The Pickle Theory

Pocket Premium: O recenzie

Ieri, cu mai puțin de o oră înainte ca o versiune complet diferită a acestei recenzii să intre în direct, am primit un e-mail de la managerul de comunitate al Pocket, Justin:

Bună ziua din nou, Shibel!

Am niște vești grozave pentru tine – am primit în sfârșit un răspuns de la partenerul nostru de căutare și am reușit să depistăm cauza unora dintre problemele operatorului de căutare pe care le-ai raportat.

Veștile bune au fost că, la aproape patru săptămâni după ce am raportat o serie de erori, căutarea din Pocket Premium nu mai era disfuncțională. Veștile mai puțin bune, cel puțin pentru mine, au fost că recenzia de 2.508 cuvinte pe care eram pe punctul de a o publica a devenit irelevantă.

Acest lucru m-a făcut să mă gândesc la motivul pentru care tehnologia mă fascinează în măsura în care o face, în special web și software: Dacă livrezi un produs tangibil cu un design hardware defectuos, cum ar fi un telefon, ești terminat. Cel puțin până la următorul lot de producție. Dacă lansezi o aplicație web defectă, însă, poți remedia foarte repede cele mai semnificative probleme. Singurele dvs. dependențe sunt propriile priorități și abilități.

În fine, iată recenzia revizuită.

Modul în care organizez ceea ce citesc online, despre care am scris în ianuarie, s-a schimbat. Aceasta este o recenzie a Pocket Premium și a experiențelor mele în timp ce îl folosesc ca unic instrument de citire și arhivare a articolelor. Folosesc Pocket Premium de aproape o lună, testându-l foarte activ în primele două săptămâni.

Circumstanțe unice

Pentru mine, un serviciu bun de bookmarking permite utilizatorului să trimită link-uri independent de locul în care se află sau de sistemul de operare pe care îl folosește. Acasă, am un MacBook și un iPad. La serviciu, sunt obligat să lucrez pe PC-uri Windows cu setări corporative, lucru care mă împiedică să le personalizez în funcție de nevoile mele. Nu pot instala bookmarklet-uri sau extensii de browser, cu atât mai puțin aplicații.

Nu mă ajută nici faptul că lucrez într-o redacție de știri, care, în multe etape ale zilei, poate fi un loc excesiv de aglomerat și haotic. Acest lucru înseamnă că nu pot să-mi aduc MacBook-ul acolo, pentru că inevitabil cineva va vărsa cafea, se va așeza sau va călca pe el. În plus, de multe ori trebuie să-mi cedez locul destul de repede în timpul unor urgențe și evenimente bruște, așa că a rămâne conectat la conturile mele web nu este o opțiune. Încercați să stați în calea unui producător al cărui intervievat nu răspunde cu două minute înainte de începerea emisiunii sale.

Sistemul anterior

Modul în care funcționau lucrurile anterior era că foloseam Pocket (versiunea gratuită) nu numai ca un serviciu de citire mai târziu, ci și ca o „stație de andocare” pentru lucrurile pe care aș putea dori să le salvez în Evernote pentru referințe viitoare. Ceea ce salvez nu trebuie să fie neapărat un articol: poate fi un videoclip de pe YouTube, pagina de start a unui produs pe care vreau să îl verific mai târziu sau un tweet cu o imagine încorporată1.

Așa că, în diferite etape ale zilei, îmi scanam lista Pocket și, de obicei, existau trei tipuri de elemente pe ea:

1. Articole pe care le salvam pentru a le citi mai târziu: Acesta este cazul tipic de utilizare a Pocket. Unele dintre aceste articole ar fi etichetate și trimise la Evernote după ce sunt citite, iar altele ar fi arhivate în interiorul Pocket.

2. Articole pe care le-am citit deja și pe care am vrut să le salvez în Evernote: Ciudat, dar Pocket a fost (și este) mai bun la trimiterea marcajelor la Evernote decât aplicațiile proprii ale Evernote.

3. Tot felul de alte tipuri de conținut și media care nu erau cu adevărat text, dar pe care voiam să le salvez dintr-un motiv sau altul.

