De 14 beste mission statement voorbeelden

Mission statements zijn veel meer dan een paragraaf in de “Over ons” sectie van uw website of brochure. Ze vormen de kern van uw bedrijf, en worden gebruikt om uw team op één lijn te brengen en te motiveren, uw product of dienst te evangeliseren, en toptalent te werven voor uw groeiende bedrijf.

Sommige van de beste bedrijven ter wereld maken er een punt van om hun missieverklaringen waar te maken – namen als Patagonia en Google komen in gedachten. Toch zijn er bedrijven in elke branche, van elke omvang, die leven en ademen die doelgerichte zinnen als ze plannen voor de toekomst en opereren van dag tot dag.

Wij hebben een lijst samengesteld met de beste voorbeelden van missieverklaringen ter inspiratie voor uw eigen missie, evenals enkele richtlijnen over wat een missieverklaring echt transcendent maakt.

Wat maakt een goede missieverklaring

Er zijn bepaalde elementen die een missieverklaring effectief maken, waaronder duidelijke, beschrijvende taal over wat het bedrijf doet; emotionele, inspirerende taal over waarom het bedrijf dit werk doet; en een verwijzing naar de mensen die het mogelijk maken, of dat nu werknemers, klanten of aandeelhouders zijn.

Hoe lang moet een missieverklaring zijn?

Een missieverklaring moet minder dan 100 woorden bevatten, en tussen de één en vier zinnen liggen. Houd de boodschap beknopt en de taal direct. Dit is geen manifest, maar een gemakkelijk te onthouden verklaring voor uw werknemers en klanten om dagelijks over na te denken.

Het verschil tussen visie- en missieverklaringen van bedrijven

Hoewel zowel missie- als visieverklaringen de doelstellingen van het bedrijf moeten omvatten en de waarden van het bedrijf moeten weerspiegelen, zijn de twee verschillend als het gaat om het perspectief. Een missieverklaring moet weergeven waarom het bedrijf bestaat en wat het doel is van het werk dat het nu, in het verleden en in de toekomst doet. Een visieverklaring is meer toekomstgericht, en biedt context rond de toekomst van het bedrijf en de richting waarin het bedrijf groeit.

Een sterke missieverklaring moet een basisformule volgen, inclusief bepaalde elementen die inspireren en voorschrijven. Denk na over het wat, waarom, hoe en wie van uw bedrijf, en kies een verklaring die uw werknemers motiveert of uw klanten aanmoedigt om voor uw product te kiezen, elke keer weer.

Voor meer gedetailleerde tips over het schrijven van een missieverklaring, raadpleegt u onze volledige gids met aantekeningen over toon, publiek en meer.

Missieverklaring voorbeelden voor bedrijven van elke omvang

Hoewel u misschien weet wat de beste praktijken zijn voor het opstellen van een missieverklaring, is het vaak gemakkelijker om van voorbeelden te leren. Van tech-bedrijven die een revolutie in bedrijfscommunicatie teweegbrengen tot non-profitorganisaties in de vrouwenempowerment-sector, hier zijn enkele voorbeelden van effectieve, blijvende missieverklaringen.

Beste mission statement-voorbeelden van startups

De onzekerheid die gepaard gaat met het starten van een startup, vraagt om een sterke, informatieve mission statement. Wat is een betere manier om nieuwe klanten en werknemers vertrouwen in te boezemen dan door een duidelijke, grijpbare missie te hebben waaraan ze zich kunnen vasthouden?

Slack

De missie luidt: Maak het werkleven eenvoudiger, aangenamer en productiever.

Waarom het werkt: De eenvoud van deze verklaring weerspiegelt de eenvoud van Slack als een samenwerkingstool, en deze afstemming is te zien in alle segmenten van het bedrijf. “Als ik kijk naar de meest zinvolle en impactvolle werkplekken, denk ik dat er een diepe afstemming is tussen tools, cultuur en ruimtes”, zegt Deano Roberts, vicepresident van de wereldwijde werkplek Slack, een WeWork-lidbedrijf in New York.

Zeker, eenvoud, plezier en productiviteit zijn gemeenschappelijke behoeften als het gaat om de werkdag. Maar niet alleen worden deze waarden algemeen begrepen, de verklaring zelf is specifiek genoeg om richtlijn te zijn-alle Slack-werknemers zouden moeten werken om het werkleven eenvoudiger, aangenamer en productiever te maken in hun dagelijkse activiteiten.

