Zorg ervoor dat uw HVAC-bedrijf twee van de belangrijkste geloofsbrieven heeft.

“Wanneer u een aannemer zoekt, raden wij u sterk aan te kiezen voor een professionele aannemer die lid is van een nationale handelsvereniging zoals de Air Conditioning Contractors of America (ACAA) en wiens technici zijn gecertificeerd door de North American Training Excellence (NATE).” – Choosing the Right Contractor, ZoneFirst; Twitter: @ZONEFIRST

Weten welke vragen u moet stellen aan een verwarmings- en airconditioningbedrijf.

“Begin met bellen en het volgende te vragen: Hoe lang zijn ze al actief in uw regio? Voor welke fabrikanten doen ze de installatie? (Ze moeten met ten minste twee verschillende bedrijven werken.) Controle van handelsvergunningen. Controle van de verzekering. (Zorg ervoor dat de aannemer een algemene aansprakelijkheidsverzekering en een werknemerscompensatieverzekering heeft. Als de aannemer niet verzekerd is, kan de huiseigenaar aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen die op het terrein gebeuren). Verificatie dat zij naar behoren zijn geregistreerd bij de staat en de lokale autoriteiten. Referenties van voormalige klanten waar je echt mee kunt praten.” – Choosing a HVAC Contractor (Heating/Ventilation/Air Conditioning), Better Business Bureau; Twitter: @bbb_us

Zorg er altijd voor dat u precies weet wie het werk bij u thuis gaat uitvoeren.

“Zorg ervoor dat hun technici op de hoogte zijn van nieuwe HVAC-optimalisatieonderhoudsprocessen en -upgrades en de benodigde opleiding en industriecertificeringen bezitten. Wat kunt u mij vertellen over het vaardigheidsniveau, de jaren ervaring en de opleiding van de servicetechnici die werkzaamheden aan mijn gebouw zullen uitvoeren? Hoe moedigt uw bedrijf zijn technici aan om HVAC-industriecertificaten te behalen? Welke vormen van voortdurende training stelt uw bedrijf beschikbaar voor zijn technici?” – Het kiezen van de juiste HVAC-contractor, Zuid-Californië EDISON; Twitter: @SCE

Belrouw ook op bronnen in de industrie om de geloofsbrieven van een HVAC-bedrijf te controleren.

“ACCA raadt ten zeerste aan een erkende aannemer in te huren met technici die zijn gecertificeerd door North American Technician Excellence (NATE). De nationaal erkende, door de industrie ondersteunde certificeringsorganisatie heeft een eigen website met nuttige tips en hulpmiddelen over alles van veiligheid tot HVAC-terminologie.” – Kevon Storie, Around the Web: Vind gekwalificeerde HVAC-installatie, Energy Services Bulletin; Twitter: @WesternAreaPowr

Wees van tevoren op de hoogte van alle referenties van het verwarmings- en luchtverzorgingsbedrijf.

“Controleer bij uw lokale Better Business Bureau en het bureau voor consumentenzaken of er klachten zijn. Het is een pluspunt als technici zijn gecertificeerd door een handelsorganisatie, North American Technician Excellence of HVAC Excellence, om huishoudelijke verwarmings- en koelingsapparatuur te onderhouden. Deze en andere soortgelijke programma’s beoordelen de kennis van de technicus van specifieke soorten apparatuur en de juiste onderhoudsmethoden. Wij zijn van mening dat een aannemer die de moeite heeft genomen om gecertificeerd te worden, dit vak heeft uitgeoefend en heeft geleerd van meerdere jaren service- en installatie-ervaring, een betere dienstverlener zal zijn.” – Het kiezen van de aannemer, Consumer Reports; Twitter: @ConsumerReports

Vraag naar garanties bij het kiezen van een verwarmings- en airconditioningbedrijf.

