DNS-servers zijn een belangrijk onderdeel van de infrastructuur die elk bedrijf of elke organisatie nodig heeft. Ze zijn betrokken bij het omzetten van domeinnamen in IP-adressen die door machines kunnen worden gelezen. Niet veel organisaties begrijpen echter de noodzaak van het onderhoud ervan, totdat er problemen ontstaan. De meeste van deze problemen verstoren gewoonlijk de normale werkprocessen, wat uiteindelijk de productiviteit kan beïnvloeden. Sommige fouten kunnen enorme veiligheidsproblemen opleveren die behoorlijk schadelijk kunnen zijn voor het merk van een bedrijf.

De meeste DNS-deskundigen zijn het erover eens dat niet zo veel ontwikkelaars en IT-deskundigen een goed inzicht hebben in het beheer van DNS-servers. Zelfs IT-bedrijven die dergelijke diensten verlenen, krijgen meestal te maken met problemen die buiten hun bereik liggen.

Gezien het feit dat er twee verschillende soorten DNS zijn, variëren ook de problemen. Het openbare DNS, dat algemeen wordt gebruikt voor internetverbindingen, heeft een aantal problemen die verband houden met kwaadwillig gedrag dat door hackers wordt geïnitieerd. De interne DNS, die binnen ondernemingen wordt gebruikt, heeft problemen met betrekking tot configuratiefouten en fouten die moeilijk op te lossen kunnen blijken als u zich niet bewust bent van waar u op moet letten.

Hier zijn enkele van de meest voorkomende problemen met DNS en hun oplossingen.

Onjuist geconfigureerde DNS-records

DNS-problemen komen meestal voort uit onjuiste configuratie van DNS-records. Als u niet de juiste waarden en IP-adressen van uw records neerzet, is de kans groot dat u vastloopt door DNS-resolutieproblemen.

Sommige records zoals MX, SPF en DKIM zijn essentieel voor de aflevering van e-mail. Een onjuist geconfigureerde server zal niet in staat zijn om mail te ontvangen of af te leveren.

Oplossing: Beperk uw DNS-fout tot een specifiek probleem. Bijvoorbeeld, als u problemen hebt met de aflevering van e-mail, moet u eerst controleren of uw SPF, DKIM en MX records correct zijn geconfigureerd.

Hoge TTL-waarden

TTL verwijst naar de tijd om te leven. Wanneer u hoge TTL waarden op uw records heeft, is er een grote kans dat dit zal leiden tot hoge propagatie wachttijden. Het kan ook leiden tot downtimes bij het verplaatsen van verkeer tussen servers.

Oplossing: Je kunt je a records aanpassen zodat ze lage TTL waarden hebben. Het enige probleem met lage TTL waarden is dat je te maken krijgt met een hoge query load. Echter, als uw server kan omgaan met de extra belasting, dan is er geen probleem mee.

Note: Sommige ISP’s DNS resolvers meestal negeren TTL-instellingen en overschrijven ze met hun eigen.

DDOS-aanvallen

Dit vereist dat u de beste beveiligingsfuncties in plaats te hebben. Soms zijn DNS-problemen het gevolg van kwaadwillige aanvallen door hackers. Zij doen dit door veel verkeer naar uw site te sturen totdat deze uiteindelijk crasht. Vandaar de noodzaak om te investeren in alternatieve beveiligingsfuncties.

Oplossing: Maak gebruik van een DDOS-verminderingsapparaat met hoge prestaties.

Hardware/Netwerkstoringen

Er zijn enkele gevallen waarin DNS-problemen worden veroorzaakt door hardwarestoringen op de hostmachine of netwerkstoringen die buiten uw macht liggen (tenzij de hostservermachine zich in uw werkomgeving bevindt).

Oplossing: Probleemoplossend uw netwerk / hardware configuratie-instellingen. Dit zal u helpen identificeren van de directe bron van dat specifieke probleem dat. In de meeste gevallen, is het probleem meestal een configuratie probleem.

Hoge DNS Latency

Hoge DNS latency staat gelijk aan hoge laadtijden. Hoge DNS latency kan het gevolg zijn van het feit dat de DNS nameservers niet in de buurt zijn van een groot percentage van de gebruikers die uw site bezoeken. Een andere reden kan netwerk congestie zijn.

Oplossing: De oplossing voor hoge latency varieert afhankelijk van waar het probleem zich bevindt. Echter, uit ervaring, het veranderen van de DNS-servers naar een die dicht bij de locaties van uw gebruikers is gebleken te werken. Zo niet, dan moet u alle configuraties die u eerder had gemaakt voordat de hoge latency optrad, opnieuw uitvoeren.

Conclusie

Hoewel, voor iets zo belangrijk als DNS-infrastructuur, bent u beter af met DNS-experts op afroep die elk opkomend probleem zo snel mogelijk kunnen afhandelen. Bekijk onze uitgebreide lijst van servers die u hier kunt gebruiken.