(更新:会社、売却計画を確認、詳細)

小売業者のCEO、売却の決定を「軽く下したわけではない」

BEND, Ore. (KTVZ) — セントラル・オレゴン生まれの最も象徴的な企業の1つで、この地域で3番目に大きな民間雇用主であるレス シュワブ タイヤ センターは、木曜日に、アナリストによると最大30億ドルの値をつけることができる取引のために自身を売り出すことを発表しました。

同社が売却を検討しているというニュースは、火曜日の朝、ブルームバーグが情報源を引用して最初に報じ、その後すぐに同社ニュースリリースが同社を売りに出したことを確認した:

Les Schwab Tire Centers to be Sold
To Support Future Growth, Success

“BEND, Ore.Inc. – 2019年12月23日 – 米国で最も高い評価を受け、最も顧客を重視するタイヤ小売店であるレ・シュワブ・タイヤ・センターズは、さらなる成長と成功のために会社を売却する意向を発表しました。

「民間企業の取締役会とその株主(全員創業者レス・シュワブの親族)は、会社の新しい所有権を求めることに決定しました。 彼らは、5世代にわたる家族経営企業としての現実を踏まえ、強い立場から決断したのです」

「この会社は強いです」とCuniff氏は述べています。 “会社や店舗に対するレスのビジョンを尊重し、成長と革新を支援するためには、これが最善の方法であると信じています。 私たちのオーナーは責任ある管理者であり、この決定は多くの検討の末に行われました。

シュワブ家の株主は共同声明で次のように述べています:
「5代目の家族経営、そして私たちの規模の会社の経営の複雑さを考えると、私たちはレス シュワブ タイヤ センターの人生において重要なポイントにいます。

「慎重に検討し、多くのことを考慮した結果、新しいオーナーグループが、素晴らしい従業員の将来の機会を保証し、会社が成長するにつれて、継続的な成功を確保するのに役立つという結論に達しました。 新しいオーナー(深い経験とリソースを持つオーナー)は、レ・シュワブのビジョンを将来にわたって継承してくれると信じています」

「私たちの素晴らしいタイヤセンター、そして私たちが共に築いた会社やコミュニティは、私たちの誇りです。 この会社を売却するという決断を下すのは難しいことですが、お客様や地域社会、そして従業員のために、私たちが共に成し遂げてきたことをさらに発展させる絶好の機会を提供してくれると確信しています。 5689>

「お得で高品質な商品、革新的なビジネス手法、優れた顧客サービスで知られるレスシュワブは、サービスを提供する地域社会と深い絆を持つ強力なブランドです。 同社は、1952年に会社を設立した創業者が抱いた理想を実践してきた実績があります。 同社の店舗は、米国西部10州の数百の地域に定着しており、青少年活動やその他の地域イベントのスポンサーとなっている。 5689>

「Les Schwabについて」
Les Schwab Tire Centers (www.lesschwab.com) は、オレゴン、ワシントン、アラスカ、アイダホ、モンタナ、カリフォルニア、ネバダ、ユタ、コロラドおよびワイオミングに、7000人以上の従業員と492以上の拠点を持つ米国有数の独立タイヤ販売店です。 同社は、オレゴン州サステナビリティ委員会からのマイルストーン賞、オレゴン州経済地域開発局からの表彰、ワシントンビジネス協会からの環境優秀賞、北アイダホベタービジネスビューローからのIntegrity Counts賞、The Oregonian 2012、2013、2014、2015、2016年のトップワークプレイス表彰など、いくつかの賞を通じてそのビジネス慣習が認識されてきました。 今年8月、全米の大手消費者誌「コンシューマー・レポート」は、レスシュワブをタイヤ小売店No.1に格付けしました。 また、2019年には、J.D.パワー社から「タイヤ交換とアフターマーケット総合メンテナンスの顧客満足度」でレスシュワブが第1位を獲得しています。 “

同社は1952年に創業し、そのルーツは2007年に亡くなったレスシュワブが経営するプラインビルの1店舗にさかのぼります。

シュワブは、The Bulletin の販売と流通のキャリアをスタートさせた後、低迷していた Prineville のタイヤショップをたった一人の従業員で買収し、全米最大の独立系タイヤ小売業者のひとつへと成長させ、顧客サービスに力を入れ、白シャツの従業員が走って到着するドライバーを助けることで有名になったのでした。

Les Schwab Tires は、10 州に 450 を超える店舗と 7,000 人以上の従業員を擁するまでに成長しました。 2018年時点で、約18億ドルの年間売上高を計上している。 2008年の創業者と会社へのトリビュートビデオは、YouTubeで見ることができます。

約1,100人のレスシュワブ従業員がセントラルオレゴンに拠点を置き、そのほとんどが同社のベンド本社またはプリンビル配送倉庫に勤務しており、同社はセントチャールズ医療システムおよびブライトウッド社に次いで地域で第3位の民間雇用主となっています。

ブルームバーグによると、プライベート・エクイティ企業は、タイヤや自動車に焦点を当てた小売業者への投資を続けており、その理由の1つは、eコマースの台頭による破壊が少なかったからだそうです。