Vernieuwingsagenda

De missieverklaring: Wij willen dat elke klant in de wereld koopt van bedrijven die de beste waarde en de beste klantenservice bieden op het moment van verlenging.

Waarom het werkt: Als een website die diensten zoals gas, elektriciteit en verzekeringen vergelijkt, is de missie van Renewal Diary geworteld in specificiteit, maar schuwt niet om in grote lijnen te denken. Taal als “elke klant in de wereld” is opwindend voor lezers, en dit helpt bij het bevorderen van de strategie van het bedrijf om mensen uit te nodigen voor een wereldwijd platform.

“Een startup moet direct te begrijpen zijn. Probeer geen taal te gebruiken waarvan je denkt dat die interessant zou zijn voor investeerders,” zegt Fiachra Ó Comhraí, oprichter van Renewal Diary, lid van WeWork Charlemont Exchange in Dublin. “Als je iets eenvoudigs hebt, probeer het dan niet ingewikkeld te laten klinken.”

Rights DD

De mission statement: Het moderne slavernij due diligence platform.

Waarom het werkt: De missie van RightsDD is sterk afhankelijk van waarde – dit is een platform dat leveranciers, geografische gebieden en producten beoordeelt op het risico van slavenarbeid. Hoewel het niet uitvoerbaar of specifiek is, is de verklaring een trotse verklaring van wat het bedrijf is, die werknemers inspireert om hun werk voort te zetten en het bestaan van het bedrijf valideert.

“We hebben een duidelijke missie, en alles komt daaruit voort,” zegt Oliver Cushing, CEO van RightsDD, een lid van WeWork 70 Wilson St in Londen. “Vaak proberen startups een sociaal doel aan iets te hechten dat niet echt heel sociaal is. Ik denk dat de kracht van onze overtuiging ons helpt te communiceren. Dus als je een geweldige missie hebt, moet je die niet uit de weg gaan.”

Fitbit

De missie luidt als volgt: Om u in staat te stellen en te inspireren om een gezonder en actiever leven te leiden. Wij ontwerpen producten en ervaringen die naadloos in uw leven passen, zodat u uw gezondheids- en fitnessdoelen kunt bereiken, wat die ook mogen zijn.

Waarom het werkt: Fitbit’s mission statement spreekt direct tot de lezer, beschrijft in eenvoudige bewoordingen wat het techbedrijf doet (helpt gebruikers hun gezondheids- en fitnessdoelen te bereiken) en hoe het dit doet (via producten en ervaringen die naadloos in het dagelijks leven passen). De kicker zit hem echter in de uitleg over het waarom: mensen in staat stellen gezonder en actiever te leven.

De taal is duidelijk en inspirerend voor werknemers, die hun tijd en energie steken in het voortstuwen van het bedrijf, en ook voor consumenten, die erop kunnen vertrouwen dat ze kopen bij een holistisch merk met een goed doordachte missie.

Compass

De missie luidt: Onze missie is om iedereen te helpen zijn plaats in de wereld te vinden.

Waarom het werkt: De missie van Compass, een bedrijf dat sinds de oprichting in 2012 meer dan $ 6 miljard aan investeringen heeft opgehaald, lijkt verstrekkend totdat je je realiseert dat het werkt aan een revolutie in de business van het verkopen van huizen en het verhuren van appartementen.

In dat licht is de missieverklaring waardegedreven en feel-good, waardoor werknemers een reden hebben om elke dag naar hun werk te komen en consumenten zich realiseren dat dit niet je gewone vastgoedbedrijf is.

Spotify

De missie luidt: Om het potentieel van menselijke creativiteit te ontsluiten door een miljoen creatieve kunstenaars de kans te geven om van hun kunst te leven, en miljarden fans de kans om te genieten van en geïnspireerd te worden door deze makers.

Waarom het werkt: Met woorden als “miljoen” en “miljarden,” is er geen twijfel dat audiostreamingplatform Spotify groot denkt – en “het potentieel van menselijke creativiteit ontsluiten” is de manier waarop het daar zal aankomen.