“De meeste HVAC-garanties dekken onderdelen, maar dekken niet de arbeid om de onderdelen te vervangen. Om deze reden is het belangrijk om uw aannemer te vragen of hij of zij een arbeidsgarantie biedt op een nieuw geïnstalleerd apparaat. De meeste gerenommeerde aannemers bieden een garantie op onderdelen en arbeid gedurende een jaar na de installatie. Na het eerste jaar moet u echter meestal een uitgebreide arbeidsgarantie kopen (van de fabrikant of van de aannemer), omdat de fabrikant de aannemer niet zal vergoeden voor het vervangen van een defect onderdeel. – Gary Sprague en Chris Brooks, Choosing a Heating or Cooling Contractor, Furnace Compare; Twitter: @FurnaceCompare

Denk er altijd aan om de achtergrond van het bedrijf te controleren bij gerenommeerde bronnen voordat u ze inhuurt.

“Controleer betrouwbare bedrijven bij uw BBB op www.bbb.org. Zorg ervoor dat het bedrijf dat u inhuurt de juiste licenties en verzekeringen heeft – als ze deze niet hebben, is het bedrijf misschien niet legitiem, en kan het uiteindelijk u de schuld geven van ongelukken. Zoek uit of de aannemer die je interesseert een vergunning heeft en verzekerd is.” – Angie Barnett, Keep Your Cool with BBB’s HVAC Tips, BBB Consumer News and Opinion Blog; Twitter: @bbb_us

Plus, bepaal of het HVAC-bedrijf achtergrondcontroles heeft uitgevoerd op hun technici.

“Heeft de werknemer een foto-ID-badge en een uniform? Voert het bedrijf strenge strafrechtelijke en drugscontroles uit? Dit kan een gevoelig onderwerp zijn om ter sprake te brengen, maar ik heb persoonlijk gehoord van talloze gevallen waarin aannemers zonder vergunning of hun werknemers in verband zijn gebracht met misdrijven, waaronder het verwijderen van items terwijl huiseigenaren weg waren, het verkopen van de inhoud van een huis, en het kopiëren van sleutels en later terugkeren naar een huis om een misdrijf te plegen. dring er bij huiseigenaren op aan om zich uit te spreken en te vragen naar licenties en badges.” – Rocco DiBenedetto, The Dangers of Unlicensed HVAC Contracting, The NEWS; Twitter: @achrnews

Zorg er ook voor dat de technici die aan uw verwarmings- en luchtsystemen komen werken NATE-gecertificeerd zijn.

“Om gecertificeerde installatie- en/of servicetechnici te worden, moeten deze technici slagen voor zowel de kern- als de specialiteitonderdelen van een installatie- of servicetest met een score van 70 of beter. Specialiteiten zijn onder meer warmtepomp, airconditioning, luchtdistributie, olieverwarming en gasverwarming.

Ten eerste, de NATE test is niet gemakkelijk, en niet alle technici slagen in de eerste keer. NATE-certificering verifieert dat de technici die slagen de beste in het vak zijn als het gaat om kennis en ervaring bij het installeren of onderhouden van uw verwarmings- of koelsysteem thuis.

Bel uw dealer voor een afspraak en vraag of hun installatie- en servicetechnici NATE-gecertificeerd zijn. Zoek naar het NATE-logo wanneer u service nodig heeft voor uw huidige systeem of een nieuw comfortsysteem.” – NATE-certificering, Trane; Twitter: @Trane

Begrijp hoe het bedrijf de grootte van uw vervangende HVAC-systeem bepaalt.

“Om de juiste grootte voor uw huis te bepalen, gebruiken gerenommeerde bedrijven en aannemers de Manual J-belastingsanalyse bij het installeren van een nieuw systeem. Manual J is een berekening die rekening houdt met de leeftijd van uw huis, het aantal en de staat van de ramen, isolatie, aantal verdiepingen, vierkante meters, lokale energietarieven en andere factoren.

