Der Unterschied zwischen Airbnb und Vrbo: Welche Ferienvermietungsseite ist die beste für Sie?

Home-Sharing-Dienste sind im letzten Jahrzehnt weltweit explodiert, da Millionen von Menschen beschlossen haben, dass das Schlafen im Bett eines Fremden ein lohnender Preis ist, um in einer bestimmten Stadt wie ein Einheimischer zu leben. Airbnb ist heute der weltweit größte Online-Marktplatz für Unterkünfte, und einer Studie zufolge wächst das Angebot jedes Jahr um mehr als 100 % – und schadet damit dem Hotelmarkt. Das langjährige Online-Ferienvermietungsunternehmen Vrbo hat ebenfalls eine große Präsenz in den USA und im Ausland, bietet aber auch traditionellere Leistungen wie Reiseversicherungen an.

Die Frage ist also: Was ist der Unterschied zwischen Airbnb und Vrbo, und welcher Home-Sharing-Dienst ist die bessere Wahl für Ihren Urlaub?

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Airbnb: Am besten für Flexibilität

Airbnb hat mehr als 7 Millionen Angebote und ist in 62 Sprachen und 191 Ländern und Regionen zugänglich. Nach Angaben der Website haben seit der Gründung im Jahr 2008 mehr als eine halbe Milliarde Gäste über Airbnb gebucht. In jüngster Zeit hat das Unternehmen sein Angebot von der reinen Kurzzeitvermietung auf den Verkauf von Erlebnissen und Abenteuern (Aktivitäten und mehrtägige Ausflüge, die von lokalen Experten geleitet werden) erweitert und bietet Restaurantempfehlungen von Einheimischen an.

Ein großer Vorteil von Airbnb gegenüber Vrbo besteht darin, dass man einzelne Zimmer innerhalb eines Hauses buchen kann und nicht das gesamte Anwesen.

Aber diese Zugänglichkeit ist nicht unumstritten. Airbnb wurde kritisiert, weil es keine angemessene Unterstützung für Berichte über Bettwanzen und einen angeblichen Betrug mit gefälschten Gastgeberprofilen und Vermietungen, die nicht dem Zustand ihrer Fotos entsprachen, bot. Und nach einer Schießerei in einem Haus, das über die Plattform für eine Halloween-Party im Oktober gemietet wurde, bei der fünf Menschen starben, kündigte das Unternehmen eine Reihe neuer Sicherheitsfunktionen an. Dazu gehören die Überprüfung aller Airbnb-Wohnungsangebote weltweit, eine 24/7-Support-Hotline, die von echten Menschen in jeder Region besetzt ist, und eine „Gästegarantie“, die besagt, dass das Unternehmen, wenn Sie in eine Wohnung einchecken, die nicht so ist, wie sie online beschrieben wurde, entweder eine neue Wohnung von größerem oder gleichem Wert für Sie findet oder, falls diese nicht verfügbar ist, 100 % Ihrer Zahlung erstattet.

Vrbo: Das Beste für die individuelle Gestaltung Ihres Aufenthalts

Vrbo – die Abkürzung steht für Vacation Rental By Owner – gibt es seit 1995. Vrbo verfügt über 2 Millionen Objekte in 190 Ländern, wobei es sich um ganze Häuser handelt, d.h. es sind keine Einzelzimmer innerhalb eines Hauses verfügbar. Die Muttergesellschaft von Vrbo, die Expedia Group, besitzt auch den Hausvermietungsdienst HomeAway.

Nutzer buchen über die Vrbo-Website oder die App. Das Nutzererlebnis bei Vrbo und Airbnb ist ähnlich: Nach der Eingabe von Ort, Datum und Anzahl der Gäste wird auf der linken Seite eine Liste mit Optionen angezeigt, während auf der rechten Seite eine interaktive Karte die einzelnen Objekte anzeigt.

Das Besondere an Vrbo ist die Verwendung von Filtern: Reisende können nach 25 verschiedenen Wohnungstypen (von Appartements bis hin zu Schlössern), 13 Lagetypen (z. B. direkt am Meer oder im Stadtzentrum), Sicherheits- und Zugänglichkeitsmerkmalen (z. B. rollstuhlgerecht und allergenarm) suchen. Sie können auch nach Nachbarschaft, Bewertung, Merkmalen und Annehmlichkeiten, Aktivitäten in der Nähe und mehr filtern.

Airbnb hat auch einige ähnliche Filter hinzugefügt, darunter einen für „einzigartige Aufenthalte“ (wie ein kleines Haus oder ein Baumhaus). Die Filter von Vrbo sind jedoch ausführlicher und ermöglichen eine stärkere Anpassung.

Die „Book with Confidence Guarantee“ von Vrbo bietet bereits das, was Airbnb erst jetzt hinzufügt, einschließlich Zahlungsschutz, 24/7-Kundenservice und Umbuchungshilfe bei Stornierungen in letzter Minute.

Das Fazit

Wie bei jeder Dienstleistung hängt die richtige Home-Sharing-Option davon ab, wonach Sie suchen und wie gut die einzelne Immobilie und der Hausverwalter sind. Vrbo hat in den letzten Jahren versucht, Ihre Erfahrungen mit der „Book with Confidence“-Garantie zu verwalten, und Airbnb versucht, diese Fähigkeit mit seinen neuen Sicherheitsfunktionen, die 2020 eingeführt werden, ebenfalls zu verbessern. Grundsätzlich werden Ihre Erfahrungen individuell unterschiedlich sein. Schauen Sie sich vor der Buchung immer die Bewertungen für jede Immobilie an, die beide Websites haben – je mehr positive, desto besser.

Airbnb ist aufgrund der großen Anzahl von Unterkünften, der Ausweitung des Angebots an Erlebnissen und Abenteuern in verschiedenen Regionen und der Angebote für einzelne Zimmer (in der Regel für weitaus weniger Geld als eine ganze Unterkunft) eine attraktive Wahl für Reisende, die Flexibilität und vorgeplante Aktivitäten suchen.

Aber die vielen Filter und die Angebote für ganze Häuser machen Vrbo zu einer guten Wahl für Reisende, die nach spezifischeren Arten von Unterkünften suchen, und mit mehr eingebautem Nutzerschutz (zumindest bis Airbnb im kommenden Jahr seine Angebote weiter ausbaut).

Die Preise für ein bestimmtes Objekt auf beiden Seiten variieren aufgrund der Nachfrage in einer bestimmten Woche oder Jahreszeit. Airbnb erhebt eine Gästeservicegebühr, die „in der Regel weniger als 13 % der Buchungszwischensumme“ beträgt. Vrbo erhebt ebenfalls eine Servicegebühr, gibt aber die Höhe der Servicegebühr nicht ausdrücklich an. (Auf der Website heißt es, dass die Gebühr im Allgemeinen umso niedriger ist, je höher der Buchungsbetrag ist. Andere Reiseseiten nennen einen Satz von bis zu 12 %. Vrbo reagierte nicht sofort auf eine Anfrage zur Stellungnahme.)

Sie können sowohl bei Airbnb als auch bei Vrbo kostenlos nach Ihrer nächsten Ferienwohnung suchen und Ihre Optionen, Preise und Gebühren vor der Buchung vergleichen. Ganz gleich, ob Sie sich für eines der Objekte oder ein Hotel entscheiden, wir wünschen Ihnen eine gute Reise!

Ursprünglich veröffentlicht Anfang dieser Woche.