Als verkoper van een klein bedrijf besteed je veel tijd aan Outlook. Maar als je denkt dat zijn enige rol in je werkdag is om je klanten te laten e-mailen, mis je echt iets! Dat komt omdat u uw favoriete softwareprogramma’s kunt integreren met behulp van Outlook-add-ins, die beschikbaar zijn via de Microsoft AppSource-marktplaats.

Deze integraties kunnen u helpen productiever in uw inbox te werken door het gemakkelijker te maken om documenten te verzenden, overtuigende e-mails te schrijven en meer. Om u te helpen door de selectie te filteren, hebben we een lijst samengesteld met zes geweldige Outlook-invoegtoepassingen waarmee verkopers hun klanten beter van dienst kunnen zijn.

iPlanner Pro Office 365

Het idee achter de invoegtoepassing iPlanner Pro Office 365 is om u een planner binnen Outlook te geven. Met deze invoegtoepassing kunt u taken en afspraken maken, projecten bijhouden en brainstormen over ideeën. De planner integreert ook met andere Office 365-diensten zoals Groepen en Microsoft Teams, waardoor het eenvoudig is om met collega’s te communiceren, teamwerk te organiseren en evenementen te coördineren. Wanneer uw hele team op één lijn zit, is het voor iedereen gemakkelijker om een naadloze klantenservice te bieden.

Methode:CRM

Een van de grootste uitdagingen voor een bedrijf van elke omvang is om een uitstekende klantenservice te bieden, zelfs wanneer het druk wordt. CRM-software helpt u deze barrière te overwinnen door een 360-gradenoverzicht van elke lead en klant te bieden, zodat u altijd weet wat ze nodig hebben.

De Outlook-invoegtoepassing van Method:CRM brengt dit overzicht rechtstreeks in uw inbox. Wanneer u een e-mail opent, kunt u contactgegevens bijwerken, verwijzen naar eerdere interacties en transacties bekijken die vanuit QuickBooks zijn gesynchroniseerd, en dat alles zonder tussen programma’s te hoeven schakelen. De invoegtoepassing kan ook worden aangepast aan de unieke workflows van uw bedrijf. Als u al een Method:CRM-gebruiker bent, is deze invoegtoepassing een must voor uw klantenservice.

DocSend

Elke dag verstuurt u e-mail na e-mail met belangrijke documenten. Het is begrijpelijk dat het een hele klus kan zijn om alles bij te houden – vooral wanneer meerdere personen toegang hebben tot deze documenten. Dat is waar de DocSend Outlook add-in komt.

In plaats van handmatig bestanden bij uw berichten te voegen, kunt u met het verzenden van DocSend-koppelingen bijhouden wie uw documenten heeft gelezen en wanneer. U kunt ook uw documenten op elk gewenst moment bijwerken, en er zeker van zijn dat ontvangers altijd de meest up-to-date versie te zien krijgen – geen rommel meer veroorzaakt door het heen en weer sturen van hetzelfde document! Met de DocSend add-in is het gemakkelijker voor u, uw team en uw klanten om op dezelfde pagina te blijven.

WittyParrot Email Templates

Hoe vaak hebt u wel niet een e-mail geschreven, maar had u moeite met de bewoording? Dit is een veelvoorkomend probleem voor verkopers. Wanneer u follow-up e-mails stuurt naar verschillende soorten kopers, moet uw stem veranderen. De e-mail die u zou sturen naar een middelbare leeftijd professional is waarschijnlijk anders dan de e-mail die u zou sturen naar een millennial.

Als uw bedrijf heeft een divers klantenbestand, de WittyParrot E-mail Templates add-in is een geweldige oplossing. Eerst gebruikt u het WittyParrot platform om modulaire, herbruikbare blokken van e-mail content te pre-builden. Vervolgens gebruikt u de Outlook add-in om snel relevante fragmenten van content te vinden en in uw bericht te voegen. Deze tool maakt het voor drukke verkopers eenvoudiger om ervoor te zorgen dat hun berichten altijd zijn afgestemd op de doelgroepen.

RiteTone Emotional Intelligence

Eén van de beste manieren om merkloyaliteit bij uw klanten op te bouwen, is het oproepen van een emotionele band. U wilt er echter zeker van zijn dat de emotie die u bij uw publiek oproept, een positieve is.

Naast WittyParrot is de RiteTone Emotional Intelligence-invoegtoepassing een ander hulpmiddel om de inhoud van uw e-mailberichten te verbeteren. Terwijl u een e-mail opstelt, gebruikt de tool linguïstische analyse om feedback te geven over uw emotionele toon en taalstijl. Met deze begeleiding kunt u effectievere e-mails schrijven die klanten op de gewenste manier aanspreken.

Evernote

Als u gewend bent uw aantekeningen digitaal bij te houden, is de invoegtoepassing voor Evernote een logische keuze. Deze invoegtoepassing brengt Evernote naar uw Postvak IN van Outlook, zodat u uw projecten en communicatie overzichtelijk kunt houden. E-mails kunnen worden opgeslagen in notitieblokken, terwijl notities en documentfragmenten kunnen worden toegevoegd aan uitgaande e-mails.

Als een bonus, combineert de Evernote voor Teams add-in de kracht van Evernote met de voordelen van Microsoft Teams. Het bekijken van Evernote-inhoud naast uw teamchat helpt iedereen de context van het gesprek te begrijpen. Het resultaat is dat u efficiënter kunt samenwerken en betere service kunt bieden aan uw leads en klanten.

De juiste Outlook-invoegtoepassingen kiezen

Bij het kiezen van Outlook-invoegtoepassingen voor uw verkoopteam, begint u met het overwegen van uw behoeften. Welke van uw huidige processen zijn inefficiënt of moeilijk? Wat ontbreekt er volgens u aan uw e-mailcommunicatie met klanten? Zodra u de antwoorden op deze vragen hebt, kunt u beginnen met het identificeren van invoegtoepassingen die deze pijnpunten zullen aanpakken. Bedenk echter wel dat minder meer is! Outlook-invoegtoepassingen zijn bedoeld om uw productiviteit te verhogen – dus concentreer u op de invoegtoepassingen die u nodig hebt, en sla alle invoegtoepassingen over die geen waarde toevoegen aan uw verkoopproces.