Die Nutzung von E-Mails für geschäftliche Zwecke, für den Unterricht, für das Projektmanagement oder einfach nur für die Kommunikation ist im Moment so hoch wie nie zuvor. Ungeachtet von Instant-Chat-Anwendungen wie WhatsApp oder Telegram steht die E-Mail immer noch an der Spitze. Nun, wenn das so ist, gibt es eine Menge Vorteile der richtigen Verwendung und Handhabung der Begriffe CC und BCC in einer E-Mail. Hier werden wir erklären, was es bedeutet, jemanden in einer E-Mail mit CC zu versehen.

Sie haben vielleicht schon von CC gehört, wenn es um Mails geht. Hier werden wir die grundlegenden Definitionen und Vorteile im Vergleich zu BCC und einem einfachen Senden behandeln. Wir werden Ihnen auch sagen, wann es am besten ist, eine CC zu verwenden und warum.

Inhaltsverzeichnis

Was ist CC? Und was bedeutet es, jemanden in einer E-Mail mit CC zu versehen.

CC steht für „Carbon copy“ und wie der Name schon sagt, wird damit eine Kopie der eigentlichen E-Mail erstellt. Das kommt daher, dass üblicherweise Kohlepapier unter Dokumente gelegt wird, so dass, wenn jemand darauf schreibt, das Kohlepapier eine Kopie des Geschriebenen erstellt. Der Vorgang ist hier nicht anders.

Manche Leute ziehen es vor, den Begriff „Höflichkeitskopie“ zu verwenden, aber das Endergebnis ist das gleiche. Indem Sie eine E-Mail-Adresse in das CC-Formular Ihrer E-Mail setzen, senden Sie eine tatsächliche Kopie der E-Mail. Dies geschieht natürlich, ohne dass die E-Mail wirklich an diese Adresse als Hauptempfänger gesendet wird.

Was ist BCC?

BCC steht für „blind carbon copy“, also für eine Blindkopie, die im Grunde dasselbe tut wie das CC-Verfahren, nur mit einem Unterschied. Beim CC-Verfahren erhält jede Adresse, die im CC-Formular steht, eine Kopie und weiß, wer noch eine bekommen hat. Beim BCC-Verfahren erhält die betreffende Person eine Kopie, aber alle anderen wissen nichts davon.

Vorteile von CC vs. BCC.

Denken Sie daran, dass die Adresse, die Sie in das CC-Formular eingeben, für jeden Empfänger vollständig sichtbar ist. Wenn Sie dagegen das BCC-Formular verwenden, weiß diese Adresse nichts von den anderen Empfängern.

Dies kann zu Ihrem Vorteil genutzt werden. Nehmen wir zum Beispiel an, dass Sie eine Benachrichtigung für ein Publikum oder etwas Ähnliches versenden. Sie könnten daran interessiert sein, jeden wissen zu lassen, wer sonst noch darüber informiert wird. Dies ist die perfekte Verwendung von CC. Erstellen Sie einfach die E-Mail und tragen Sie alle weiteren Empfänger in das CC-Formular ein.

Andererseits möchten Sie vielleicht genau dieselbe Kopie einer Nachricht an jemanden senden, ohne dass die anderen davon wissen. In diesem Fall ist es am besten, BCC zu verwenden. Mit BCC können Sie die Informationen über andere Empfänger behalten. Jeder in der BCC-Liste ist nur für den Absender und den Empfänger sichtbar. Dies funktioniert also am besten in Fällen von Geheimhaltung.

Wann sollte das Feld „An“ oder das Feld „CC“ verwendet werden?

Sie haben sehr ähnliche Funktionen. Wenn Sie eine Adresse in das An-Feld und drei in das CC-Feld setzen, erhalten alle die gleiche E-Mail. Wie beim CC-Feld sieht jede Adresse im An-Feld, wer die E-Mail erhalten hat.

Aus Gründen der Etikette steht der Hauptempfänger der E-Mail immer im An-Feld. Das CC-Feld ist immer für die Adressen bestimmt, die eine Kopie der E-Mail erhalten sollen. Denken Sie daran, dass dies nur eine Formalität ist.

Ein ziemlich beliebter Fall ist, wenn Ihr Chef Sie auffordert, einem Kunden wegen einer Beschwerde zu antworten, und Sie ihm eine Kopie schicken sollen. Das ist ganz einfach. Schreiben Sie einfach die E-Mail und setzen Sie die Adresse des Kunden in das Feld „An“ und die E-Mail Ihres Chefs in das Feld „CC“. Auf diese Weise wird eine Kopie an Ihren Chef geschickt, während Ihr Kunde ebenfalls davon Kenntnis hat. Wenn Sie nicht möchten, dass der Kunde davon erfährt, ändern Sie die Adresse Ihres Chefs vom CC-Feld in das BCC-Feld.

Wann sollte man das CC-Feld oder das BCC-Feld verwenden?

Wie bereits erwähnt, gibt es Zeiten, in denen Sie das CC-Feld und andere, in denen Sie das BCC-Feld verwenden sollten. Das CC-Feld ist zum Beispiel am besten geeignet, wenn

  • Sie möchten, dass eine bestimmte Adresse oder eine bestimmte Anzahl von Adressen eine Kopie einer E-Mail erhält. Sie möchten, dass alle anderen Empfänger davon erfahren.
  • Sie haben eine E-Mail mit einem Hauptempfänger und einer Reihe von sekundären, interessierten Adressen.

Andererseits ist BCC nützlich, wenn.

  • Sie möchten, dass jemand eine Kopie einer E-Mail erhält, ohne dass alle anderen Empfänger davon erfahren. Wenn Sie zum Beispiel ein Problem mit einem Kollegen haben, möchten Sie vielleicht die Personalabteilung informieren, ohne dass Ihr Kollege davon erfährt.
  • Sie möchten eine Kopie einer E-Mail an eine große Datenbank von Empfängern senden, ohne dass diese voneinander wissen. Dies ist ein sehr typischer Anwendungsfall für eine E-Mail-Marketingkampagne. Bedenken Sie die Vorteile von BCC gegenüber CC in diesem Fall. Es ist viel bequemer, eine einzige E-Mail zu schreiben und sie an alle Adressen in Ihrer E-Mailing-Liste zu senden, ohne dass diese von den anderen Empfängern erfahren. Letzteres kann aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes geschehen.

Ein letztes Detail.

Wir müssen Sie darauf aufmerksam machen, dass BCC nicht wie CC funktioniert, wenn es um E-Mail-Threads geht. Wenn Sie zum Beispiel jemanden in einer E-Mail mit BCC versehen und der Hauptempfänger antwortet, erhält die BCC-Adresse keine Kopie der Antwort und umgekehrt.

Wenn Sie das CC-Feld dafür verwenden, erhält jeder Empfänger eine Kopie jeder Antwort auf die E-Mail. Behalten Sie dies im Hinterkopf, wenn Sie sich für CC oder BCC entscheiden.

Fazit.

Die Angabe einer E-Mail-Adresse im CC-Feld ist eine schnelle Möglichkeit, den Empfänger über die Kommunikation per E-Mail auf dem Laufenden zu halten. Die korrekte Verwendung dieses Feldes und die Einhaltung der bekannten Etikette können für Sie nur von Vorteil sein. Hoffentlich wissen Sie jetzt genau, was es bedeutet, jemanden in einer E-Mail als CC zu kennzeichnen.