Hoedanook, pas op voor de aannemer die de grootte van de nieuwe HVAC alleen baseert op de grootte van uw bestaande. Vaak zijn deze systemen verouderd of waren ze niet goed gedimensioneerd vanaf het begin. Een goede aannemer moet je ook vragen naar eventuele verwarmings- of koelingsproblemen die je hebt gehad, om er zeker van te zijn dat hij alle mogelijke oplossingen aanpakt.” – Leah Lerner, 8 vragen voor een HVAC-contractant, Gouden Gids; Twitter: @YP

Neem geen genoegen met een HVAC- of verwarmings- en luchtbedrijf dat geen NATE-gecertificeerde technici heeft.

“Consumenten kunnen er zeker van zijn dat ze met een NATE-gecertificeerde technicus de beste installatie en service krijgen voor maximaal comfort en zuinigheid in hun verwarmings- en koelsysteem. Betere installatie en service betekenen een langere levensduur voor uw verwarmings- en koelingsapparatuur en een hogere energie-efficiëntie. Technici die NATE-gecertificeerd zijn, weten dat NATE staat voor uitmuntendheid en kwaliteitsservice.” – Why Should I Choose a Contractor with NATE-Certified Technicians, North American Technician Excellence (NATE); Twitter: @NATEtechnicians

Vind een HVAC- of verwarmings- en luchtbedrijf dat met u samenwerkt voordat er iets misgaat met uw systeem.

“We raden u ten zeerste aan om de juiste aannemer te vinden en een relatie met hun bedrijf te ontwikkelen voordat er iets misgaat. Bijvoorbeeld, wanneer uw systeem kapot gaat in extreem weer, zal uw eerste prioriteit zijn om het systeem zo snel mogelijk aan de praat te krijgen voor het comfort van uw gezin. Dit is het moment waarop u veel meer geld kunt uitgeven dan u misschien zou willen. – Wat is een goede aannemer waard, ACCA; Twitter: @accausa

Tips voor het omgaan met HVAC/Heating and Air-bedrijven

Vraag vooral naar het personeel en de serviceplannen van het bedrijf.

“Zorg ervoor dat de aannemer voldoende personeel heeft om het systeem te installeren en snel te reageren op serviceoproepen. Welke garanties, waarborgen en nazorg worden geboden? Garanties variëren, dus het is belangrijk om te weten wat onder de garantie valt en wat niet. Vraag naar een onderhoudsserviceovereenkomst – wat kost het en wat dekt het?” – Vragen die u moet stellen bij het vervangen van uw HVAC, Tipmont REMC; Twitter: @tipmontremc

Kies het HVAC-bedrijf dat alles schriftelijk vastlegt.

“Teken een schriftelijk contract voordat het werk wordt gestart. Dit beschermt u door het specificeren van projectkosten, modelnummers, werkschema, en garantie-informatie.” – Hoe een HVAC-aannemer vinden, selecteren en ermee werken, BGE Smart Energy; Twitter: @MyBGE

Denk er ook aan om routineonderhoud te plannen tijdens rustige periodes van het jaar.

“Regel servicebeurten voor het begin van het verwarmings- of koelseizoen. U krijgt een betere aandacht en heeft meer flexibiliteit bij het plannen van de afspraak.” – Danny Lipford, Tips voor de omgang met HVAC-professionals, Today’s Homeowner met Danny Lipford; Twitter: @DannyLipford

Weet dat u een volledige service krijgt van uw HVAC-bedrijf.

“Vraag de aannemer om uw kanalen te inspecteren op luchtlekken en isolatie als u een geforceerd-luchtsysteem hebt (d.w.z. oven, warmtepomp of centrale airconditioner). Bovendien is het vooral belangrijk om leidingen op zolder of in een kruipruimte te controleren.” – Aanbevelingen voor het vinden van een aannemer, ENERGY STAR; Twitter: @ENERGYSTAR

Verder, krijg zoveel mogelijk informatie van het verwarmings- en luchtbedrijf als het gaat om service en reparaties.

