Nieuwe afspraken voor poliklinische patiënten moeten worden ingepland door te bellen naar 865-970-9800. Routinematige afspraken met nieuwe patiënten worden normaal gesproken binnen 2-3 weken ingepland.

Wat kunt u verwachten bij uw eerste bezoek

Uw gezondheid en veiligheid zijn onze eerste prioriteit. In verband met de COVID-19 pandemie hebben wij een speciaal plan voor onze nieuwe patiënten dat uw gezondheid en veiligheid waarborgt door het aantal mensen te beperken dat u ziet wanneer u ons voor het eerst bezoekt.

Om ervoor te zorgen dat sociale distantie wordt nageleefd, doen we nu opname-evaluaties met behulp van een audio/video programma, of als dat niet beschikbaar is de telefoon. We vragen nieuwe patiënten om een kort persoonlijk bezoek aan de kliniek bij te wonen om het vereiste papierwerk in te vullen en een gezondheidsscreening uit te voeren. We zullen uw bezoeken op afstand plannen tijdens dit eerste persoonlijke bezoek. Gelieve bij dit bezoek een gezichtsmasker te dragen.

Wat moet u meenemen bij uw eerste afspraak

  • Verzekeringskaarten
  • Foto-ID
  • Medicijnen
  • Gezichtsmasker/bedekking

Kinderen jonger dan 16 jaar moeten vergezeld zijn van hun wettelijke voogd of ouder, niet van een stiefouder. Breng alle wettelijke papieren betreffende uw kind mee.

Crisisafspraken

Crisisafspraken worden naar behoefte gemaakt. De beller kan worden doorverwezen naar een Peninsula-locatie, of als het een psychologische noodsituatie betreft kan de beller worden geadviseerd naar de dichtstbijzijnde spoedeisende hulp te gaan.

Gemiste Afspraken

We begrijpen het als afspraken moeten worden verschoven. We doen ons best om u op de eerstvolgende beschikbare afspraaktijd te krijgen.