Nur ein Vorschlag von einer Person, die keine anderen Optionen für schnelles Internet hatte und nicht klassifizieren Satelliten-Internet, dass ich hohe Geschwindigkeit gehabt haben, war ich auf DSL 6 Meg mit 150 Gig Cap für die letzten Jahre. Alle meine ATT bodengestützte Dienste Service ging aus und sie für die folgende Woche versandt. Am Sonntagmorgen klopft ein ATT-Techniker an meine Tür, um meinen Dienst zu reparieren. Er war ein paar Tage zuvor unterwegs gewesen, um für meinen Nachbarn auf der anderen Straßenseite eine Paar-Bonding-Installation vorzunehmen. Es wäre gut zu wissen, dass ich in einer ländlichen Gegend von Oklahoma lebe und mein Nachbar etwa 1500-2000 Fuß entfernt ist.
Allerdings benutzen wir die gleiche Wartungsbox und laufen zum gleichen Remote Terminal, das sie für mein DSL benutzt haben. Mein Nachbar hat irgendwo zwischen 40 und 50 Megabyte Leistung. Sie hatten die Möglichkeit, U-verse Tv zu bekommen, aber ich weiß nicht, ob sie es gewählt haben. Unnötig zu sagen, dass ich mich auf die Suche gemacht habe, weil ich in der Lage sein sollte, den gleichen oder einen ähnlichen Service zu bekommen.
Nachdem ich mit ein paar Technikern gesprochen und ein paar Telefonate geführt hatte, gab mir ein Techniker das Telefon eines Mannes im Telefonshop von att und schlug mir vor, ihn zu fragen. Ich ging hinein und sprach mit dem Kerl, und er reichte ein Ticket ein, obwohl das System nicht anzeigte, dass es verfügbar war, und sie untersuchten es und fanden heraus, dass die Adresse falsch eingetragen war. Die Techniker, die sich in dem Gebiet auskennen und eine gute Arbeitsbeziehung zu den Systemingenieuren haben, sind der Schlüssel. Sie mussten viele Kabeldatensätze und Boxinformationen
für mich aktualisieren.
Um fair zu sein, habe ich seit mehr als 35 Jahren einen ATT-Festnetzanschluss und hatte drei Adressänderungen, seit ich hier wohne. Eine andere Sache, die eine Rolle gespielt haben könnte, war, dass der Typ im Laden einen neuen Service unter meinem Namen beantragt hat. Sie kamen etwa eine Woche später und ich bekam ein Upgrade auf einen 18-Meg-Einzelpaardienst. Das ist viel besser als 6 Megabyte. Ich schätze, das ist heutzutage ATT-Internet. Allerdings war ich nicht glücklich, auf 18 Meg bleiben und wollte, was mein neughbir bekam. Die kurze Antwort ist, dass ich sie in den letzten 4 Wochen dazu gebracht habe, mehr Datensätze zu aktualisieren und einen VOIP phon3 Service zu bekommen, und dass ich den Bonded Pair genehmigt bekommen habe, der morgen früh installiert wird. Es gibt noch viele andere Details, wie z.B. dass ich meinen Dienst wieder auf den Namen meiner Frau umgestellt habe. Ich bin immer noch am Überlegen, ob ich U-verse tv will, aber nachdem ich diesen Beitrag gelesen habe, werde ich diese Option weiter hinauszögern.
Ich vermute, dass ATT U-verse und Directv-Dienste irgendwann zusammenlegen wird und die Dinge sowohl für U-verse als auch für Directv anders aussehen werden. Ich kann mir gut vorstellen, dass die Directv-Web-App, die U-verse füttert, ein sehr logisches Ende ist. Billiger für ATT, da sie 1 Dienst gegenüber 2 unterhalten. Wer weiß, vielleicht gliedert ATT den ganzen Vertriebsteil aus und behält nur das Netzdienstgeschäft, wenn die FCC ihren Willen bekommt.
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