Beth ThompsonBeth Thompson

IDAHO Transportation Department of Motor Vehiclesの職員は、アイダホのドライバーを助けるために自宅から一生懸命仕事を続けています。

このCOVID-19緊急事態の間、DMVカスタマーコンタクトセンターの職員は、安全な社会的距離を置くプロトコルを維持しながら、DMVに関するアイダホ人のサポートを続けることに専念しています。 160人以上が在宅勤務で、DMV業務のあらゆる側面に関連する電話に対応しています。 これには、運転免許証、車両登録と称号、自動車運送業者の登録と許可、車両ディーラーのサポートが含まれます。 これらの DMV 職員は、一般市民から 1 日に 1,000 件以上、州内の郡 DMV 事務所から 1 日に 800 件以上の電話を受けています。

「私たちは今、前例のない不確実性の時代に生きています。 アイダホ州の一般市民、郡、または法執行機関が質問や支援を必要とするとき、私たちが電話の向こう側にいることが極めて重要です」と、Driver Records Program Supervisor の Beth Thompson 氏は述べています。 「裏側では、ITD DMVはほぼすべての業務を在宅で行っています。 単純な住所変更であれ、運転免許証や運転停止に関する複雑な問題であれ、です」

彼らはまた、郵送、電話、およびオンラインによる免許証や登録の更新の処理も支援しています。 アイダホ州の営業再開の準備として、郡の DMV オフィスは営業時間やサービスを調整しています。 ITD は、混雑を緩和し待ち時間を減らすために、itd.idaho.gov/driveidaho のオンライン顧客ポータルを使用するようドライバーに勧めています。

DMV の拡張オンラインサービスは、これまで以上に多くのアイダホ市民によって利用されています。 オンライン車両登録は、2 月の 16,000 件から 3 月の 31,000 件に増加し、4 月には 40,000 件以上に達すると予想されます。 運転免許証と身分証明書のオンライン更新は、2 月の 900 件から 3 月には 2,400 件に増加し、4 月には 7,000 件に達する見込みです。

itd.idaho.com のオンライン DMV サービスは、以下のとおりです。gov/driveidaho にあるオンライン DMV サービスが含まれます。

  • 運転免許証の更新（初めて運転免許証を取得する人は対象外）。スターカード）
  • 運転免許証またはIDカードの再発行
  • 運転免許証の復活費用の支払い
  • 運転記録の購入
  • 車両登録更新

    • パーソナライズされたナンバープレートの注文

  • 車両プレートとタイトルの状況確認
  • 商用車の大型/重量超過許可証
  • 商用車登録

DMVは90-90フィートの範囲に発行しています。3月1日から5月31日の間に有効期限を迎える一部の資格について、1日延長しました。 2020. これには、オンラインで更新できる運転免許証や自動車登録証が含まれます。

米国国土安全保障省はまた、REAL ID の施行期限を 1 年延長し、2021 年 10 月 1 日としました。 このため、アイダホの人々は、アイダホのREAL IDであるStar Cardを取得するためにさらに1年延長されます。

DMV office hours and services are determined by county sheriffs and assessors and vary in statewide. また、ITDのDMVカスタマーコンタクトセンター（208.334.8000）にいつでも電話することができることを忘れないでください。 また、ITDのDMVカスタマーコンタクトセンター（208.334.8000）にいつでも電話することができますので、在宅勤務の方でもお気軽にお問い合わせください。