Ich war mit meiner Familie am Mittwochabend dort, weil sie $.60 Beine haben und das Essen sehr gut sein soll. Die ganze Erfahrung war von Anfang an schlecht. Als wir reinkamen, war dort ein Tisch aufgebaut, um Geld für ein Baby mit medizinischen Problemen zu sammeln. Es handelte sich wahrscheinlich um eine sehr lohnende Wohltätigkeitsorganisation, aber wir wurden von einer sehr eifrigen freiwilligen Person angesprochen, die uns sofort alle blutigen Details über die medizinischen Probleme des Babys erzählte. Nicht gerade die beste Art, den Appetit der Kunden zu wecken. Ihre Aufdringlichkeit war definitiv abschreckend. Wir entkamen ihr, indem wir zu unserem Tisch eilten, aber sie holte uns ein und gab uns Eintrittskarten, zusammen mit einer weiteren Schilderung aller Möglichkeiten, wie sie versuchten, Geld für die Arztrechnungen des Babys zu sammeln. Im Laufe des Abends lief sie dann durch das Restaurant und rief buchstäblich die Nummern der Gewinnscheine, immer und immer wieder. Sie war so laut, dass wir das Gespräch unterbrechen mussten, bis sie fertig war.
Noch seltsamer und beunruhigender war die Diashow, die ständig auf mehreren Monitoren lief. Es gab ein paar sehr süße Bilder von dem Baby mit seiner Familie, dem Baby im Kinderwagen, usw. Das war in Ordnung. Aber dann zeigten sie Bilder des Babys mit Schläuchen in der Nase und an den Gliedmaßen. Sie zeigten sogar eine riesige Nahaufnahme der riesigen Operationsnarbe des Babys, die entzündet zu sein schien. Das war nicht gut für unseren Appetit.
Wir warteten 15 Minuten, um unsere Bestellung aufzugeben, und es war nicht besonders viel los. Dann warteten wir 45 Minuten, um unser Essen zu bekommen. Die Kellnerin sagte, dass etwas mit dem Bestellsystem nicht in Ordnung sei und nicht alle unsere Bestellungen aufgenommen wurden. Interessanterweise schienen alle Tische um uns herum ihr Essen zu bekommen, obwohl sie erst lange nach uns kamen. Jedenfalls bekamen wir endlich unser Essen – aber sie schickten uns nur die Hälfte. Wir mussten weitere 20-25 Minuten auf die andere Hälfte warten. Wir baten darum, mit dem Manager zu sprechen, der, nachdem er sich mit uns darüber gestritten hatte, wie lange wir gewartet hatten (die Zeit, zu der wir die Bestellung aufgegeben hatten, war auf der Quittung aufgedruckt), beschloss, uns die zweite Hälfte unserer Mahlzeit nicht in Rechnung zu stellen. Als er sich eilig von unserem Tisch entfernte, stieß er mit der Kellnerin zusammen, die unsere nachgefüllten Getränke trug, so dass sie diese auf den Tisch und die Spielkonsolen verschüttete. Die Kellnerin tat uns allen leid.
Glücklicherweise war das Essen wirklich gut, und alle waren begeistert von dem, was sie bekamen – als wir es schließlich bekamen. Aber die Kombination aus furchtbarem Service, der weinerlich-defensiven Haltung des Managers (den unser Sohn als „Idiot“ bezeichnete) und der gut gemeinten Spendenaktion, die die Grenzen des guten Geschmacks weit überschritt und uns allen Angst einjagte, brachte uns zu dem Entschluss, dass wir das nächste Mal einfach zum Mitnehmen gehen werden.
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