ、その使命に忠実であるよう最善を尽くしてきました。

パタゴニア

ミッション・ステートメント。 最高の製品を作り、不必要な害を与えず、ビジネスでインスピレーションを与え、環境危機に対する解決策を実行する。 パタゴニアのミッション・ステートメントには、ふわふわした言葉遊びはありません。スポーツ用品や衣類を販売するブランドそのものと同様、実生活に根ざした、地に足のついたものです。 パタゴニアのビジネスは、このミッション・ステートメントでは、世界を改善し、環境危機に対処するためのツールとして描かれています。 ミッションステートメントを効果的にするすべての要素があり、何を、どのように、そしてなぜを明確に提示しています。 おそらく最も重要なのは、パタゴニアがビジネスだけでなく、世界の幅広い生態系の中で果たす役割を示していることでしょう。

The Walt Disney Company

ミッション・ステートメント。 ウォルト・ディズニー・カンパニーの使命は、比類ないストーリーテリングの力を通じて、世界中の人々を楽しませ、情報を提供し、感動させることであり、象徴的なブランド、創造性、そして革新的なテクノロジーを反映し、当社を世界随一のエンターテインメント企業としています。 ディズニーのミッション・ステートメントは、会社そのものと同じように広大なものです。

最後の声明は、ディズニーが「世界最高のエンターテインメント企業」であることを宣言し、従業員に誇りを与え、世界最大のエンターテインメント企業の1つとしての地位を確固たるものにしています。

Google

ミッション・ステートメント。 世界中の情報を整理し、普遍的にアクセス可能で有用なものにすること。

Why it works:

しかし、世界中で 9 万人以上の従業員を抱える巨大企業は、従業員とその地域チームを、「情報を整理し、アクセスしやすくし、役に立つようにする」という明確に定義された 1 つの目的に合わせて調整します。 それはとてもシンプルなことです。

Amazon

ミッションステートメント。 地球上で最も顧客を大切にする企業であること。人々がオンラインで買いたいと思うようなものを見つけ、発見するために訪れることができる場所を作ること。 家庭用品の販売からエンターテインメントのストリーミング配信まで、あらゆる分野にまたがるアマゾンのような組織が、1995年の創業以来、同じ使命を持っていたとは信じがたいことです。 しかし、アマゾンが本を売り始め、次に音楽やビデオを売り始めたとき、そのミッションは当時でさえ「地球上で最も顧客中心の会社」になることでした。

この長寿は、効果的なミッションステートメントの力を示しています。 チームメンバーが誇りを持って働ける環境を提供し、ゲストに忘れられない体験を提供し、優れた財務的リターンを生み出すこと。

Why it works: このミッションステートメントは、Universalの影響を受けるすべての人(第一に従業員、第二にお客様、第三に株主)を包含しています。 このステートメントは現実に根ざしています。すなわち、株主なくしてテーマパークは存在しませんが、「誇り」や「忘れがたい」といった言葉を使うことでインスピレーションを与えています。

Powerful mission statement examples from nonprofits

ミッション ステートメントは、非営利団体がその目的について強力なメッセージを打ち出す機会を与え、内部のスタッフ、外部の投資家や支援者の両方を動機づけるものです。 このような場合、「Bright Pink」は、女性が自分のリスクを知り、積極的に健康を管理できるようにすることで、乳がんや卵巣がんから命を救う手助けをします。 ブライトピンクのミッション・ステートメントは、有益で実用的、かつ刺激的であり、人々の関心を引き付けます。 命を救う」というハイレベルで大局的な考え方が冒頭のパンチになっている一方で、それに続く「リスクを知り、健康を管理する力を女性に与える」という「方法」が、このような目的意識の強い活動に説得力と方向性を与えているのです。

World Wildlife Fund

ミッション・ステートメント。 世界自然保護基金の使命は、自然を保護し、地球上の生物の多様性に対する最も差し迫った脅威を軽減することです。

なぜ、それが有効なのか。 このような途方もない仕事を前にして、世界自然保護基金は、その使命声明を使って、従業員や株主の仕事に焦点を合わせています。 自然保護を「最も差し迫った脅威の軽減」に絞り込むことで、世界自然保護基金はその優先順位を明らかにし、従業員、ボランティア、寄付者に進むべき道を示すとともに、その使命が完全に感動的であることを維持しているのです。

Period.org

ミッションステートメント。 サービス、教育、および擁護活動を通じて、生理の貧困と生理の偏見をなくすために戦います。

なぜそれが有効なのか。 Period, the Menstrual Movement」の共同創設者であるNadya Okamotoは、友人のVincent Forandと16歳のときに非営利団体を設立しましたが、このミッションステートメントは、彼女自身が経験した問題に対する解決策を表しています。 現在、ピリオドは、世界最大の若者向け非営利団体に成長し、30カ国以上に150以上の支部があります。

次のステップへ。 ミッションステートメントの作成

初めてミッションステートメントを作成する起業家、あるいは既存の企業がミッションステートメントをより反映されたものに更新しているかもしれません。 イノベーションを推進するために意図的に設計されたコワーキングスペースを提供し、規模を拡大し進化させるために柔軟な契約を提供します。

企業の目的はミッションステートメントの基礎となるべきですが、これらの例にある「どのように」「誰が」「なぜ」という追加要素は、その短く意味のある文を方向性と刺激に満ちたものに強化し固めるものです。

会社の規模を拡大し、従業員に力を与えるためのヒントについては、Ideas by Weのすべての記事をご覧ください。 以前は、オーストラリアのシドニーにあるMamamiaのジャーナリスト兼編集者、Gotham Gazetteの寄稿記者でした。

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