Doar o sugestie de la o persoană care nu a avut alte opțiuni pentru internet rapid și nu clasifică internetul prin satelit pe care l-am avut de mare viteză, am fost pe DSL 6 meg cu 150 gig cap pentru ultimii câțiva ani. Toate serviciile mele de servicii la sol ATT au ieșit din serviciu și au expediat pentru săptămâna următoare. Duminică dimineața, un tehnician ATT bate la ușă pentru a-mi repara serviciul. El fusese cu câteva zile mai devreme pentru a pune la punct o instalație de lipire a perechilor pentru vecinul meu de peste drum. Ar fi bine de știut că locuiesc într-o zonă rurală din Oklahoma și că vecinul meu se află la o distanță de aproximativ 1500-2000 de metri.
Cu toate acestea, noi folosim aceeași cutie de întreținere și mergem la același terminal de la distanță pe care l-au folosit pentru DSL-ul meu. Vecinul meu a primit un serviciu undeva la 40-50 meg. Ei au avut opțiunea de a obține U-verse Tv dar nu știu dacă au selectat-o. Nu mai este nevoie să spun că asta m-a pus pe gânduri, deoarece ar trebui să pot obține același serviciu sau unul similar.
După ce am vorbit cu câțiva tehnicieni și câteva apeluri telefonice, un tehnician mi-a dat un telefon al unui tip din magazinul de telefoane att și mi-a sugerat să îi cer să solicite. M-am dus și am vorbit cu tipul și a trimis un tichet în ciuda faptului că sistemul nu arăta disponibil, iar ei l-au cercetat și au constatat că înregistrările erau greșite la adresă. Tehnicienii care cunosc bine zona și ei având o bună relație de lucru cu inginerii de sistem sunt cheia. Aceștia au trebuit să actualizeze o mulțime de înregistrări ale cablurilor și informații despre cutii
pentru mine.
Pentru a fi corect, am avut servicii de telefonie fixă ATT timp de mai mult de 35 de ani și am avut trei schimbări de adresă de când locuiesc aici. Un alt lucru care este posibil să fi jucat un rol a fost că tipul din magazin a pus pentru un nou serviciu pe numele meu. Ei au venit aproximativ o săptămână mai târziu și am fost actualizat la serviciul de 18 meg cu o singură pereche. Ceea ce este mult mai bine decât 6 meg. Cred că este vorba de internetul ATT în zilele noastre. Cu toate acestea, nu am fost fericit să rămân la 18 meg și am vrut ceea ce a primit neughbirul meu. Răspunsul scurt este că în ultimele 4 săptămâni i-am făcut să actualizeze mai multe înregistrări și am obținut serviciul VOIP phon3 și am obținut aprobarea pentru perechea legată și se instalează mâine dimineață. Există multe alte detalii implicate, inclusiv am schimbat serviciul meu înapoi pe numele soției mele. Încă mă gândesc dacă vreau U-verse tv, dar după ce am citit acest post voi continua să amân această opțiune.
Suspectez că ATT va fuziona serviciile U-verse și Directv la un moment dat și lucrurile vor arăta diferit atât pentru U-verse, cât și pentru Directv. Chiar văd aplicația web Directv care alimentează U-verse să fie un final foarte logic. Mai ieftin pentru ATT, deoarece menține un serviciu față de două. Cine știe, ATT ar putea să desființeze întreaga parte de distribuție și să păstreze doar activitatea de servicii de rețea, dacă FCC reușește.
Lasă un răspuns