Říci ne může být těžké, zvláště když jde o odmítnutí pozvání. Zde je návod, jak laskavě oznámit, že se nemůžete zúčastnit.
Podle: Maralee McKee, Manners Mentor
Odmítnutí pozvání v nás může vyvolat nepříjemný pocit. Víme, že hostitel byl tak laskav, že nás zahrnul. A mohlo by se zdát, zejména přecitlivělému hostiteli, že naše neúčast je spíše výpovědí o hostiteli než o důvodu, který nám brání se k akci připojit. Jak tedy milostivě oznámit, že se nemůžeme zúčastnit?“
To je otázka, kterou chce znát čtenářka blogu. Podívejte se, jestli jste se sami nedostali do stejné nebo podobné situace!
Jak milostivě RSVP, že se nemůžeme zúčastnit akce – otázka
Milá Maralee,
ZADARMO pětidenní výzva
PŘEHLÉDNĚTE SI 25 ZPŮSOBŮ OBYČEJNÉHO ČLOVĚKA.
Počítejte se mnou!
Doufám, že mi můžete nabídnout nějaký návod. Mám kamarádku, která u sebe doma vždy pořádá večírek, kde se něco prodává. Někdy pořádá večírky pro jiné kamarádky, které prodávají věci, ale pak také hodně věcí prodává sama. Musí patřit asi k tuctu takových společností.
Rada se také baví. Vždycky zve naši rodinu k sobě domů na setkání. Po práci a o víkendech jsem unavená. Opravdu se chci s rodinou uklidnit.
Nedělám si legraci, každý měsíc od ní dostanu dvě nebo tři pozvání.
Nejenže bydlí v mé ulici, ale také chodíme do stejného kostela. Není to tak, že bych jí mohl uniknout. Předem vám děkuji za váš náhled na to, jak mohu RSVP odmítnout, aniž bych ranila její city nebo ji rozzlobila.
Doufám, že se ozvete!“
Megan H.
Odpověď: Jako introvertka cítím s Megan: 7 způsobů, jak laskavě oznámit, že se nemůžete zúčastnit
Jako introvertka s ní cítím. Když vedu seminář nebo poskytuji rozhovor, jsem společenský. A mám upřímnou lásku k lidem. Také ráda bavím ostatní a nabízím jim pohostinnost u nás doma.
Přesto tak nerada pořádám večírky, na kterých nejsem hostitelkou. Účast na nich mě prostě příliš vytěžuje. A celou dobu, co tam jsem, myslím jen na to, jak se choulím v pohodlí domova s Kentem a kluky a čteme si, povídáme si nebo se společně díváme na televizi!“
To všechno má i svou druhou stránku – mám spoustu praxe v tom, jak na pozvánky na večírky odpovídat „Ne, děkuji“. Takže v této otázce mohu rozhodně nabídnout svou osvědčenou a dobře používanou etiketu, jak hostitelům laskavě sdělit, že se k nim na jejich akci nemůžete připojit.
1. Vždycky se snažím, abyste se k nim připojili. Odesílejte RSVP, i když neradi říkáte ne. Je lepší oznámit RSVP hned, než mít později pocit, že se musíte hostiteli (hostitelům) vyhýbat, protože jste jim nedali vědět, zda pro vás na jejich večírku připraví místo.
2. Ať už oznámíte ano, nebo ne, udělejte to do 24 hodin od obdržení pozvánky. Proč tak rychle? Protože rychlá odpověď ukazuje, že jste jejich pozvání věnovali okamžitou pozornost. Nyní mohou buď začít plánovat, jak se na akci budete cítit, nebo pozvat někoho dalšího, kdo se na původní seznam nedostal prostě proto, že v rozpočtu na oslavu nebylo dost peněz nebo místa v jejich domě, případně z jakéhokoli důvodu, kvůli němuž se tato osoba původně na seznam hostů nedostala.
3. Nepište RSVP formou SMS. Je příliš snadné, aby vám okamžitě odpověděli a zeptali se, proč a tak a tak. Mohla by tím začít dlouhá textová konverzace. Při odmítnutí RSVP vám jde o to, aby konverzace o odpovědi, ať už bude mít jakoukoli formu, byla krátká a milá.
4. Pokud je to možné, pošlete RSVP hlasovou zprávou, pokud vás odmítnutí znervózňuje. Pokud se chystáte říci ne, pak je hlasová schránka vaším přítelem. Má většinu šířky pásma telefonního hovoru, a přitom nemusíte odpovídat na případné otázky hostitelů, proč se nezúčastníte, nebo snášet prosby, abyste přesto přišli. (Pět z každých šesti telefonátů jde do hlasové schránky, takže je celkem jisté, že ji dostanete. Pokud vůbec znáte rozvrh hostitelů, zavolejte v době, kdy si myslíte, že je menší pravděpodobnost, že hovor zvednou)
5. Vyzkoušejte si, zda se vám podaří zavolat. Postupujte podle třístupňového scénáře, co říci, bez ohledu na to, jaký způsob RSVP zvolíte:
A.) Potvrďte, že jste pozvánku obdrželi.
B.) Poděkujte hostitelům za to, že vás pozvali. I když necítíte vděčnost za to, že jste byli zařazeni, poděkujte hostitelům, protože je vždycky příjemné, když si vás někdo považuje, i když jde o večírek, na kterém se vám snaží něco prodat. I kdyby to byla jediná příležitost, kdy si na vás vzpomenou, poděkujte jim i tak. Proč? Protože máte skvělé způsoby a laskavý člověk jako vy vždy laskavě odpoví na všechna pozvání. Je to způsob, jak jít příkladem.
