Was ist eine moderne Führungskraft? Wenn Sie 10 verschiedene Personen fragen, werden Sie wahrscheinlich 10 verschiedene Antworten erhalten. Sie werden jedoch mit Sicherheit Gemeinsamkeiten bei denjenigen finden, die wir als einflussreiche Führungskräfte ansehen. Wenn wir an einige der großen Wirtschaftsführer unserer Zeit denken, fallen Namen wie Richard Branson, Warren Buffet und Ariana Huffington.

Ich hatte das Vergnügen, in den letzten 13 Jahren mit einigen inspirierenden Managern, Führungskräften und Führungskräften bei Sodexo zusammenzuarbeiten. Hier sind einige der Qualitäten, die sie zu meinen Vorbildern für moderne Führung machen:

  1. Ein guter Zuhörer zu sein – Jedes Mal, wenn ich einer außergewöhnlichen Führungskraft begegne, ist eine der Qualitäten, die mir als erstes auffällt, ihre Fähigkeit zuzuhören. Während viele Menschen zuhören, um zu antworten, hört eine moderne Führungskraft erst zu und verinnerlicht dann, bevor sie Fragen stellt. Die andere Partei hat das Gefühl, wirklich gehört worden zu sein, und sie ist offener dafür, Ideen einzubringen, ohne ein Urteil zu befürchten. Aktives Zuhören fördert die Zusammenarbeit. Wenn Sie gute Fragen stellen, können Führungskräfte „von der Befehls- und Kontrollführung zu einer Dynamik übergehen, in der Ihr direkter Mitarbeiter durch Selbstreflexion wächst“, sagt Amy Jen Su (Harvard Business Review)
  2. Konzentration auf den Menschen – Während eine große Führungskraft oft dafür bekannt ist, dass sie Dinge erledigt, steht bei einer modernen Führungskraft der Mensch im Mittelpunkt. Veränderung und Innovation beginnen mit den Menschen in einem Unternehmen. Wenn man die Menschen in einem Unternehmen wegnimmt, bleibt nur noch eine Hülle übrig. Wenn Menschen das Gefühl haben, dass sie im Mittelpunkt stehen, sind sie zufriedener, loyaler und produktiver.
  3. Aufbau integrativer und vielfältiger Teams – Meiner Erfahrung nach fördert der Aufbau eines integrativen und vielfältigen Teamumfelds den Fortschritt wie nichts anderes. Man braucht ein ganzes Dorf, um ein Kind aufzuziehen, und als Mutter weiß ich das aus erster Hand. Genauso braucht es Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Erfahrungen, um innovativ zu sein. Indem wir voneinander lernen und offen sind für unterschiedliche Herangehensweisen an Probleme, werden wir stärker. Führungskräfte, die ein solches Umfeld fördern, bringen Menschen, Prozesse und Produkte voran.
  4. Mit gutem Beispiel vorangehen – Eine echte moderne Führungskraft preist ihre Unternehmenswerte nicht nur, sondern lebt sie auch vor. Vor kurzem habe ich ein internes Memo verschickt, nachdem ich einen Familienurlaub gemacht hatte. Da ich wirklich abschalten und bei meiner Familie sein konnte, war ich in der Lage, mit einem frischen Kopf und voller Ideen zur Arbeit zurückzukehren. Aber in dem Memo ging es nicht um die Ideen, die ich hatte, sondern um eine Erinnerung an meine Mitarbeiter, dass wir alle eine Pause brauchen. In einer Zeit, in der wir an unsere Telefone gefesselt sind, müssen wir uns Zeit für das nehmen, was in unserem Leben wichtig ist. Dabei spielt es keine Rolle, welche Arbeit man macht. Wir brauchen Zeit für unsere Freunde, unsere Familien und uns selbst.
  5. Innere und äußere Stärke aufbauen – „Wenn du schnell gehen willst, geh allein. Wenn du weit gehen willst, geh gemeinsam.“ Wir wären töricht, wenn wir unseren Erfolg nur als interne oder externe Anstrengung betrachten würden. Wahrer Erfolg stellt sich ein, wenn wir erkennen, dass die Zusammenarbeit mit anderen zu einem Wachstum für alle führt.

Als ich in Frankreich war, habe ich einige Zeit mit unserem Gründer Pierre Bellon zusammengearbeitet. Als moderne Führungspersönlichkeit, die ihrer Zeit voraus war, baute er Sodexo auf der Innovation der Menschen auf. Er erinnerte mich immer daran, dass wir bei unseren eigenen Mitarbeitern beginnen müssen, um die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern. Ich bin stolz darauf, diese Tradition hier in Kanada fortzusetzen.

Welche weiteren Qualitäten sollte Ihrer Meinung nach eine moderne Führungspersönlichkeit besitzen?