“Als u belt, beschrijf de symptomen dan zo gedetailleerd mogelijk. Vraag het bedrijf uit te leggen hoe het de servicekosten berekent. Laat het bedrijf een schriftelijke beschrijving geven van het werk dat gedaan moet worden en de totale prijs voordat de werkzaamheden beginnen. Vraag ook om vervangen onderdelen te zien. Zorg dat u aanwezig bent, maar niet in de weg zit, als het werk begint. Vraag ten slotte om een gedetailleerde factuur.” – HVAC-reparatietips, Consumenten Checkbook; Twitter: @CheckbookOrg

Heb een goede werkrelatie met uw HVAC-bedrijf.

“Teken nooit over de verzekeringscheque. Betaal niet met contant geld en betaal de totale kosten niet voordat het werk is voltooid. De Home Improvement wet verbiedt aannemers om een aanbetaling te vragen van meer dan 1/3 van het totale contract.” – Tips voor het inhuren van een aannemer, TN Department of Commerce & Insurance; Twitter: @TNCommerceInsur

Verwacht bovendien dat een HVAC-aannemer het systeem van uw huis evalueert en u schriftelijk informatie verstrekt.

“De aannemer moet uw huidige systeem en huis grondig inspecteren om uw behoeften te beoordelen. Een aannemer moet de grootte van het verwarmings- en koelsysteem bepalen op basis van de grootte van uw huis, de mate van isolatie en ramen.

Teken ook een schriftelijk voorstel met een aannemer voordat het werk wordt gestart. Het zal u beschermen door het specificeren van projectkosten, modelnummers, werkschema en garantie-informatie.” – Helene Siegmundt, 10 Tips voor het inhuren van een Heating and Cooling Contractor van uw BBB, BBB Consumer News and Opinion Blog; Twitter: @bbb_us

Plus, weet wat u kunt verwachten van een full-service HVAC- of verwarmings- en luchtbedrijf.

“Wanneer u op zoek bent naar een bedrijf om uw systeem te onderhouden, zoek dan naar een bedrijf dat het type systeem dat u hebt ontwerpt, installeert en onderhoudt. Full-service bedrijven hebben de neiging om op de hoogte te zijn van de nieuwste ontwikkelingen in het veld.” – Danny Lipford, Een HVAC-professional inschakelen, This Old House; Twitter: @ThisOldHouse

Ben u ook bewust van wat een onderhoudscontrole moet omvatten.

“Onderhoud uw apparatuur om toekomstige problemen en ongewenste kosten te voorkomen. Zorg er ook voor dat uw koel- en verwarmingssysteem optimaal blijft presteren door een aannemer jaarlijks een pre-season controle te laten uitvoeren. Bovendien krijgen aannemers het druk zodra de zomer en winter aanbreken, dus het is het beste om het koelsysteem in het voorjaar en het verwarmingssysteem in het najaar te controleren. Om dit te onthouden, kunt u de controles plannen rond de tijdwisselingen in de lente en de herfst.

Tot slot moet een typische onderhoudscontrole een technicus omvatten die de thermostaatinstellingen controleert, alle elektrische aansluitingen aandraait, alle bewegende onderdelen smeert, de condensafvoer controleert en inspecteert en de bedieningselementen van het systeem controleert.” – Checklist voor onderhoud, ENERGY STAR; Twitter: @ENERGYSTAR

Verder weet u wat een professionele onderhoudsmonteur moet doen bij het inspecteren van uw airconditioningsysteem.