Pentru acest tip de rol, Pocket are câteva avantaje puternice față de competitorii săi:

1. Un suport mai larg și mai bun din partea browserelor și a dezvoltatorilor terți.

2. Un sistem de partajare mai bun pe iOS: Pocket folosește propria sa foaie de partajare și acceptă exportul către o multitudine de servicii. Și mai bine, partajarea se face in-house, ceea ce înseamnă că nu trebuie să plecați la aplicația de destinație pentru a partaja ceva din Pocket. În ceea ce privește Evernote, puteți eticheta rapid un articol din foaia de partajare, lucru care nu este posibil în Instapaper, deoarece acesta vă trimite la aplicația Evernote. Care, știți, este nașpa, la fel ca și aplicațiile Evernote.

3. Salvare prin e-mail: Am numit acest lucru „factorul X” în analiza fluxului de lucru din ianuarie și încă este, mai ales atunci când navighez la serviciu: Nu trebuie să fiu logat la niciun serviciu, nici măcar la propria mea adresă de e-mail, pentru a adăuga ceva la coada mea din Pocket. Pur și simplu am configurat Pocket pentru a accepta toate elementele trimise la [email protected] de pe adresa de la locul meu de muncă și, din moment ce Outlook este întotdeauna deschis acolo, adăugarea unui element este floare la ureche.

4. Tags: Instapaper, de exemplu, utilizează foldere, ceea ce limitează utilizatorul la un singur punct de referință pentru fiecare articol.

Fluxul meu de lucru anterior era în întregime agnostic față de dispozitive, un lucru pe care îl caut întotdeauna la servicii și produse. Dar cea mai slabă verigă a sa, Evernote, mi-a oferit puține stimulente pentru a profita de sutele de articole pe care le-am acumulat. Ceea ce făcea ca lucrul cu Evernote să fie o experiență atât de proastă erau aplicațiile sale pentru iOS și (mai ales) OS X. Nu cred că este nevoie să mă extind asupra modului în care acestea sunt buggate și lente; oricine le-a folosit știe. Însuși CEO-ul Phil Libin a recunoscut în ianuarie că Evernote nu se concentra asupra „experienței de bază” și a promis că vor apărea aplicații Evernote mai bune „în câteva săptămâni”.

În timp ce scriam această recenzie, Evernote a lansat versiunea 5.6 a aplicației OS X, la câteva zile după ce a lansat versiunea 7.5 a aplicației iOS. Pe Macstories, Federico Viticci pare impresionat de noua extensie de partajare a Evernote pe iOS și, deși pare versatilă, încă nu suportă etichete (!). În ceea ce privește OS X, în timp ce Federico scrie că a constatat că noua versiune „este mai rapidă și mai fiabilă decât înainte”, nu este ceva ce pot corobora, deoarece această versiune nu a ajuns încă în App Store-ul meu local.

În orice caz, pentru mine corabia a plecat deja.

Ce s-a schimbat

Câteva lucruri s-au schimbat din ianuarie, ultima dată când am revizuit fluxul meu de lucru:

• Pocket a lansat Pocket Premium, cu trei caracteristici care nu sunt disponibile pentru membrii gratuiți. Le voi aborda pe acestea imediat.

• O lună mai târziu, Pocket a început să ofere o reducere de 45% pe viață (25 de dolari în loc de 45 de dolari) la planul său anual Premium pentru clienții originali „Read it Later Pro”, printre care mă număr și eu.

• În septembrie a fost lansat iOS 8, care a introdus extensiile.

• Evernote, între timp, continuă să fie Evernote, iar eu nu am răbdare ca acesta să demonstreze contrariul.

Pocket Premium: Caracteristici

Dezvoltatorul pentru a încerca Pocket Premium a fost iOS 8: extensia Pocket a fost prima pe care am încercat-o, iar partajarea din Safari a funcționat foarte bine, permițându-mi să trimit și să etichetez elementele rapid și intuitiv. Acesta a fost momentul în care am decis să o încerc, deoarece fiecare dintre cele trei caracteristici majore ale sale avea ceva de oferit:

Biblioteca permanentă

Aceasta părea ocazia perfectă pentru a renunța la Evernote.

Am verificat cu suportul Pocket că nu salvează doar textul analizat, ci și versiunea HTML a paginilor web. Acest lucru este important, deoarece aceste analizoare taie uneori prematur articolele și ratează (sau încurcă) anumite elemente, cum ar fi imaginile și tabelele2. A avea versiunea HTML ca o copie de rezervă este o necesitate pentru aceste situații.

