I was teaching a workshop last month.I was taught an Lands’ End is. あるストーリーテラーが自分の物語の中でランズエンドのことを詳しく話していました。

「ランズエンドが何なのか知らないの？ 「いいえ、ランズエンドが何であるか知っていなければなりません」

彼女の隣に座っていた女性は、「彼は本当に知らないと思います」

それは本当です。 知らなかった。

「LLビーンって知ってますか」と最初の女性が聞いた。

「はい」と私は答えた。

「ランズエンドってLLビーンみたいですね」。

「ああ」と私は言って先に進みました。

当時、私はLLビーンをメイン州にあるアウトドアウェアやキャンプ用品を売っている店だと考えていました。 また、25 年前のブーツを返品しようとした嫌な奴らがいて、みんなに迷惑をかけるまでは、製品に永久保証をつけていた会社だということも知っていました。

それで、Lands’ End も、おそらくメイン州にある、同様の製品を販売する店だと考えていました。 ブーツを。 テント。

昨晩、友人の Jeni Bonaldo にこのときのことを話してみました。 彼女の反応:

「ランズエンドが何だか知らないの？ そんなことがあり得るの？” 最初の女性と同じ信じられないような口調。 数秒後、彼女は「LLビーンって知ってる？」

Deja-vu.

このLLビーンの例えを受け入れて先に進むのではなく、「Lands’ Endとはいったい何ですか？「

Lands’ End は、主に中年の女性向けに衣料品を販売するカタログ会社です。 ランズエンドについて調べてみたところ、ウィスコンシン州ドッジビルに本社を置く、カジュアルウェア、荷物、家庭用家具を専門に扱う衣料・インテリア小売業者であることがわかりました。 ランズエンドのビジネスの大部分は、カタログの通信販売とインターネット販売を通じて行われていますが、同社は、主にアッパーミッドウエストで小売事業を行い、少なくとも5カ国に海外店舗を展開しています。

また、ランズエンドは男性用の服を販売していますが、ビジネスの3分の2以上は女性向けであることを知りました。 最近のブルームバーグやCNBCの記事では、ランズエンドは「母親と子供をターゲットにすることで知られるブランド」と説明されています。

これらをすべて知った上で、私は混乱しています。 私は生まれてこのかた、ランズエンドの店の前を通ったことがないのです。 カタログを見たことも、手にしたこともない。 テレビでランズエンドのコマーシャルを見たこともありませんし、調べたところ、テレビやラジオで広告を出すことはほとんどないようです。 また、私は、衣類、荷物、家の装飾品を購入しようとしている中年女性でもなければ、母親がランズエンドの服を着ている子供でもありません。

2015年に、ランズエンドは、より若い、「よりクールな」顧客（私はたまたま中年女性が特別にクールだと思っています）の方向に会社をピボットしようとしたようですが、2018年の時点で、彼らの顧客層はほとんど変化していません。

主に女性向けに通販カタログで衣類を販売している会社です。

もちろん私はランズエンドを知りません。

だからといって、すべての男性がランズエンドを知らないというわけではありません。 多くの男性がこのカタログを見たことがあり、その存在を知っていることは間違いないでしょう。 もしかしたら、母親や妻や姉妹がランズエンドの顧客になっているかもしれません。 あるいは、Lands’ Endの少数派の男性買い物客の一人かもしれません。

実際、おそらくほとんどのアメリカ人はLands’ Endブランドをよく知っていますが、私が知らないことに驚くのは、率直に言って少し驚きです。

通販カタログで女性向けに服を売っている店なんですよ。

東北地方に実店舗がない。 テレビでの広告もない。 エリシャ・ディックスが受け取っていて私が気づいていないのでなければ、私の家にカタログはありません。 ノースフェイスのように、コートやシャツに「ランズエンド」のラベルを貼ることもありません。

嬉しいことに、私は今、ランズエンドが何であるか知っています。 そのギャップを埋めることができたのです。

そうすることで、自分自身に知識を注入することができました。