Wir alle wissen, dass wir unseren Pförtnern in der Urlaubszeit ein Trinkgeld geben und unseren Rechnungen für die Lebensmittellieferungen ein paar Dollar hinzufügen sollten, aber wenn es um häusliche Dienstleistungen geht, werden die Dinge ein wenig… nun ja, undurchsichtiger. Sollte man bezahlen, wenn jemand Blumen oder ein kleines Paket liefert? Was ist mit großen Möbellieferungen? Die verdienen doch sicher ein Trinkgeld, oder?
„Trinkgeld ist etwas, das man gerne gibt, wenn der Service über das normale Maß hinausgeht“, erklärt die Knigge-Expertin Diane Gottsman. „Oft erwarten wir, dass wir Trinkgeld geben müssen, aber wenn jemand von seinem Unternehmen bezahlt wird, ist das nicht unbedingt nötig.“ Allerdings kann es sich oft als ziemlich schwierig erweisen, den angemessenen Anlass zu bestimmen.
Aber keine Sorge: Wir haben mit Etikette-Experten gesprochen, die Unternehmen selbst befragt und gründlich recherchiert, um herauszufinden, wem Sie Trinkgeld geben sollten und wie viel Sie geben sollten. Wir haben sogar herausgefunden, wann Sie überhaupt kein Trinkgeld geben müssen, also lesen Sie weiter: Sie werden sich nie wieder fragen müssen: „Hätte ich ihnen etwas geben sollen?“.
Kleine Paketzustellungen
Meistens stellt das Geschäft einen Botendienst ein, um kleine Pakete für Sie auszuliefern, so dass der Zusteller wahrscheinlich nicht viel pro Stunde bezahlt wird. Für diesen Service schlägt Gottsman ein paar Dollar vor. Wenn es sich jedoch um einen Zustelldienst wie UPS oder FedEx handelt, der Ihr Paket für Sie abliefert, ist kein Trinkgeld erforderlich.
Große Möbellieferungen
„Das hängt von einigen Dingen ab – dem Niveau des Dienstes, der Treppe, dem Aufwand und der Größe der Ladung“, sagt Gottsman. Wenn es sich nur um einen Stuhl oder etwas anderes handelt, können Sie etwa 5 Dollar Trinkgeld geben, aber wenn es sich zum Beispiel um eine Couch handelt und Ihr Bote das Möbelstück mehrere Treppen hochgeschleppt hat, empfiehlt sie 10 Dollar oder mehr, je nach Kosten und Größe des Möbelstücks. Das kann bis zu $25-$30 gehen.
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$12.00
Blumenlieferung
Auch dies wird in der Regel über einen Botendienst abgewickelt, so dass $3 bis $5 (je nach Größe des Straußes) gut als Trinkgeld funktionieren.
Klempnerarbeiten
Dafür braucht man laut Gottsman kein Trinkgeld – das ist ihr Job!
Heizungs- oder Klimaanlagenarbeiten
Vor allem, wenn es sich um einen einmaligen Besuch handelt, um die Heizung oder Klimaanlage einzurichten, ist kein Trinkgeld erforderlich. Wenn es sich jedoch um einen gewöhnlichen Reparateur handelt und die Arbeit lange gedauert hat (vor allem ohne Heizung oder Klimaanlage!), dann sollten 20 Dollar ausreichend sein. Und bieten Sie etwas zu trinken an – das ist höflich.
Besuch des Elektrikers
Einigen Elektrikern zufolge erwarten sie kein Trinkgeld für ihre Dienste… zumal sie einen beträchtlichen Stundensatz berechnen. Machen Sie sich also keine Gedanken über Trinkgeld.
Schädlingsbekämpfung
Es gibt keinen Grund, Trinkgeld zu geben – sie berechnen genug.
Umzugsdienste
Gottsman zufolge hängt dies von der Höhe und dem Umfang des Auftrags ab, aber Sie können davon ausgehen, dass 20 Dollar pro Möbelpacker für einen kleinen Auftrag ausreichend sind. Wenn der Auftrag anstrengend war, sind 15 bis 20 Prozent der Gesamtkosten des Umzugs ausreichend. Anstatt jedoch jedem Möbelpacker einzeln Trinkgeld zu geben, können Sie den Gesamtbetrag einfach dem Vorarbeiter geben, der ihn dann nach Bedarf unter der Mannschaft aufteilen kann.
Hausreinigung
Wenn Ihre Reinigungskraft von einem Dienstleister kommt, brauchen Sie kein Trinkgeld zu geben, da er oder sie einen angemessenen Betrag über das Unternehmen verdient. Wenn es sich jedoch um eine Einzelperson handelt, können Sie ein paar Euro mehr geben, wenn Sie das Gefühl haben, dass die Arbeit außergewöhnlich gut gemacht wurde. Beachten Sie jedoch, dass es völlig in Ordnung ist, wenn Sie nur während der Feiertage ein zusätzliches Trinkgeld geben, wenn es sich um Ihre reguläre Person handelt.
Malerei
Gossman sagt, dass es nicht nötig ist, Malern Trinkgeld zu geben, es sei denn, Sie sind besonders begeistert von Ihrem neuen Anstrich – in diesem Fall sind bis zu 20 Dollar pro Maler in Ordnung.
Taskrabbit-ing
Auf der offiziellen Website heißt es, dass Trinkgeld optional ist, aber wenn Sie sich dafür entscheiden, erhält Ihr Tasker 100 Prozent des Trinkgelds. Sie können das Trinkgeld über die App geben – aber beachten Sie, dass es keinen Grund dazu gibt, es sei denn, Sie sind von der Leistung begeistert.
Möbelmontage
Wenn Ihr Möbellieferant auch Ihre Möbel für Sie zusammenbaut, ist es üblich, einen bestimmten Betrag als Trinkgeld zu geben – das kann brutal sein. Erinnern Sie sich noch daran, wie schwer es war, das Ikea-Bücherregal in der Schule zusammenzubauen? Je nachdem, wie lange die Aufgabe dauert, sind 10 bis 20 Dollar ein guter Betrag.
Kabelinstallation
Die meisten Kabelfirmen verbieten ihren Mitarbeitern, Trinkgelder anzunehmen, also gibt es keinen Grund zur Sorge. Das Gleiche gilt für Smart-Home-Installationen.
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