Wenn bei Ihnen zu Hause etwas schief läuft, wen rufen Sie dann an? Wenn Ihre Antwort lautet: „Meine Hausgarantiegesellschaft“, haben wir ein paar Dinge, die Sie wissen sollten und die möglicherweise von Ihrer Police ausgeschlossen sind!
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Nach Angaben der National Home Service Contract Association gibt es mehr als ein Dutzend großer Unternehmen in der Hausgarantiebranche.
American Home Shield (AHS) – der Branchenführer mit mehr als 1,7 Millionen Kunden in 49 Bundesstaaten – hat nach eigenen Angaben in den letzten fünf Jahren mehr als 2 Milliarden Dollar für abgedeckte Serviceanforderungen ausgegeben.
Die AHS-Garantietarife beginnen bei 34,99 $/Monat (419,88 $/Jahr) und enden bei 59,99 $/Monat (719,88 $/Jahr), wie aus einem Mailing hervorgeht, das eines unserer Teammitglieder zu Hause erhalten hat.
Sie werden sehen, dass jeder Tarif einen Selbstbehalt hat, der in diesem Fall „Trade Service Call Fee Option“ genannt wird. Diese müssen Sie jedes Mal, wenn Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen, an den Techniker zahlen, der bei Ihnen zu Hause auftaucht.
Mit AHS können Sie die Geräte in Ihrem Haus, die Systeme in Ihrem Haus oder beides versichern lassen. Es gibt sogar eine Zusatzpolice, mit der Sie Ihren Pool versichern können!
Aber was bekommen Sie wirklich für Ihr Geld? Wir haben uns angeschaut, was in einem Mustervertrag abgedeckt ist und was nicht, und haben einige bemerkenswerte Ausschlüsse gefunden, die Sie kennen sollten, bevor Sie eine Hausgarantie kaufen. AHS hat die Gegenstände und Ereignisse, die nicht durch den Vertrag abgedeckt sind, fett gedruckt.
Die folgende Liste ist zwar spezifisch für einen Anbieter, sollte Ihnen aber die Augen dafür öffnen, dass einige Dinge in Ihrem Haus, von denen Sie denken, dass sie abgedeckt sind, es vielleicht nicht sind.
Vorgewarnt ist gewarnt, wenn Sie über den Kauf oder die Erneuerung einer Hausgarantie nachdenken.
Die folgenden Gegenstände sind nicht abgedeckt:
- Fensterklimaanlagen
- Kamin-, Getreide-, Pellet- oder Holzheizungen – auch wenn sie Ihre einzige Heizquelle sind
- Alarmanlagenverkabelung
- Telefonverkabelung
- Rohrleitungen, die durch Wurzeln gebrochen, oder durch Wurzeln oder Fremdkörper unterwandert oder verstopft werden
- Entleerungspumpen für Abwassersysteme sind nicht abgedeckt – es sei denn, Sie erwerben eine optionale Deckung
- Zusätzliche Vorrats- oder Speichertanks für Wasser Heizungen
- Türklingeln, die Teil einer Gegensprechanlage sind
- Freistehende Gefrierschränke
- Weinkühlschränke
- Garagentor-Schienenbaugruppen
- Abnehmbares Zubehör von eingebauteneingebauten Lebensmittelzentren
- Portable oder oberirdische Whirlpools
- Zierbrunnen
- Ober- oder unterirdische Rohrleitungen für Brunnen
- Gebrochene oder zusammengebrochene Abwasserleitungen außerhalb des Fundaments
Clarks Meinung
Geldsachverständiger Clark Howard ist kein Fan von Garantien im Allgemeinen, aber diese Abneigung steigert sich bis zum x-ten Grad, wenn es um Hausgarantien geht!
Dieses Zitat sagt alles:
„Hausgarantien sind das Papier nicht wert, auf dem sie stehen.“
Warum eine so gewagte Aussage von Clark? In seinen mehr als 25 Jahren im Radio sagt der Verbraucherschützer, er habe „noch nie einen Anruf entgegengenommen, bei dem die Garantie eine gute Sache war. Sie ist fast immer eine schlechte Sache. Sie zahlen für einen Seelenfrieden, der eine Fata Morgana ist.“
„Wenn in Ihrem Haus etwas schief geht, sind die Garantieunternehmen brutal schwierig zu handhaben“, fährt Clark fort.
„Sie verlangen, dass Sie nur ihren Auftragnehmer einsetzen. Dieser Auftragnehmer kann pünktlich kommen oder auch nicht, während Sie in der Sommerhitze ohne Klimaanlage verglühen oder im Winter ohne Heizung frieren. Und dann haben Sie auch noch eine Selbstbeteiligung!“
Anstatt eine Hausgarantie zu kaufen, sollten Sie als Sparfüchse lieber einen eigenen Fonds für unerwartete Ausgaben einrichten. Beginnen Sie noch heute damit und zahlen Sie jeden Monat einen Beitrag ein. Aus nur 50 Dollar pro Monat werden am Ende von 12 Monaten 600 Dollar. Dann haben Sie das Geld, wenn das nächste Mal etwas kaputt geht.
Eine Ausnahme von Clarks „Keine Hausgarantien“-Regel
Allerdings hat Clark eine Ausnahme von seiner Regel, dass Sie keine Hausgarantie kaufen sollten – und zwar, wenn Sie ein Haus verkaufen.
„Wenn Sie ein Haus verkaufen, sind Sie ein Händler, der versucht, dem Käufer ein Gefühl des Vertrauens in Ihr gebrauchtes Haus zu vermitteln. Um sich abzusichern, geben Sie also 400 Dollar für ein Stück Papier aus, das nichts wert ist“, sagt Clark.
Das kann Ihnen als Verkäufer, der auf einem schwierigen Markt einen Käufer anlocken will, einen Vorteil verschaffen. Laut einer Studie werden Häuser mit Garantien 11 Tage schneller und für durchschnittlich 2.300 Dollar mehr verkauft als Häuser ohne Garantien.
Lesen Sie Clarks vollständige Stellungnahme zu Hausgarantien hier.
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