Es ist VOIP. Sie haben die Kontrolle darüber, welche Nummern in der Anrufer-ID erscheinen, wenn sie einen Anruf tätigen.

Es ist eigentlich ziemlich wichtig, die Anrufer-ID fälschen zu können. Mein Unternehmen nutzt aus Gründen der Zuverlässigkeit zwei verschiedene VOIP-Dienste. Die Kunden müssen in der Lage sein, dieselbe Anrufer-ID-Nummer zu sehen, unabhängig davon, welcher Dienst gerade genutzt wird oder von welcher Station der Anruf getätigt wird.

Leider kann diese Funktion missbraucht werden, wie Sie festgestellt haben.

Es hört sich zwar wie ein Call Center an, ist es aber mit ziemlicher Sicherheit nicht: Im Hintergrund wird ein Ton abgespielt, damit es legitim erscheint.

Die „Sie haben einen Virus“-Anrufe versuchen, Sie dazu zu bringen, eine Remote-Desktop-Anwendung herunterzuladen und ihnen Zugang zu Ihrem Computer zu gewähren. Sobald sie ihn haben, versuchen sie, Sie davon zu überzeugen, sie zu bezahlen, um Ihren Computer zu „reparieren“, während sie alles kaputt machen, um Sie davon zu überzeugen, dass er repariert werden muss.

Das letzte Mal, als sie mich anriefen, habe ich ihnen so lange zugeredet, bis wir zu dem Punkt kamen, an dem ich die Software, die ich herunterladen sollte, ausführen sollte. Dann habe ich ihnen erklärt, dass ich mit meinem Chromebook arbeite und keinen „Start-Button“ habe.

Der klassische Weg, sich mit ihnen anzulegen, ist, eine virtuelle Maschine zu starten, mit der sie sich anlegen können, ohne den eigenen Rechner in Gefahr zu bringen.

Nächstes Mal, wenn sie anrufen, sagen Sie ihnen, dass Sie ihre Anweisungen befolgen, aber nach jeder einzelnen sagen Sie ihnen, dass Ihr Computer einen Fehler meldet oder sich aufhängt. Bestehen Sie darauf, dass Sie versuchen, das zu tun, was sie verlangen, aber dass Sie es einfach nicht herausfinden können. Suchen Sie den örtlichen Polizeichef und die Telefonnummer des Reviers heraus: „Können Sie meinen Bruder John Doe unter xxx-xxx-xxxx anrufen? Er weiß mehr über diese verdammte Sache als ich.“ Verarschen Sie sie ein wenig und sie werden aufhören anzurufen.