New York(CNN Business) Verizon ändert die Art und Weise, wie es seine Internet- und Kabelpakete verkauft, da die Kunden zunehmend nach Möglichkeiten suchen, die teure Schnur abzuschneiden.
Das Unternehmen schafft Bündel und Verträge ab, gab Verizon am Donnerstag bekannt. Stattdessen wird es seine Fios TV- und Internetdienste separat verkaufen. Langfristige Verträge werden ebenfalls abgeschafft, stattdessen werden die Kunden monatlich abgerechnet. Das ist ähnlich wie bei den Streaming-Diensten.
Verizon (VZ) nennt die neuen Angebote „Mix and Match on Fios“. Es gibt jetzt drei Internetpakete und fünf Fios-TV-Pakete. Insbesondere wird Verizon weiterhin Googles YouTube TV für 49,99 Dollar pro Monat als TV-Option verkaufen, wie es die beiden Unternehmen im letzten Jahr vereinbart haben. Ein Telefonpaket für zu Hause wird ebenfalls für 20 Dollar pro Monat verkauft.
Die neuen Pakete ohne Bündel bieten mehr Preistransparenz für die Kunden, behauptet Verizon.
„Die Kunden sind es leid, ein Paket mit Diensten zu kaufen, die sie nicht wollen, um die besten Tarife zu erhalten, und dann festzustellen, dass diese Tarife keine zusätzlichen Gebühren und Zuschläge enthalten“, sagte Frank Boulben, Senior Vice President of Marketing bei Verizon, in einer Erklärung.
Aber nicht alle Zuschläge werden abgeschafft: Verizon wird weiterhin eine monatliche Gebühr von 15 Dollar für Router in einigen seiner Internetpakete und eine monatliche Set-Top-Gebühr von 12 Dollar in den meisten seiner Fios TV-Pakete erheben. Aber andere Gebühren, die bisher erhoben wurden, einschließlich der Gebühren für regionale Sportsender, sind nun im Gesamtpreis für Fios TV enthalten.
Verizon, wie auch seine Konkurrenten wie Comcast (CMCSA), wurde von Kunden getroffen, die hochpreisige Kabelpakete für Streaming-Dienste aufgeben. Verizon hat in seinem jüngsten Ergebnisbericht fast 70.000 Video-Abonnenten verloren. Allerdings hat es 30.000 Internet-Abonnenten hinzugefügt.
Schreibe einen Kommentar