Zulke grandioze uitspraken worden echter aannemelijker gemaakt door te focussen op het eindresultaat voor zowel artiesten als gebruikers: Spotify helpt artiesten te leven van de muziek die ze maken, en stelt gebruikers in staat om eenvoudiger toegang te krijgen tot en te genieten van deze muziek. En met 248 miljoen gebruikers wereldwijd zitten de ambitieuze schattingen van het merk er niet ver naast.

Goede missieverklaringen van oude bedrijven

Dit zijn de bedrijven die hun missieverklaringen waarmaken in alles wat ze doen, of het nu gaat om entertainment, internet, detailhandel of attractieparken. Terwijl ze zijn uitgegroeid tot industrieleiders met wereldwijde impact, hebben deze merken hun best gedaan om trouw te blijven aan hun leidende missies.

Patagonia

De missie luidt: Bouw het beste product, veroorzaak geen onnodige schade, gebruik zaken om te inspireren, en implementeer oplossingen voor de milieucrisis.

Waarom het werkt: Dit is geen luchtige woordspeling in de missieverklaring van Patagonia; net als het merk zelf, dat sportuitrusting en -kleding verkoopt, is het nuchter en geworteld in het echte leven. Patagonia’s bedrijf wordt in deze mission statement afgeschilderd als een instrument, als een manier om de wereld te verbeteren en de milieucrisis tegen te gaan.

De verklaring is specifiek, richtinggevend en waardegedreven. Het heeft een beetje van alles wat een missieverklaring effectief maakt, en presenteert duidelijk het wat, hoe, en waarom. Misschien wel het belangrijkste, het toont de rol die Patagonia speelt binnen het bredere ecosysteem van de wereld – niet alleen in het bedrijfsleven.

The Walt Disney Company

De missieverklaring: De missie van The Walt Disney Company is om mensen over de hele wereld te vermaken, te informeren en te inspireren door de kracht van ongeëvenaarde verhalen, die de iconische merken, creatieve geesten en innovatieve technologieën weerspiegelen die ons tot ’s werelds belangrijkste entertainmentbedrijf maken.

Waarom het werkt: Hoewel het een hele mond vol is, is de missieverklaring van Disney even uitgebreid als het bedrijf zelf. De hele verklaring draait om mensen: de mensen die Disney hoopt te vermaken, evenals de mensen die dit entertainment mogelijk maken.

De slotverklaring, waarin Disney wordt uitgeroepen tot ’s werelds belangrijkste entertainmentbedrijf,’ maakt werknemers trots en verstevigt de plaats van het bedrijf als een van de grootste entertainmentbedrijven ter wereld. Met een jaarlijkse omzet van meer dan $30 miljard is deze claim zowel plausibel als inspirerend.

Google

De mission statement: Om de informatie van de wereld te organiseren en het universeel toegankelijk en nuttig te maken.

Waarom het werkt: Met een bedrijf dat zo gigantisch groot en invloedrijk is als techgigant Google, is het geen sinecure om een missie op te stellen die alles omvat wat het bedrijf doet en tegelijkertijd optimistisch en specifiek is.

De kolos die meer dan 90.000 mensen over de hele wereld in dienst heeft, stemt zijn mensen en regionale teams af op één duidelijk gedefinieerd doel: “Informatie organiseren, toegankelijk en nuttig maken.” Zo simpel is dat.

Amazon

De mission statement: Het meest klantgerichte bedrijf ter wereld te zijn; een plek te bouwen waar mensen alles kunnen vinden en ontdekken wat ze online willen kopen.

Waarom het werkt: Het is moeilijk te geloven dat zo’n multidisciplinaire organisatie als Amazon, die alles omspant van het verkopen van huishoudelijke artikelen tot het streamen van entertainment, dezelfde missie heeft gehad sinds de oprichting in 1995. Maar toen Amazon begon met het verkopen van boeken, en vervolgens muziek en video’s, was zijn missie zelfs toen al om “het meest klantgerichte bedrijf op aarde” te zijn.

De lange levensduur toont de kracht van een effectieve missieverklaring: dat het veel groter kan voelen dan een bedrijf bij zijn oprichting, en kan fungeren als een leidende kracht in de komende jaren, het bedrijf corrigerend in de richting waarop het is opgericht.

Universal Orlando

De missieverklaring: Om een omgeving te bieden waar onze teamleden trots zijn om te werken, onvergetelijke ervaringen te leveren aan onze gasten, en superieure financiële opbrengsten te genereren.