以下は、同社が火曜日に提供した背景情報シートです:

Les Schwab Tire Centers Background Information

オレゴン州ベンドに本社を置くLes Schwab Tire Centers (www.lesschwab.com) は米国の大手独立系タイヤディーラーの1つです。 同社は、オレゴン州、ワシントン州、アラスカ州、アイダホ州、モンタナ州、カリフォルニア州、ネバダ州、ユタ州、コロラド州、ワイオミング州の490以上の場所で、7000人以上の従業員を擁しています。 Les Schwabは1952年に自身の名を冠した会社を設立し、すぐに優れた顧客サービスに対する評判を確立しました。 最初のレスシュワブ店舗は小さな町や農村地域にオープンし、「優れたカスタマーサービスと高品質の製品を近隣の人々に提供する」という1つの指針を掲げました。 この顧客サービスに対する一途な思いは、今日も続いています。 創業者が作ったスローガン「Pride in Performance」は、最高のタイヤの価値を提供し、常に世界クラスの顧客サービスを提供するという、従業員一人ひとりのコミットメントを説明しています。 そのため、このような「曖昧さ」を払拭するために、「曖昧さ」をなくすことが重要です。 また、50年以上にわたって、タイヤやブレーキなどの製品に保証書を発行し、製品やサービスを提供してきました。

その他の革新的な取り組みとして、業界をリードする従業員の採用・維持プログラムがあります。 レ・シュワブでは、世界クラスの顧客サービスは、サービスに対する強い動機付けを持った従業員から始まると考えています。 同社は、お客様を第一に考える従業員に対して、組織内での昇進の機会を与えるとともに、オンラインや実地でのトレーニングを提供し、従業員のスキルを磨くためのインセンティブを与えています。 また、長年にわたる社内昇進の方針により、すべての時間給従業員に店舗管理者への昇進の機会が与えられています。

レスシュワブの従業員報奨プログラムは、小売タイヤ業界のどの企業よりも優れています。 1954年に最初のプロフィット・シェア・プログラムを設立し、現在では利益の約半分を、手厚い医療給付、ボーナス、退職金制度を通じて従業員と共有しています。 また、有給休暇、障害者保険、生命保険制度も提供しています。

レス・シュワブでは、顧客へのサービス、社員へのサービス、コミュニティへのサービスという3つのサービスに対するコミットメントを掲げています。 同社は、ボランティア活動、スポンサーシップ、地域環境、ビジネス慣行などで評価されています。 オレゴン州サステナビリティ委員会からマイルストーン賞、オレゴン州経済地域開発局から表彰、ワシントンビジネス協会から環境優秀賞、北アイダホ州ベタービジネス局からインテグリティ・カウンツ賞、2012年から2018年まで毎年オレゴン州紙トップワークプレイス賞などを受賞している。

「当社は、お客様が期待する最高の品揃え、品質、サービスを提供するだけでなく、成長と拡大に積極的に焦点を当て続けています。 最近就任したCEOのJack Cuniff氏は、レスシュワブで11年の経験を持ち、この成長の間、同社は急速に変化する小売環境をリードしながら、伝説的なレベルの顧客サービスを提供するという創業時の原則にこだわり続けていると語っています。

レ・シュワブ・タイヤ・センターズの速報

店舗数。 492店(2019年9月30日)

小売売上高:18億ドル(2019年9月)

従業員数:1,000人。 7,000人以上

ロケーション オレゴン州、ワシントン州、アラスカ州、アイダホ州、モンタナ州、カリフォルニア州、ネバダ州、ユタ州、コロラド州、ワイオミング州

企業本社。 Bend, Oregon
20900 Cooley Road
Bend, Oregon 97701

主要役員 Jack Cuniff(最高経営責任者)
John Robertson(店舗運営担当社長)
Corey Parks(最高管理責任者)
Dale Thompson(最高マーケティング責任者)

最近の受賞歴 & Recognition: タイヤディーラー オブ ザ イヤー – Modern Tire Dealer, 2000
ファミリービジネス賞 – オレゴン州立大学, 2002
ベスト乗用車および軽トラックタイヤリテーラー – J.D. Power, 2000-2003
Governor’s Gold Award – Oregon Governor Ted Kulongoski, 2003
Best Places to Work – Oregon Business Magazine, 2008
Environmental Excellence Award – Association of Washington Business, 2008
Better Business Bureau Integrity Counts ! Honoree, Snake River Region – Idaho Better Business Bureau, 2010
Heart of the Community Award – Hands on Greater Portland, 2013
Top Work Places in Oregon and Southwest Washington – Oregonian, 2012-2018
ピープルズチョイス賞 – The Fresno Bee.B, 2011
People’s Choice Award – The Fresno Bee.B, 2013
Heart of the Community Award – Hands on Greater Portland, 2013 2018年
ピープルズチョイス賞 – トライシティヘラルド、2018年
オレゴン州ビジネス倫理賞 – ポートランドロータリークラブ、2018年
タイヤ販売店ランキング1位 – コンシューマーレポート、2019年

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