DNS-Server sind ein wichtiger Teil der Infrastruktur, der für jedes Unternehmen oder jede Organisation notwendig ist. Sie sind an der Umwandlung von Domänennamen in IP-Adressen beteiligt, die von Computern gelesen werden können. Viele Unternehmen sind sich jedoch nicht über die Notwendigkeit ihrer Wartung im Klaren, bis Probleme auftauchen. Die meisten dieser Probleme stören in der Regel die normalen Arbeitsabläufe, was letztlich die Produktivität beeinträchtigen kann. Einige Fehler können große Sicherheitsprobleme verursachen, die der Marke eines Unternehmens schaden können.

Die meisten DNS-Experten sind sich einig, dass nicht viele Entwickler und IT-Experten ein richtiges Verständnis für die Verwaltung von DNS-Servern haben. Selbst IT-Firmen, die solche Dienste anbieten, landen in der Regel auf dem Trockenen, wenn sie mit Problemen konfrontiert werden, die ihren Rahmen sprengen.

Da es zwei verschiedene Arten von DNS gibt, sind auch die Probleme unterschiedlich. Das öffentliche DNS, das üblicherweise für Internetverbindungen verwendet wird, hat eine Reihe von Problemen, die mit bösartigem Verhalten von Hackern zusammenhängen. Das interne DNS, das in Unternehmen verwendet wird, hat Probleme im Zusammenhang mit Konfigurationsfehlern und Fehlern, die sich als schwierig erweisen können, wenn man nicht weiß, worauf man achten muss.

Hier sind einige der häufigsten DNS-Probleme und ihre Lösungen aufgeführt.

Unsachgemäß konfigurierte DNS-Einträge

DNS-Probleme sind in den meisten Fällen auf eine unsachgemäße Konfiguration der DNS-Einträge zurückzuführen. Wenn Sie es versäumen, die richtigen Werte und IP-Adressen für Ihre Einträge einzutragen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie mit DNS-Auflösungsproblemen zu kämpfen haben.

Einige Einträge wie MX, SPF und DKIM sind für die E-Mail-Zustellung unerlässlich. Ein falsch konfigurierter Server ist nicht in der Lage, E-Mails zu empfangen oder zuzustellen.

Lösung: Schränken Sie Ihren DNS-Fehler auf ein bestimmtes Problem ein. Wenn Sie zum Beispiel Probleme mit der E-Mail-Zustellung haben, sollten Sie zuerst überprüfen, ob Ihre SPF-, DKIM- und MX-Einträge richtig konfiguriert sind.

Hohe TTL-Werte

TTL bezieht sich auf die Zeit bis zur Zustellung. Wenn Sie hohe TTL-Werte in Ihren Einträgen haben, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass dies zu hohen Propagationswartezeiten führt. Es kann auch zu Ausfallzeiten führen, wenn der Verkehr zwischen Servern verschoben wird.

Lösung: Sie können Ihre Einträge so ändern, dass sie niedrige TTL-Werte haben. Das einzige Problem bei niedrigen TTL-Werten ist, dass Sie mit einer hohen Abfragelast zu kämpfen haben werden. Wenn Ihr Server jedoch mit der zusätzlichen Last umgehen kann, ist das kein Problem.

Hinweis: Einige ISPs DNS-Resolver ignorieren in der Regel die TTL-Einstellungen und überschreiben sie mit ihren eigenen.

DDOS-Angriffe

Dies erfordert, dass Sie die besten Sicherheitsfunktionen eingerichtet haben. Manchmal sind DNS-Probleme die Folge von böswilligen Hackerangriffen. Sie sorgen dafür, dass ein hoher Datenverkehr auf Ihre Website geleitet wird, bis sie schließlich zusammenbricht. Daher ist es notwendig, in alternative Sicherheitsfunktionen zu investieren.

Lösung: Verwenden Sie ein leistungsstarkes Gerät zur DDOS-Abwehr.

Hardware-/Netzwerkausfälle

Es gibt Fälle, in denen DNS-Probleme durch Hardwareausfälle auf dem Host-Rechner oder durch Netzwerkausfälle ausgelöst werden, die sich Ihrer Kontrolle entziehen (es sei denn, der Host-Server-Rechner befindet sich in Ihrer Arbeitsumgebung).

Lösung: Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Netzwerk-/Hardwarekonfiguration. Dies wird Ihnen helfen, die direkte Quelle dieses speziellen Problems zu identifizieren, die. In den meisten Fällen ist das Problem ein Konfigurationsproblem.

Hohe DNS-Latenz

Hohe DNS-Latenz bedeutet hohe Ladezeiten. Eine hohe DNS-Latenz kann darauf zurückzuführen sein, dass sich die DNS-Namensserver nicht in unmittelbarer geografischer Nähe zu einem großen Teil der Nutzer befinden, die Ihre Website besuchen. Ein weiterer Grund kann eine Netzwerküberlastung sein.

Lösung: Die Lösung für hohe Latenzzeiten hängt davon ab, wo das Problem liegt. Erfahrungsgemäß hat es sich jedoch bewährt, die DNS-Server auf solche umzustellen, die sich in der Nähe der Standorte Ihrer Nutzer befinden. Andernfalls müssen Sie alle Konfigurationen, die Sie vor dem Auftreten der hohen Latenz vorgenommen haben, erneut vornehmen.

Schlussfolgerung

Bei etwas so wichtigem wie der DNS-Infrastruktur ist es jedoch besser, wenn Sie DNS-Experten auf Abruf haben, die jedes auftretende Problem so schnell wie möglich lösen können. Eine umfassende Liste von Servern, die Sie nutzen können, finden Sie hier.