Es gibt kein Multitasking“

Multitasking ist nicht das, was Sie denken. Laut Guy Winch, Ph.D., Autor des Buches Emotional First Aid, schaltet man nur schnell zwischen verschiedenen Aufgaben hin und her.

Unser Gehirn hat nur eine bestimmte Menge an Aufmerksamkeit und Produktivität, die es auf einmal delegieren kann. Dr. Winch verweist auf das Bild eines Kuchendiagramms und stellt fest, dass die Aufgaben, die wir erledigen, den größten Teil des Kuchens einnehmen.

TiVo veröffentlichte kürzlich eine neue Studie, die ergab, dass 78 Prozent der Menschen „Multitasking“ betreiben, während sie fernsehen, indem sie ihr Smartphone benutzen und 72 Prozent ihren Laptop. Da Multitasking immer mehr zur Norm wird, selbst in unserer „Freizeit“ zu Hause, werden wir wahrscheinlich weiterhin wenig darüber nachdenken.

Es scheint, als würde jeden Tag ein neues Unternehmen Tools entwickeln, die es uns ermöglichen, mehr Aufgaben schneller und gleichzeitig mit anderen Aufgaben zu erledigen. Wir lassen uns darauf ein, weil wir glauben, dass wir dadurch Zeit sparen – eine kostbare Währung in der heutigen Zeit.

Aber was wäre, wenn Multitasking Sie tatsächlich aufhalten würde? Was wäre, wenn Sie wüssten, dass es Ihre Produktivität zunichte macht, Ihre Leistungsträger schädigt und letztendlich Ihr Unternehmen ruiniert?

Multitasking und Arbeitsleistung

Multitasking verändert die Gehirnstruktur physisch. Neue Forschungsergebnisse der Universität Sussex zeigen, dass Menschen, die mehrere Mediengeräte gleichzeitig benutzen, eine geringere Dichte der grauen Substanz in einer bestimmten Hirnregion aufweisen als diejenigen, die nur gelegentlich ein Gerät benutzen.

Natürlich gibt es hier einen kleinen Fall von Huhn und Ei, so dass man sich fragen muss, was zuerst da war. Die Wissenschaftler wiesen darauf hin, dass eine weitere Studie erforderlich ist, um festzustellen, ob Menschen mit einem Mangel an grauen Zellen zum Multitasking neigen oder ob das Gegenteil der Fall ist.

Hier sind einige Gründe, warum sich Multitasking negativ auf die Arbeitsleistung auswirkt und was Sie tun können, um dies zu ändern:

1. Aufgabenwechsel bedeutet geringe Produktivität.

Eine Studie von Realization zeigt, dass Multitasking zu einem Produktivitätsverlust von bis zu 40 Prozent führen kann. Ohne Multitasking stieg die Zahl der abgeschlossenen Projekte im Durchschnitt um 59,8 Prozent, und die für den Abschluss eines Projekts benötigte Zeit verringerte sich um 35,5 Prozent.

Versuchen Sie, nicht zu viele Projekte auf einmal zuzuweisen – oder wenn Sie es doch tun, stellen Sie eine Liste mit Prioritäten und Fristen auf, damit Ihre Mitarbeiter die Reihenfolge kennen, in der sie die einzelnen Aufgaben bearbeiten können. Arbeiten Sie mit den Mitarbeitern zusammen, um ihnen beizubringen, wie sie Prioritäten setzen können, wenn Aufgaben und Anfragen von anderen auftauchen, die sie ablenken könnten.

2. Schlechte Aufmerksamkeit angesichts von Ablenkungen.

Die Realization-Studie ergab auch, dass Menschen mit hohem Multitasking-Anteil anfälliger dafür sind, bei der Arbeit durch irrelevante Reize abgelenkt zu werden. Dies führt zu einer schlechten Regulierung der Arbeitsgewohnheiten, was die Produktivität hemmt.

Unsere Aufmerksamkeitsspannen schrumpfen, wie die Forschung zeigt. Es ist schwer zu sagen, ob unsere Arbeitsmittel dafür entwickelt werden oder ob sich unser Geist an die neuen Annehmlichkeiten anpasst.

Auf jeden Fall sind Ablenkungen unvermeidlich, so dass wir lernen müssen, sie zu unserem kreativen Vorteil zu nutzen.

