Effektive Kommunikation in den sozialen Medien erfordert eine gute Planung und Ausführung. Sie können nicht einfach wahllos Nachrichten auf Twitter oder Facebook absetzen und hoffen, dass Sie damit bei Ihrem Publikum ankommen, denn das werden Sie nicht. Sie müssen die Werte und die Stimme Ihrer Marke vermitteln, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich zu ziehen.
Hier sind einige Grundregeln für die Erstellung ansprechender Botschaften in den sozialen Medien, die Nolan Wilson, Content Development Manager bei WhiteSpace und Autor des Writer’s Guidebook Vol. 1 von PR News, zur Verfügung gestellt hat:
- Seien Sie echt. Menschen schätzen echte Gespräche, also seien Sie menschlich und kommunizieren Sie mit einer echten Stimme.
- Bieten Sie eine einzigartige Perspektive. Soziale Medien sind ein extrem überfülltes Feld, daher müssen Sie sich abheben, um wahrgenommen zu werden. Etablieren Sie sich als „Go-to“-Ressource und versuchen Sie, etwas anzubieten, was sonst niemand hat.
- Die Botschaft muss zum Kanal passen. Ihre Kommunikation sollte die jeweilige Plattform widerspiegeln. Was auf Facebook akzeptabel ist, ist es vielleicht nicht für LinkedIn. Kennen Sie die Grenzen der Plattform, die Sie verwenden, und wählen Sie die Plattform, die von Ihrer Zielgruppe am häufigsten genutzt wird.
- Visuelle Elemente verbessern Ihre Kommunikation. Soziale Medien sind ein visuelles Erlebnis. Bilder und Videos sind in sozialen Netzwerken allgegenwärtig. Es ist viel wahrscheinlicher, dass Menschen sich mit Inhalten beschäftigen, die ein visuelles Element enthalten, als mit reinen Textbeiträgen.
- Geben Sie den Menschen einen Grund, sich zu beteiligen. Machen Sie Ihre Inhalte informativ und unterhaltsam, und die Leute werden sie teilen. Beginnen Sie ein Gespräch mit ihnen, und sie werden wiederkommen.
- Sorgen Sie für zeitgemäße Inhalte. Zeitnahe und relevante Inhalte führen zu einem höheren Engagement. Bleiben Sie auf dem Laufenden und achten Sie darauf, was Ihr Publikum bewegt.
Wenn Sie mehr über das Schreiben für soziale Medien erfahren möchten, besuchen Sie am 19. November das PR News Writing Boot Camp in Chicago.
Folgen Sie Richard Brownell: @RickBrownell
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