“De monteur moet controleren of de juiste hoeveelheid koelmiddel is gebruikt, met een lekdetector op koelmiddellekken controleren, koelmiddel opvangen dat uit het systeem moet worden afgevoerd in plaats van het illegaal in de atmosfeer te laten ontsnappen, controleren op lekkage van leidingen in centrale systemen en deze dichten, de luchtstroom door de verdampingsspoel meten, controleer de juiste elektrische regelvolgorde en zorg ervoor dat het verwarmingssysteem en het koelsysteem niet gelijktijdig kunnen werken, inspecteer elektrische aansluitklemmen, reinig en draai aansluitingen aan en breng zo nodig een niet-geleidende coating aan, smeer motoren en controleer riemen op spanning en slijtage, en controleer de nauwkeurigheid van de thermostaat.” – Onderhoud van uw airconditioner, U.S. Department of Energy; Twitter: @ENERGY

Vergewis u ervan dat het verwarmings- en luchtbehandelingsbedrijf al minstens vijf jaar lokaal actief is.

“Een aannemer die zijn vak al vijf of tien jaar lokaal uitoefent, heeft een gevestigd netwerk van onderaannemers en leveranciers in de omgeving en een lokale reputatie om hoog te houden. Dat maakt ze een veiliger weddenschap dan een aannemer die ofwel nieuw in het bedrijf of van plan om te pendelen naar uw werk van 50 mijl away.

Vraag een visitekaartje met een nabijgelegen adres – niet een postbus. Vraag om referenties van een of twee van zijn eerste klanten. Dit zal u helpen te verifiëren of hij niet pas onlangs zijn naambordje heeft opgehangen.” – Oliver Marks, 5 essentiële vragen die u moet stellen voordat u een aannemer inhuurt, HouseLogic; Twitter: @HouseLogic

Bekijk bovendien het contract zorgvuldig voordat u op de stippellijn tekent.

“Een volledig contract moet duidelijk alle uit te voeren taken, alle bijbehorende kosten en het betalingsschema vermelden. Onderteken nooit een blanco contract of een contract met lege ruimten. Garanties die mondeling door de aannemer worden gegeven, moeten in het contract worden opgenomen. Daarin moet staan hoe lang de garantie geldig is, wat eronder valt en wie verantwoordelijk is. Zorg er ook voor dat u een kopie van het contract en eventuele kwitanties op een veilige plaats bewaart bij de handleiding van uw huiseigenaar.” – Het kiezen van een aannemer: HVAC Heating – Ventilation Air Conditioning, BBB en de Idaho Division of Building Safety; Twitter: @bbb_us en @IDAHOgov

Gebruik bijna altijd dezelfde technicus (of op zijn minst hetzelfde HVAC-bedrijf) als u eenmaal de juiste hebt gevonden.

“Als u kunt, vraag dan om dezelfde technicus. Maar, zelfs als dat niet kan, blijf hetzelfde bedrijf gebruiken. Zij hebben uw gegevens en leren uw apparatuur kennen. Ze kunnen problemen misschien sneller opsporen en ze laten oplossen voordat ze groter worden. Dat is een echte geldbespaarder. En als ze uw apparatuur kennen, moeten ze u goed advies kunnen geven over wat u moet repareren en wanneer u dat moet doen. En u moet het advies dat ze u geven kunnen vertrouwen. Als je een langdurige relatie met een bedrijf hebt, heb je minder snel het gevoel dat ze misbruik van je maken of je alleen maar iets willen verkopen.” – Erin Emanuel, Find a Great HVAC Contractor – And Stick With Them!, Strategies Online

Ten slotte, ken de aanbevelingen voor HVAC-reiniging.

“Is de aannemer bereid om een grondige inspectie van het HVAC-systeem uit te voeren voordat er werkzaamheden worden uitgevoerd? Stemt de aannemer ermee in alle problemen die tijdens de HVAC-inspectie aan het licht komen, openbaar te maken? Is het HVAC-systeem volledig operationeel voordat het wordt schoongemaakt? Reinigt de aannemer de toevoerleidingen? Reinigt de aannemer de retourleidingen?” – Checklist voor Residentiële Consumenten, NADCA; Twitter: @Duct_Cleaners