Benziile sugerate

Multe dintre articolele pe care le citesc au teme recurente: Tehnologie, Apple, finanțe și statistici. Dacă Pocket Premium mă scutește de o parte sau de cea mai mare parte a etichetării, este minunat. Această caracteristică ajută, de asemenea, la eliminarea redundanței tag-urilor (de exemplu, iOS-8, iOS 8 și iOS8).

Și tag-urile sugerate funcționează excelent. Pocket a bătut în cuie această caracteristică. Nu este deosebit de „ascuțită” la început, oferind doar termeni generici, dar odată ce o anumită etichetă a fost adăugată manual, o va sugera în textele viitoare. Este foarte bună.

Cercetare puternică

Pocket promite mai multe funcții de căutare suplimentare pentru cei care fac upgrade la Premium: În timp ce versiunea gratuită caută doar după titluri și URL-uri, FAQ-ul de căutare de la Pocket Premium anunță căutare în text complet, căutare după subiecte și autori, căutare după mai multe etichete și următorii operatori avansați:

OR – Găsește elemente cu oricare dintre termenii de căutare AND – Găsește elemente care includ ambii termeni de căutare NOT – Găsește elemente care includ primul termen, dar nu și al doilea termen „sample” – Găsește fraza exactă +sample – Necesită ca rezultatele căutării să includă acest termen de căutare -sample – Necesită ca rezultatele căutării să nu includă acest cuvânt

Nota: Operatorii de căutare sunt sensibili la majuscule și minuscule.

Când am început să îl testez acum aproximativ o lună, căutarea din Pocket Premium era stricată. Nu există un alt mod de a spune asta. Operatorii de mai sus pur și simplu nu funcționau așa cum era de așteptat. În calitate de client, am fost foarte dezamăgit. În calitate de recenzent, am fost uimit de faptul că nu a fost observat încă. Din fericire, ieri cei de la suportul Pocket m-au informat că au rezolvat bug-ul operatorilor pe care l-am raportat, așa că această secțiune a fost revizuită.

Încă, căutarea cu Pocket Premium lasă mult de dorit. Iată câteva dintre testele pe care le-am efectuat:

Să zicem că vreau să-mi limitez căutarea la articole care conțin termenul „Steve Jobs”. Dacă tastez „Steve Jobs”, Pocket găsește articolele care conțin aceste cuvinte. Dar ce se întâmplă dacă vreau să caut un articol care conține cuvântul „job”? Dacă tastez fie „job”, fie „job”, tot se obțin articole care apar și pentru „Steve Jobs”. Da, unele dintre aceste articole despre Steve Jobs conțineau și termenul „job”, dar multe dintre ele nu. Se pare că operatorul de ghilimele duble din Pocket este foarte iertător.

Am încercat, de asemenea, să caut „Steve Job”, care nu ar trebui să returneze niciun rezultat, și, deși Pocket a listat mai puține articole de data aceasta, multe articole persistau în continuare. Am mers mai departe și i-am dat lui Pocket „+Steve Job” și +”Steve Job”, iar Pocket tot a împins rezultate cu Steve Jobs.

Pocket a afișat, de asemenea, din când în când, rezultate complet irelevante. Continuând cu exemplul nostru despre Steve Jobs, a listat acest articol în rezultatele căutării mele: Nici unul dintre cuvintele „Steve” sau „Jobs” nu apărea în el, și cu siguranță nu „Steve Jobs”. M-am dus la pagina originală pentru a vedea dacă vreunul dintre acești termeni apare în afara articolului – și nu apare. Este un articol despre iTunes, deci poate că Pocket încearcă să fie foarte inteligent aici? Dar scriu „Steve Jobs” cu ghilimele duble, așa că ar trebui doar să „găsească fraza exactă”, așa cum se anunță.