C.) Pokud je to možné, sdělte důvod, proč se RSVP, že se nemůžete zúčastnit. Lidé v naší zaneprázdněné kultuře chápou konflikty v rozvrhu. Proto jim rozhodně dejte vědět, že máte předchozí závazek a jaký, pokud máte pocit, že se o něj můžete podělit.
Když to dáte dohromady, mělo by to vypadat nějak takto (lze to nechat jako hlasovou zprávu nebo upravit tak, aby to šlo poslat jako e-mail, případně sdílet osobně):
Dobrý večer, Ashley! Tady Maralee. Dnes mi poštou přišla tvoje pozvánka na grilování na zahradě. Pozvánka je nádherná! Byla jsi tak laskavá, že jsi pozvala Kenta, kluky a mě. Je mi líto, že tam nebudeme moci být. Ten týden přiletí moje neteř z Washingtonu a celá naše široká rodina ji bude bavit. Ještě jednou děkuji a doufám, že se budete skvěle bavit!“
6. Je naprosto v pořádku říct, že důvodem, proč se nezúčastníte, je to, že omezujete své akce mimo domov (nebo jakýkoli jiný důvod). Hostitelé mohou, ale nemusí chápat, proč je to „dobrý“ důvod k neúčasti, ale pokud je pro vás pravdivý, správnou reakcí hostitelů je laskavě ho přijmout, když jejich pozvání odmítnete.
7. Vynaložte veškeré úsilí, abyste se zúčastnili významných akcí. Čeká vás spousta domácích prodejních večírků, dětských narozeninových oslav, bazénových párty a večeří se štěstím. Pokud zmeškáte tuto akci, můžete stihnout další. Když však někdo slaví nějaký milník, vynasnažte se, abyste se k oslavě připojili.
Máte v životě tohoto člověka své místo, jinak byste nebyli zahrnuti. Dokonce i introverti jako já musí vystoupit ze své komfortní zóny, pokud jde o oslavu nebo uznání milníků a přechodů, které znamenají změnu nebo nový začátek v něčím životě: svatba, věnování dítěte, křtiny nebo obřad pojmenování, bar micva nebo bat micva, quinceanera, návštěva nebo pohřeb, promoce, oslava, když přítel nebo příbuzný otevře nový podnik nebo je oceněn za zvláštní úspěch, výročí oslavující rok končící nulou nebo pětkou (10, 15, 20, 25…50…) a významné narozeniny (1, 16, 21, a pak cokoli končící nulou: 30, 40, 50…80…).
To jsou významné položky na časové ose našeho života. To, že jste u toho, ukazuje, že jste rádi, že cestujete s nimi.“
Zvlášť když jste hostitel
Každá stížnost na etiketu číslo jedna je, že už nikdo neposílá RSVP. To, že hosté na vaše pozvání skutečně reagují, i když třeba odmítnutím, je od nich vždy laskavé. Nechcete je přece náhodou dostat do nepříjemné situace. Lidé mi však říkají, že se to stává až příliš často.
Když hosté odmítnou vaše pozvání, nejlepší reakcí je „Budete nám chybět!“, a pak změňte téma a užijte si milou konverzaci, ať už dlouhou, nebo krátkou.
Někdy se s dobrým úmyslem ptáme, proč tam nebudou, nebo jim uvádíme důvody, proč by se měli zúčastnit: „Bude to skvělý večírek!“ nebo „Předměty, které tato společnost prodává, jsou neuvěřitelné. Nechci, abyste si to nechali ujít!“. I když jsi tím nic nemyslel, je to vlastně šikana.
Uf! Nechtěl jsem šikanovat. Jak to, že je to vůbec mírná šikana?“
Vždy, když jejich „ano“ nebereme jako „ano“ nebo „ne“ jako „ne“, nerespektujeme a zpochybňujeme jejich rozhodnutí. To jsme nechtěli, ale je to tak.“
Jedinou výjimkou je, když se ti, které jste pozvali, zmíní, že důvodem, proč se nemohou zúčastnit, je to, že nemají hlídání nebo že mají ten den návštěvu či hosty. Pokud byste jako hostitel byli rádi, kdyby se ostatní připojili, můžete pozvání rozšířit i na ně. (Od lidí je nezdvořilé ptát se, zda mohou přivést ostatní, takže to, že ti o nich řeknou, aniž by se zeptali, je tvoje příležitost dát jim najevo, zda můžeš pohodlně pohostit i ostatní)
Pokud máš na oslavě místo pro ostatní, řekni něco takového: „Budeš nám chybět! Bylo by však radost setkat se s tvou sestrou a její dcerou! Klidně je s sebou přiveď, pokud nemáš jiné plány“. (Neměj pocit, že musíš pozvání rozšířit i na ostatní, pokud na to nemáš prostor nebo rozpočet.)
Ony pak řeknou, že mají jiné plány, nebo ti poděkují, že jsi pozvání rozšířil i na jejich hosty, a přijdou!
Laskavá poznámka pro hostitele a hosty o RSVP
Teď, když už víte, jak laskavě oznámit, že se nemůžete akce zúčastnit, mějte na paměti následující: Různí lidé mají různou úroveň komfortu při účasti na společenských akcích.
Jako hostitel si neberte osobně, když se někdo nezúčastní.
Život je příliš krátký a lidé jsou příliš vzácní na to, aby se rozčilovali nad tím, že se někdo nezúčastní večírku.
Byli jste laskaví, že jste pozvání poslali, a osoba, která pozvání odmítla, byla laskavá, že vaše pozvání vzala na vědomí. Teď už víš, že můžeš pozvat někoho jiného, nebo že jsi prostě dostal v rozpočtu na večírek trochu víc prostoru. Ať tak či onak, host i hostitel jsou spokojeni. A o to vám oběma v první řadě šlo! Je to všechno dobré – a milostivé!“
Blahořečíme všem,
.
Napsat komentář