Waarom het werkt: Deze missieverklaring omvat iedereen die te maken heeft met Universal-werknemers op de eerste plaats, gasten op de tweede plaats en aandeelhouders op de derde plaats. Deze verklaring is geworteld in de realiteit; d.w.z. dat er geen themapark zou zijn zonder aandeelhouders, maar is ook inspirerend door het gebruik van woorden als “trots” en “onvergetelijk.”

Met een missieverklaring die zo dwingend is als deze, is het geen wonder dat Universal de afgelopen drie jaar jaarlijks meer dan 10 miljoen mensen heeft verwelkomd.

Voorbeelden van krachtige missieverklaringen van non-profitorganisaties

Een missieverklaring biedt non-profitorganisaties de mogelijkheid om een krachtige boodschap over hun zaak naar voren te brengen, waardoor zowel interne medewerkers als externe investeerders en supporters worden gemotiveerd.

Bright Pink

De missieverklaring luidt: Bright Pink helpt levens te redden van borst- en eierstokkanker door vrouwen in staat te stellen hun risico te kennen en hun gezondheid proactief te beheren.

Waarom het werkt: Informatief, bruikbaar en inspirerend, de missieverklaring van Bright Pink vangt, en behoudt, uw aandacht. Terwijl “levens redden” de lading dekt met een hoog niveau, een grote visie, zorgt het “hoe” dat volgt – d.w.z. “vrouwen in staat stellen hun risico’s te kennen en hun gezondheid te beheren” – voor geloofwaardigheid en richting bij een dergelijk doelgericht doel.

Wereld Natuur Fonds

De mission statement: De missie van het Wereld Natuur Fonds is het behoud van de natuur en het verminderen van de meest urgente bedreigingen voor de diversiteit van het leven op aarde.

Waarom het werkt: Met zo’n monumentale taak voor de boeg, gebruikt het Wereld Natuur Fonds zijn missieverklaring om het werk van zijn werknemers en aandeelhouders te richten. Door natuurbehoud te beperken tot “het terugdringen van de meest urgente bedreigingen”, legt het Wereld Natuur Fonds zijn prioriteiten bloot en toont het werknemers, vrijwilligers en donateurs de weg vooruit, terwijl het toch zijn missie volledig inspirerend houdt.

Period.org

De missie luidt: Vechten om period armoede en periode stigma te beëindigen door middel van service, onderwijs, en belangenbehartiging.

Waarom het werkt: Voor de medeoprichtster van “Period, the Menstrual Movement” Nadya Okamoto, die de non-profitorganisatie met haar vriend Vincent Forand begon toen ze beiden 16 waren, vertegenwoordigt de missie een oplossing voor een probleem dat ze zelf heeft ervaren.

Deze articulatie van “probleem en oplossing” in de missieverklaring van Period is tegelijkertijd helend en inspirerend. Inmiddels is Period uitgegroeid tot ’s werelds grootste door jongeren geleide non-profitorganisatie, met meer dan 150 afdelingen in meer dan 30 landen.

De volgende stap: Het creëren van uw eigen missie

U bent misschien een ondernemer die voor het eerst een missie opstelt, of een bestaand bedrijf dat zijn missie bijwerkt tot iets dat meer weerspiegelt. Hoe dan ook, WeWork kan u helpen uw missie te vervullen door bewust ontworpen coworking-ruimten te bieden om innovatie te stimuleren, en door flexibele overeenkomsten aan te bieden om u te helpen schalen en evolueren.

Hoewel het doel van uw bedrijf de basis van uw missieverklaring zou moeten zijn, zullen de aanvullende elementen in deze voorbeelden – het “hoe”, het “wie” en het “waarom” – deze korte, betekenisvolle zinnen versterken en verstevigen tot iets richtinggevends en inspirerends. Met deze voorbeelden in gedachten moet het opstellen van een missieverklaring voor uw bedrijf niet alleen haalbaar aanvoelen, maar ook als een opwindende en essentiële stap voorwaarts.

Voor meer tips over het schaalbaar maken van bedrijven en het empoweren van werknemers, bekijkt u al onze artikelen op Ideas by We.

Caitlin Bishop is schrijfster voor WeWork’s Ideas by We, gevestigd in New York City. Daarvoor was ze journalist en redacteur bij Mamamia in Sydney, Australië, en journalist bij Gotham Gazette.