Când utilizați bara de căutare pentru a efectua o căutare în text complet, Pocket va căuta atât în arhivă, cât și în coada de lectură, afișând rezultatele din ambele. Puteți apoi filtra aceste rezultate pentru a afișa numai articolele care se află pe una dintre liste. Dar dacă selectați o etichetă din meniul derulant, Pocket va afișa numai rezultatele din una dintre liste, cea pe care o căutați în acel moment. Așadar, dacă aveți un articol în arhivă etichetat cu cuvântul cheie, Pocket nu îl va găsi decât dacă treceți mai întâi la vizualizarea acelei liste. Când caut ceva, vreau să găsesc acel ceva. Nu-mi pasă pe ce listă se află.

Frustrat, am încercat să recurg la căutarea cu etichete, așa cum obișnuiam să fac cu Evernote. Dar nu părea să existe nicio modalitate de a căuta doar elementele care sunt etichetate. Pocket rectifică acest lucru prin acordarea unei priorități mai mari elementelor etichetate, astfel încât acestea apar întotdeauna în partea de sus a rezultatelor căutării. Pot trăi cu asta.

Dar nu puteți utiliza operatori pe etichete și nici nu puteți selecta mai multe etichete din meniul derulant, ceea ce înseamnă că nu puteți căuta mai multe etichete. Da, îi puteți da lui Pocket mai mulți termeni care pot sau nu pot fi etichete, dar nu puteți căuta doar articole care sunt etichetate cu iOS 8 și sfaturi, de exemplu.

Alte chichițe

Când folosiți operatorul (foarte elementar) de ghilimele duble, lui Pocket nu-i plac literele majuscule: Căutarea „ios 8″ returnează rezultatele așteptate, dar „iOS 8″ nu afișează niciunul.

În Pocket pentru OS X, bara de căutare este plasată în partea de jos, ceea ce, ca să fim sinceri, pentru o aplicație care a fost concepută inițial pentru a fi un serviciu „citește mai târziu”, are sens. Dar nu și pentru aplicația care vrea să fie Sfântul Graal al bookmarking-ului. Nu sunt expert în UX, așa că luați observația mea de aici cu un grăunte de sare.

Singura modalitate de a adăuga un link în Pocket pe OS X este apăsând ⌘ + S, ceea ce va popula coada cu ultimul URL din clipboard. Nu vi se oferă posibilitatea de a eticheta un articol odată ce acesta este adăugat și, mai rău: Aplicația Pocket pentru OS X nu vă sugerează etichete, chiar dacă sunteți membru Premium Vedeți actualizarea de mai jos. Aceasta este o problemă minoră, deoarece de cele mai multe ori adăugați un articol din browser, iar extensiile de browser ale Pocket sugerează etichete dacă sunteți membru Premium. Dar totuși, ce se întâmplă dacă vreau să-mi organizez lista pe Mac?

Update on October 21, 2014: Pocket pentru OS X 1.6 a fost lansat vinerea trecută, în aceeași zi în care Yosemite a devenit disponibil pentru public. Această nouă versiune suportă funcțiile premium și o face foarte bine. Faceți clic pe pictograma cu etichete sau apăsați T și vi se va prezenta o listă de etichete sugerate.

Rezumat

O bibliotecă bună permite atât arhivarea cu ușurință a elementelor, cât și găsirea acelor elemente atunci când este nevoie. Pocket Premium face admirabil partea de arhivare cu extensiile sale pentru iOS, suportul larg al terților și tag-urile sugerate.

Dar cealaltă jumătate a lucrului – recuperarea – are nevoie de o muncă serioasă. Pocket Premium a fost lansat pe 28 mai 2014 și te-ai aștepta la o mai bună lustruire după mai mult de patru luni.

Vreau să fiu atașat de Pocket Premium și sunt cu siguranță atașat de echipa lor de asistență: Justin a fost foarte receptiv la toate întrebările și plângerile mele, și chiar mi-a prelungit abonamentul (nesolicitat) cu o lună ca o apreciere pentru că am raportat bug-ul operatorilor (care, așa cum am menționat, a fost rezolvat ieri).

Pocket este în continuare cel mai bun serviciu „citește mai târziu”, dar la momentul scrierii acestui articol, încă nu a absolvit de la asta la cuțitul elvețian de bookmarking pe care vrea și promite să fie. Deocamdată îmi păstrez abonamentul Pocket Premium, dar având în vedere prețul său relativ ridicat, o remediere a problemelor sale de căutare nu poate veni destul de curând.