Als Vertriebsmitarbeiter eines kleinen Unternehmens verbringen Sie viel Zeit mit Outlook. Aber wenn Sie denken, dass die einzige Aufgabe von Outlook darin besteht, E-Mails an Kunden zu senden, haben Sie etwas verpasst! Denn Sie können Ihre bevorzugten Softwareprogramme mit Hilfe von Outlook-Add-Ins integrieren, die über den Microsoft AppSource-Marktplatz erhältlich sind.

Diese Integrationen können Ihnen helfen, produktiver in Ihrem Posteingang zu arbeiten, indem sie das Versenden von Dokumenten, das Schreiben überzeugender E-Mails und vieles mehr erleichtern. Um Ihnen zu helfen, die Auswahl zu filtern, haben wir eine Liste von sechs großartigen Outlook-Add-Ins zusammengestellt, die Vertriebsmitarbeitern helfen, ihre Kunden besser zu bedienen.

iPlanner Pro Office 365

Die Idee hinter dem iPlanner Pro Office 365-Add-In ist es, Ihnen einen Planer in Outlook zu geben. Mit diesem Add-in können Sie Aufgaben und Termine erstellen, Projekte verfolgen und Ideen sammeln. Der Planer lässt sich auch in andere Office 365-Dienste wie Gruppen und Microsoft Teams integrieren, was die Kommunikation mit Kollegen, die Organisation von Teamarbeit und die Koordinierung von Veranstaltungen erleichtert. Wenn Ihr gesamtes Team auf derselben Seite steht, ist es für alle einfacher, einen nahtlosen Kundenservice zu bieten.

Methode:CRM

Eine der größten Herausforderungen für ein Unternehmen jeder Größe ist es, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, selbst wenn viel los ist. CRM-Software hilft Ihnen, diese Hürde zu überwinden, indem sie eine 360-Grad-Sicht auf jeden Lead und Kunden bietet, so dass Sie immer wissen, was sie brauchen.

Das Outlook-Add-in von Method:CRM bringt diese Transparenz direkt in Ihren Posteingang. Wenn Sie eine E-Mail öffnen, können Sie Kontaktinformationen aktualisieren, auf frühere Interaktionen verweisen und aus QuickBooks synchronisierte Transaktionen anzeigen, ohne zwischen Programmen wechseln zu müssen. Das Add-In kann auch an die individuellen Arbeitsabläufe Ihres Unternehmens angepasst werden. Wenn Sie bereits Method:CRM nutzen, ist dieses Add-In ein Muss für Ihr Kundenservice-Toolkit.

DocSend

Alltäglich versenden Sie eine E-Mail nach der anderen mit wichtigen Dokumenten. Es ist verständlich, dass es schwierig sein kann, den Überblick zu behalten – vor allem, wenn mehrere Personen auf diese Dokumente zugreifen. Hier kommt das DocSend Outlook Add-in ins Spiel.

Anstatt Dateien manuell an Ihre Nachrichten anzuhängen, können Sie mit DocSend-Links verfolgen, wer Ihre Dokumente wann gelesen hat. Sie können Ihre Dokumente auch jederzeit aktualisieren und sicher sein, dass die Empfänger immer die aktuellste Version sehen – kein Durcheinander mehr, das durch das Hin- und Herschicken desselben Dokuments entsteht! Mit dem DocSend-Add-In ist es für Sie, Ihr Team und Ihre Kunden einfacher, auf dem gleichen Stand zu bleiben.

WittyParrot E-Mail-Vorlagen

Wie oft haben Sie sich schon hingesetzt, um eine E-Mail zu schreiben, nur um mit dem Wortlaut zu hadern? Das ist ein häufiges Problem für Vertriebsmitarbeiter. Wenn Sie Follow-up-E-Mails an verschiedene Arten von Käufern senden, muss sich Ihre Stimme ändern. Die E-Mail, die Sie an einen Geschäftsmann mittleren Alters schicken, ist wahrscheinlich anders als die an einen Millennial.

Wenn Ihr Unternehmen einen vielfältigen Kundenstamm hat, ist das Add-In WittyParrot E-Mail-Vorlagen eine großartige Lösung. Zunächst verwenden Sie die WittyParrot-Plattform, um modulare, wiederverwendbare Blöcke von E-Mail-Inhalten zu erstellen. Dann verwenden Sie das Outlook-Add-in, um schnell relevante Inhaltsabschnitte zu finden und in Ihre Nachricht einzufügen. Dieses Tool erleichtert es vielbeschäftigten Vertriebsmitarbeitern, sicherzustellen, dass ihre Botschaften immer genau auf die Zielgruppen zugeschnitten sind.

RiteTone Emotional Intelligence

Eine der besten Möglichkeiten, Markenloyalität bei Ihren Kunden aufzubauen, besteht darin, eine emotionale Verbindung zu wecken. Sie müssen jedoch sicher sein, dass die Emotionen, die Sie bei Ihrem Publikum hervorrufen, positiv sind.

Ähnlich wie WittyParrot ist das RiteTone Emotional Intelligence Add-in eine weitere Ressource zur Verbesserung des Inhalts Ihrer E-Mail-Nachrichten. Während Sie eine E-Mail verfassen, nutzt das Tool eine linguistische Analyse, um Ihnen Feedback zu Ihrem emotionalen Ton und Sprachstil zu geben. Mit dieser Anleitung sind Sie in der Lage, wirkungsvollere E-Mails zu verfassen, die Ihre Kunden so ansprechen, wie Sie es sich wünschen.

Evernote

Wenn Sie es gewohnt sind, Ihre Notizen digital zu verwalten, dann ist das Evernote-Add-In eine natürliche Ergänzung. Dieses Add-In bringt Evernote in Ihren Outlook-Posteingang und hilft Ihnen, Ihre Projekte und Kommunikation zu organisieren. E-Mails können in Notizbüchern gespeichert werden, während Notizen und Dokumentausschnitte an ausgehende E-Mails angehängt werden können.

Als Bonus kombiniert das Evernote for Teams Add-In die Leistungsfähigkeit von Evernote mit den Vorteilen von Microsoft Teams. Die Anzeige von Evernote-Inhalten neben dem Team-Chat hilft allen, den Kontext der Konversation zu verstehen. So können Sie effizienter zusammenarbeiten und Ihren Interessenten und Kunden einen besseren Service bieten.

Auswahl der richtigen Outlook-Add-Ins

Wenn Sie sich für Outlook-Add-Ins für Ihr Vertriebsteam entscheiden, sollten Sie zunächst Ihre Bedürfnisse berücksichtigen. Welche Ihrer derzeitigen Prozesse sind ineffizient oder schwierig? Was fehlt Ihrer Meinung nach in Ihrer E-Mail-Kommunikation mit Kunden? Sobald Sie die Antworten auf diese Fragen kennen, können Sie sich auf die Suche nach Add-Ins machen, die diese Probleme beheben können. Denken Sie jedoch daran, dass weniger mehr ist! Outlook-Add-Ins sind dazu gedacht, Ihre Produktivität zu steigern – konzentrieren Sie sich also auf die Add-Ins, die Sie brauchen, und lassen Sie alle weg, die keinen Mehrwert für Ihren Vertriebsprozess bringen.