Vancouver-gebaseerde meldkamer, E-Comm 9-1-1, is weer terug met zijn lijst van meest belachelijke oproepen van het afgelopen jaar. Ze maken deze lijst al sinds 2013 om mensen eraan te herinneren dat ze niet zonder geldige reden 9-1-1 moeten bellen. Helaas lijkt het mensen niet te stoppen, maar we kunnen er tenminste om lachen? Terwijl we waarschijnlijk nog steeds van binnen huilen over hoe dom sommige mensen zijn?

“Soms voelt het alsof mensen vergeten zijn dat de reden om 9-1-1 te bellen is om hulp te krijgen in een situatie van leven of dood,” legt Chelsea Brent uit, een call taker die de nummer 1 oproep op de lijst van dit jaar behandelde, in een persbericht van E-Comm.

“Ik neem veel 9-1-1 oproepen waarbij ‘Ik weet dat dit geen noodgeval is’ de eerste woorden uit de mond van de beller zijn,” schrijft Brent. “Maar als ik oproepen beantwoord die geen noodgeval zijn, betekent dit dat ik niet beschikbaar ben voor iemand anders die echt cruciale hulp nodig heeft.”

Lees dus alstublieft deze lijst, lach een beetje, kreun een beetje. Als je dan iemand kent die zo dom is om 911 te bellen om een van deze redenen, stuur hem dan deze lijst.

Hier is de lijst van E-Comm’s top 10 redenen om niet 9-1 te bellen-1 in 2019

  • Om te klagen dat de parkeerplaats van het hotel te klein was
  • Om te klagen dat de kapsalon hun haar niet goed stijlde
  • Om te klagen dat hun buurman ’s avonds laat stofzuigde
  • Om te klagen dat de muntwasmachine niet genoeg water had
  • Om te informeren waarom het verkeer zo slecht was
  • Om de politie te vragen een schop te brengen om hun auto uit de sneeuw te graven aan voor hun huis
  • Omdat de politie ’te luidruchtig’ reageert op een noodgeval en vraagt of ze ’s ochtends terug moeten komen
  • Om informatie te krijgen over waterbeperkingen
  • Om een kapotte pinautomaat te melden
  • Omdat ze bij een benzinestation geen gebruik mochten maken van het toilet

“Onze medewerkers moeten elke oproep als een noodgeval behandelen totdat ze er zeker van zijn dat er geen is,” zegt Jasmine Bradley, E-Comm Corporate Communications manager.

“Hoewel deze oproepen aan de oppervlakte absurd kunnen lijken, moeten onze bellers de tijd nemen om elke oproep te onderzoeken om er zeker van te zijn dat er geen sprake is van een echt noodgeval, voordat ze de beller naar elders doorverbinden. Dat neemt tijd weg van het helpen van mensen in een crisis.”