どのようにして人気ブランドは、大衆文化が彼らのためにクチコミマーケティングを行うようなカルト的地位を獲得するのでしょうか？

ここに、ハッシュタグ #whitegirls と共にスターバックスの飲料が写りこんだ一枚があります。 この画像によると、ステレオタイプの白人女性は、実質的にスターバックスの習慣によって定義されています。

これは現実的で、妥当で、倫理的でしょうか。 おそらくそうではありませんが、間違いなく人々の心に響くものです。 これは、あなたのためのブランディングです。

私はこれを、第一に経験、第二に製品、と表現しています。 この体験は、広告、小売環境、オンライン体験など、ブランドのあらゆるタッチポイントを通じてもたらされます。 その体験がどんなものであれ、人々がその体験に巻き込まれ、「あれを試してみたい」と思うように、非常に意図的な取り組みがなされているのです。 – スタンリー・ヘインズワース

なぜスターバックスは、これほどまでにハリウッドを虜にしたのでしょうか。

グーグルで「セレブ スターバックス」または「ハリウッド スターバックス」を検索すると、スターバックスのフラペチーノを手にしたセレブの写真が数百枚ヒットすることでしょう。 このような場合、”憧れ “や “安らぎ “を感じることができます。 あなたはコーヒーを飲みますが、自分へのご褒美としてスターバックスを利用するのです。 セレブリティがスターバックスを飲むのは、それがステータスシンボルだからです。

「スターバックスにとって、それはコミュニティ、「サードプレイス」を作ることでした。 それは、ずっと意識されてきたブランドの特性であり、家具は誰のために選ぶのか、壁にはどんなアートワークを飾るのか、どんな音楽をどのように流すのか、といった体験に関するすべての決定に影響を与えました」。 – Stanley Hainsworth

1：スターバックスはステータスシンボルとして位置づけられている

Posh24.com – What 10 stars order at starbucksを考察してみました。 好意的かどうかは別として、現実の真実は次のようなものだ。 一般人はセレブの行動を気にする。 セレブがスタバを飲めば、一般人もスタバを飲みたくなる。

それが、どんな業界でも、ステータスの高い顧客や客にアピールする力だ。

2：ステータスシンボルが文化現象になる。

SheKnows.comによる次のブログ記事「What your Starbucks drink says about you」を考えてみてください。 スターバックスは、このブログ記事を書くためにSheKnows.comにお金を払ったのでしょうか？ 私はそうではないと思います。 むしろ、スターバックスがコメントする価値のある広範な文化的現象であることにライターが気づき、そうしたのでしょう。 彼女は、用意周到で熱心な聴衆を持つという考えに突き動かされていたのです。 スターバックスには無料の広告を、そしてサイトには好奇心旺盛な読者を。

3: コミュニティは文化的な現象の周りに形成される。

ある男性がスターバックスの飲み物に47ドルを使ったのは、できるだけ高いスターバックスの飲み物を買いたいと思ったからにほかならない。 スターバックスファンがブランドへの愛を表現し、レシピを比較したり（秘密のドリンクがあるのです！）、ストーリーを共有するコミュニティがオンラインや世界中にたくさんあります。

なぜ誰もが、できるだけ高価なスターバックスのドリンクを買いたいと思うのか？ それは、他の人たちがそれについて聞きたいと思うことを知っているからです。

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これはブランディングの頂点でなければなりません：あなたの製品が、広大な主流グループの（確かに単純すぎる）アイデンティティと同義になるときです。 それは、現象、運動、あるいは哲学や生き方そのものになります。 これが、ブランドが動詞や形容詞になる境界線です。

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What’s a retailer to learn from all this? スタートアップのときは、あなた、製品、ストーリー、そしてユーザーや顧客だけです。

  • あなたは何を売っているのですか？ コーヒーを売っているのか、ライフスタイルを売っているのか、
  • 誰に向けて売っているのか。 彼らはどんな人たちですか？
  • 彼らは何を求めていますか？

これらの質問にうまく答えれば答えるほど、市場に大きな影響を与える可能性が高くなります。

スターバックスのマーケティング幹部には、スターバックスの飲み物の写真がPinterestやTumblr、Instagramに流れていることを非常に喜んでいる人がいることでしょう。 (彼らがそのうちのいくつかを「仕込んだ」としても、私は驚きません！）。

どのようにして、ターゲット層にブランドを絶賛してもらうのでしょうか？

実際のところ…このようなことを完全に予測したり、コントロールしたりすることは不可能なのです。 魔法の公式はないのです。

その代わりに、私たちが通常目にするのは、解決しようとしている問題について非常に情熱的に感じている創業者やCEOです。

「ハワード（シュルツ、スターバックスCEO）に、このオフィスに何千人もの人がいて、世界中の何千もの店舗で何千人もの人がこのブランドのために働いているというのはどんな気持ちかと尋ねたことがありました。 彼はただ私を見て、首を横に振りながら、”こんなことになるとは思わなかった “と言ったのです。 – スタンリー・ヘインズワース

ですから、あなたが本当にできることは、

  • 自分が本当に大切にしているものを意図的に作るために、最善を尽くすことです。 あなたがそれを好きなら、他の誰かも同じように好きである可能性があります。 あなたがやっていることのどこが好きなのか？ 彼らはあなたの製品を友人に薦めるでしょうか？
  • 波に乗ることを期待する。

たとえ国際的なカルト的地位を得ることができなくても、ユーザーや顧客があなたの熱烈なファンになる程度に、手間をかけて喜ばせることは可能です。