Gestalten Sie Ihren Arbeitsplatz so, dass er sowohl für Einzelkämpfer als auch für medienintensive Multitasking-Fans geeignet ist. Stellen Sie ruhige Bürobereiche sowie gemeinsame Arbeitsbereiche zur Verfügung, in denen die Mitarbeiter in einer Umgebung mit Musik und anderen Dingen arbeiten können, die sie motivieren.

3. Depressionen und Angstzustände.

Forschungen der University of Sussex haben außerdem ergeben, dass Multitasking emotionale Erkrankungen wie Depressionen und Angstzustände verursachen kann. Die Studie ergab, dass die Dichte der grauen Substanz im anterioren cingulären Kortex (ACC) bei Teilnehmern, die eine größere Anzahl von Mediengeräten gleichzeitig nutzten, deutlich geringer war. Menschen mit einer geringeren Dichte an grauer Substanz im ACC zeigen Schwächen bei der kognitiven Kontrolle und der emotionalen Regulierung, was sie anfälliger für Depressionen macht.

Nichts lähmt ein Unternehmen so sehr wie Depressionen am Arbeitsplatz. In der Tat kosten Depressionen die Arbeitgeber in den USA jährlich 23 Milliarden Dollar an Produktivitätsverlusten. Arbeitnehmer mit Depressionen fehlen jedes Jahr durchschnittlich 8,7 Tage bei der Arbeit, weil sie sich nicht wohl fühlen, während Arbeitnehmer, bei denen nie eine Depression diagnostiziert wurde, nur 4,6 Tage fehlen. In diesem Fall hilft übermäßiges Multitasking niemandem, wenn es zu Fehlzeiten führt.

Sie können die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Mitarbeiter Depressionen und Angstzustände am Arbeitsplatz erleben, verringern, indem Sie einige der anderen Ursachen bekämpfen, z. B. Stress aufgrund von Überlastung.

Fragen Sie Ihre Mitarbeiter, was sie stresst, und tun Sie Ihr Bestes, um ihnen die Mittel an die Hand zu geben, diesen Stress abzubauen. Bieten Sie Tipps an, die ihnen helfen, Prioritäten bei ihrer Arbeitsbelastung zu setzen, z. B. große Projekte in kleinere Aufgaben aufzuteilen. Vielleicht gibt es auch die Möglichkeit, bei Projekten mehr im Team zusammenzuarbeiten, um die notwendigen Aufgaben aufzuteilen und zu bewältigen.

Können wir den Schaden rückgängig machen?

Die Universität von Sussex hat möglicherweise den Schlüssel zur Umkehrung der physischen Auswirkungen von Multitasking auf das Gehirn gefunden. Ihre Studie hat gezeigt, dass bestimmte Trainingsarten wie Jonglieren lernen oder das Auswendiglernen einer Landkarte die graue Substanz im Gehirn vergrößern.

Wer hat gesagt, Jonglieren sei nur etwas für den Zirkus? Nehmen Sie sich jeden Tag 15 Minuten Zeit, um eine gesunde Aktivität wie diese im Büro zu fördern. Stellen Sie Hula-Hoop-Reifen und Springseile in den Pausenraum. Ermutigen Sie zu einem morgendlichen Spaziergang um das Gebäude.

Planen Sie regelmäßige Schnitzeljagden im Büro mit geschäftsbezogenen Aktivitäten, um Ihr Team zu stärken und eine Abwechslung zum Alltag zu schaffen. Legen Sie eine Karte bei, um die grauen Zellen anzuregen. Wenn möglich, machen Sie es draußen. Forschungen haben ergeben, dass ein Aufenthalt im Freien die Neuronen im Gehirn aufgrund der physischen, textreichen Umgebung wiederherstellt.

Sie werden feststellen, dass Ihre Mitarbeiter mehr schaffen, wenn sie sich auf einzelne Aufgaben konzentrieren und die Möglichkeit haben, Pausen einzulegen, um ihren Geist zu erfrischen. Ja, wir wollen mehr und schneller erledigen, und obwohl die Technologie dies scheinbar ermöglicht, haben wir festgestellt, dass es nicht funktioniert. Im Gegenteil, es schadet Ihrer Produktivität und Ihrem Unternehmen. Achten Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter, und Sie können gemeinsam daran arbeiten, das Multitasking zu stoppen und mehr zu erreichen.

Welche Erfahrungen haben Sie gemacht, dass Multitasking zu großen Rückschlägen oder Produktivitätseinbußen geführt hat?