Multitasking nu este ceea ce credeți. De fapt, nu faceți decât să treceți foarte repede de la o sarcină la alta, potrivit doctorului Guy Winch, autorul cărții Emotional First Aid.
Creierul nostru are doar o anumită cantitate de atenție și productivitate care poate fi delegată deodată. Dr. Winch se referă la imaginea unei diagrame cu plăcintă, observând că orice sarcini pe care le facem ocupă cea mai mare parte din plăcintă.
TiVo a publicat recent un nou studiu care a constatat că 78% dintre oameni fac „multitasking” în timp ce se uită la televizor, folosindu-și smartphone-urile, iar 72% își folosesc laptopurile. Pe măsură ce multitasking-ul devine din ce în ce mai mult o normă, chiar și în „timpul liber” de acasă, probabil că vom continua să nu ne gândim prea mult la el.
Se pare că în fiecare zi o nouă companie dezvoltă instrumente care ne permit să facem mai multe lucruri mai repede și simultan cu alte sarcini. Îi cumpărăm, deoarece credem că ne vor economisi timp – o monedă prețioasă în ziua de azi.
Dar ce s-ar întâmpla dacă multitasking-ul v-ar reține de fapt? Cum ar fi dacă ați ști că, de fapt, vă omoară productivitatea, vă afectează performerii de top și, în cele din urmă, vă ruinează afacerea?
Multitasking-ul și performanța la locul de muncă
Multitasking-ul modifică fizic structura creierului. Noile cercetări de la Universitatea din Sussex arată că persoanele care fac multitasking folosind simultan mai multe dispozitive media au o densitate mai mică a materiei cenușii într-o anumită regiune a creierului decât cele care se limitează la utilizarea ocazională a unui singur dispozitiv.
Desigur, există aici un ușor caz de oul și găina, lăsându-ne să ne întrebăm care a fost primul. Oamenii de știință au remarcat necesitatea unui alt studiu pentru a determina dacă cei cu lipsă de materie cenușie îi face predispuși la multitasking sau dacă este, într-adevăr, invers.
Iată câteva motive pentru care multitasking-ul are un impact negativ asupra performanței la locul de muncă și ce puteți face pentru a vă ajuta să schimbați situația:
1. Schimbarea sarcinilor înseamnă o productivitate scăzută.
Un studiu Realization arată că multitasking-ul poate duce la o pierdere de productivitate de până la 40%. În absența multitasking-ului, a existat o creștere medie de 59,8 la sută a numărului de proiecte finalizate și o reducere de 35,5 la sută a timpului necesar pentru a finaliza un proiect.
Încercați să nu atribuiți prea multe proiecte în același timp – sau dacă o faceți, furnizați o listă de priorități și termene limită – ajutându-vă angajații să înțeleagă ordinea în care pot lucra la elemente, unul câte unul. Lucrați cu angajații pentru a-i învăța cum să prioritizeze sarcinile de tip pop-up și solicitările de la alții care i-ar putea distrage atenția pe parcurs.
2. Atenție slabă în fața distragerilor.
Studiul Realization a constatat, de asemenea, că persoanele cu multitasking ridicat sunt mai susceptibile de a fi distrase de stimuli irelevanți la locul de muncă. Acest lucru duce la o slabă reglare a obiceiurilor de lucru, ceea ce inhibă productivitatea.
Durata noastră de atenție se micșorează, arată cercetările. Este greu de determinat dacă instrumentele noastre sunt dezvoltate pentru a răspunde la acest lucru sau dacă mințile noastre se adaptează la noile facilități.
Indiferent, distragerile sunt inevitabile, așa că trebuie să învățăm să le folosim în avantajul nostru creativ.
Proiectați-vă locul de muncă atât pentru cei care fac o singură sarcină, cât și pentru cei care fac multitasking cu un conținut media ridicat. Oferiți zone de birou liniștite, precum și zone de lucru comune în care angajații să aibă libertatea de a lucra într-un mediu cu muzică și alte lucruri care i-ar putea motiva.
3. Depresia și anxietatea.
Cercetarea de la Universitatea din Sussex a constatat, de asemenea, că un multitasking poate provoca boli emoționale, cum ar fi depresia și anxietatea. Studiul a constatat o densitate mult mai mică a materiei cenușii în cortexul cingular anterior sau ACC în rândul participanților care au folosit o cantitate mai mare de dispozitive media simultan. Persoanele cu niveluri mai scăzute de materie cenușie în ACC prezintă slăbiciune în controlul cognitiv și în reglarea emoțională, ceea ce le face mai predispuse la depresie.
Nimic nu paralizează o companie ca depresia la locul de muncă. De fapt, depresia îi costă anual pe angajatorii americani 23 de miliarde de dolari în pierderi de productivitate. Angajații cu depresie lipsesc în medie 8,7 zile de muncă în fiecare an pentru că nu se simt bine, în comparație cu cei care nu au fost niciodată diagnosticați cu depresie care lipsesc doar 4,6 zile. În acest caz, multitasking-ul excesiv nu ajută pe nimeni dacă duce la absenteism.
Puteți reduce șansele ca angajații dvs. să se confrunte cu depresia și anxietatea la locul de muncă prin combaterea unora dintre celelalte cauze, cum ar fi stresul datorat suprasolicitării.
Întrebați angajații ce le provoacă stresul și faceți tot posibilul pentru a le oferi instrumentele necesare pentru a-l atenua. Oferiți-le sfaturi pentru a-i ajuta să își prioritizeze volumul de muncă, cum ar fi împărțirea proiectelor mari în sarcini mai mici. Sau poate că există o oportunitate de a colabora mai mult în echipă pe proiecte pentru a împărți și a cuceri sarcinile necesare.
Pot fi inversate daunele?
Universitatea din Sussex ar putea să fi găsit cheia pentru a inversa efectele fizice ale multitasking-ului asupra creierului. Studiul lor a arătat că anumite tipuri specifice de antrenament, cum ar fi să înveți să jonglezi sau să memorezi o hartă, cresc materia cenușie din creier.
Cine a spus că jongleriile sunt doar pentru circ? Luați-vă 15 minute pe zi pentru a încuraja o activitate sănătoasă ca aceasta la birou, în fiecare zi. Puneți cercuri de hula hoop și corzi de sărit în sala de pauză. Încurajați o plimbare de dimineață în jurul clădirii.
Planificați în mod regulat vânători de gunoaie la birou cu activități legate de afaceri pentru a vă ajuta să vă construiți echipa și pentru a oferi o pauză de la normă. Includeți o hartă pentru a ajuta la aprinderea materiei cenușii. Dacă puteți, faceți-o afară. Ieșirea afară pentru o vreme reface neuronii din creier, arată cercetările, datorită mediului fizic bogat în text.
Vă veți observa că angajații dvs. fac mai mult atunci când se concentrează pe sarcini unice și au posibilitatea de a lua pauze pentru a-și reîmprospăta mintea. Da, vrem să facem mai multe lucruri mai repede și, deși tehnologia aparent permite acest lucru, am constatat că nu funcționează. De fapt, vă ucide productivitatea și afacerea. Fiți atenți la nevoile angajaților dvs. și puteți lucra împreună pentru a opri multitasking-ul și pentru a realiza mai mult.
Care sunt câteva moduri în care ați experimentat un eșec major sau o pierdere de productivitate din cauza multitasking-ului?
Lasă un răspuns