1990年代、アメリカの銀行が自動預け払い機を大々的に導入し始めたとき、それらの銀行で働く人間の窓口係は急速に陳腐化するように見えました。 機械が24時間、勝手に現金を配り、預金を受け付けてくれるなら、誰が人間を必要とするのでしょうか。 確かにATMのおかげで、支店の銀行を少ない従業員で運営することが可能になりました。 平均20人から13人へ。 しかし、このコスト削減は、親銀行が多くの支店を新設することを促し、窓口担当者の雇用総額は実際には増加した。
金融、医療、教育、法律などの分野でも同様の話を見つけることができると、2015年にATMの話に同僚の注意を促したボストン大学の経済学者、ジェームズ・ベッセンは述べています。 「自動化が常に雇用を増やすという議論ではなく、自動化が可能であり、しばしばそうなるという議論です」
ロボットや人工知能の時代の仕事の未来について、ますます危うい予測を聞くときに、この教訓は覚えておくに値します。 運転手のいない車、説得力のある人間の音声合成、自分で走ったりジャンプしたりドアを開けたりできる不気味なほどリアルなロボットを思い浮かべてみてください。 5181>
1980年代初頭、自動預金支払機が銀行に普及し始め、この機械によって人間の銀行窓口が廃止されるという懸念が沸いた。 しかし、最初の落ち込みの後、銀行の正規従業員の数は実際に増加し始めました。
この質問は、テスラおよびスペースXの創設者イーロン・マスクや物理学者の故スティーブン・ホーキングなどの人物によって、最も黙示録的に表現されてきました。 両者とも、機械は最終的に人間の能力を超え、人間の制御を超え、おそらくは人類文明の崩壊の引き金になると公然と警告しています。 しかし、それほど劇的でない観察者たちも心配している。 2014年、Pew Research Centerが約1,900人のテクノロジー専門家を対象に仕事の未来について調査したところ、ある広く引用された分析によると、約半数が人工知能を備えた機械によって、間もなく加速的に仕事が失われると確信しており、2030年代初頭には50%近くが失われるという。 その結果、大量の失業者が発生し、すでに懸念されている所得格差が急激に拡大することを懸念している。
「今日存在しないが、創造されるかもしれない仕事を想像するよりも、今日存在し、破壊されるかもしれない仕事を想像する方が常に簡単だ」
Jed Kolko
あるいはそうではないかもしれませんね。 オンライン求人情報サイトIndeedのチーフエコノミストであるJed Kolko氏は、「現在存在せず、創出されるかもしれない仕事を想像するよりも、現在存在し、破壊されるかもしれない仕事を想像する方が常に簡単だ」と述べています。 この分野の専門家の多くは(ほとんどではないにせよ)、雇用について慎重に楽観視している。ATMの例や他の多くの例が、自動化の影響がいかに直感に反したものであるかを示しているからにほかならない。 ベッセンによれば、機械知能が人間の能力を完全に満たすには、まだかなりの時間がかかるという。 現在進行中の開発を考慮しても、「今後10年、20年の間に大量の失業者が出ることを心配する理由はほとんどない」と彼は言う。 しかし、もしかしたら、それは正しい質問ではないかもしれないと、彼は付け加えます。 「たとえば、AI やロボット工学に直面して仕事がどのように変化するか、また、社会がその変化をどのように管理するかなどです。 例えば、これらの新しいテクノロジーは、人間の労働者に代わってコストを削減するための単なる手段として使われるのだろうか? それとも、労働者を助け、問題解決や創造性といった人間特有の能力を発揮させるために使われるのでしょうか。
「世界の状態を構成する方法は、さまざまに考えられます」と、サンフランシスコに拠点を置き、産業ロボット用のAIソフトウェアを製造するOsaro社のCEO、デリック プリドモア氏は述べています。「少なくとも米国では、人工知能搭載マシンと雇用をめぐる今日の議論は、過去 40 年間の記憶によって彩られるほかありません。その後、2007年から2009年にかけての大不況のあおりを受けて、1,150万人まで激減してしまった。 (その後、2007年から2009年にかけての大不況の影響で1,150万人まで激減した(その後、約1,270万人とわずかに回復しているが、ドイツや日本など他の自動化先進国でもほぼ同様の変化が見られた)。 1973年頃からの賃金上昇の停滞の上に、この経験はトラウマになった。
確かに、自動化が減少の理由のすべてであるはずがないとBessenは言う。 …

このデータは、2014年時事人口調査(CPS)に由来し、男女カップル31075組の提供する情報に基づいている。 これらの調査対象カップルは、米国で同棲している推定7000万組の異性愛者のカップルを代表していることになっています。既婚か未婚か、親か子なしかは関係なく、ゲイでない限り、すべてのカップルがCPSにカウントされています。