Webmail

Mai jos găsiți câteva întrebări frecvente despre utilizarea noului program WebMail, lansat pe 18 mai. Noul webmail este similar cu vechea versiune, cu funcționalități suplimentare, cum ar fi filtrarea automată a spam-ului și evidențierea mesajelor. Dacă aveți întrebări la care nu vi se răspunde mai jos, vă rugăm să contactați Biroul de asistență pentru asistență.

Aplic o eroare când încerc să mă conectez la WebMail. Ce trebuie să fac?
Noua pagină de conectare WebMail arată semnificativ diferit față de vechea pagină de conectare. Dacă vedeți vechea pagină de conectare WebMail, calculatorul dumneavoastră încarcă o copie „în cache”, în loc să citească pagina de pe noul server. Există două lucruri pe care le puteți încerca pentru a remedia acest lucru:

• Când vizualizați pagina de conectare WebMail, țineți apăsată tasta Control (Ctrl) de pe tastatură și apăsați F5. Acest lucru va reîmprospăta pagina, încărcând o nouă copie direct de pe server.
• Dacă acest lucru nu a părut să funcționeze, în Internet Explorer mergeți la Tools | Internet Options. În secțiunea „temporary Internet files”, faceți clic pe „Delete Files”. După ce ați terminat, faceți clic pe OK și reporniți calculatorul. Data viitoare când încărcați WebMail, ar trebui să vedeți noua pagină.

Dacă tot nu reușiți să încărcați noua pagină, contactați Biroul de asistență pentru asistență.

Cum ajung la noul WebMail?
Accesați noul WebMail la fel ca la vechea versiune: faceți clic pe „WebMail” pe pagina de pornire Wabash sau accesați webmail.wabash.edu.

Cum pot verifica dacă există mesaje noi?
Pentru a verifica dacă există mesaje noi, faceți clic pe „INBOX” în fereastra de foldere din partea stângă a ecranului.

Cum trimit un mesaj?
Click pe Compose, în partea de sus a ecranului Webmail. Se va deschide o nouă fereastră. Scrieți aici mesajul dvs. și faceți clic pe Trimitere. Asigurați-vă că faceți clic pe Trimitere, nu pe Închidere, altfel mesajul dvs. nu va fi trimis.

De ce unele mesaje sunt evidențiate în roz?
Mesajele trimise către !everyone, !staff, !faculty și !students vor fi evidențiate în roz, astfel încât să puteți identifica cu ușurință aceste mesaje.

Ce înseamnă pictogramele din lista de mesaje?
Un plic sigilat înseamnă că nu ați deschis mesajul (textul va fi, de asemenea, în bold pentru a indica un mesaj necitit). Un plic deschis înseamnă că ați citit mesajul. O agrafă de hârtie înseamnă că mesajul are un atașament. O săgeată îndreptată spre stânga înseamnă că ați răspuns la mesaj. Un punct de exclamare înseamnă că mesajul este urgent.

Mesajele mele sunt toate numai text. Cum pot vedea versiunea HTML formatată?
Din motive de securitate, WebMail afișează în mod implicit versiunea text a mesajelor. Pentru a vizualiza mesajele în format HTML formatat (atunci când este disponibil), mergeți la Opțiuni | Preferințe de afișare, setați „Afișare versiune HTML în mod implicit:” la Da și faceți clic pe Trimitere.

De ce nu pot vedea imaginile în mesajele mele? Văd doar avertismente „Această imagine a fost eliminată din motive de securitate.”
Există două tipuri de imagini care însoțesc e-mailul HTML: cele care vin atașate la e-mailul propriu-zis și altele care fac legătura cu site-uri la distanță. Imaginile care sunt legate de site-uri de la distanță sunt considerate „nesigure” deoarece spammerii pot abuza de acest lucru pentru a vă valida adresa de e-mail, iar expeditorul poate ști instantaneu când deschideți mesajul. Există, de asemenea, potențiale probleme de securitate. Pentru protecția dumneavoastră, WebMail nu afișează nicio imagine de la distanță, ci afișează o imagine de avertizare de tip „place-holder”. Pentru a vedea imaginile dintr-un mesaj, faceți clic pe link-ul „View Remote Images” (Vizualizare imagini la distanță) din partea de jos a mesajului. Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre acest lucru. Puteți modifica setările WebMail pentru afișarea imaginilor la distanță selectând „Unsafe Image Rules” (Reguli pentru imagini nesigure) din pagina Options (Opțiuni).

Filtrare automată a spam-ului
Webmail scanează fiecare mesaj de poștă electronică primit și atribuie un „scor de spam” în funcție de probabilitatea ca mesajul să fie spam. Mesajele care au fost determinate ca fiind spam sunt transferate automat într-un dosar de spam, astfel încât căsuța dvs. de primire să nu fie aglomerată cu mesaje nedorite. Deși nu sunt perfecte, testele noastre indică faptul că aproximativ 80% din mesajele spam vor fi identificate corect, cu un număr foarte mic de „falsuri pozitive” (mesaje legitime etichetate incorect ca fiind spam). Va trebui totuși să curățați periodic mesajele din dosarul de spam, deoarece mesajele vor fi luate în considerare în cadrul cotei dvs. până când vor fi șterse. Puteți schimba comportamentul de filtrare a spam-ului din WebMail selectând „Message Filters” (Filtre de mesaje) pe pagina Options (Opțiuni).

.