Este VOIP. Ei au controlul asupra numerelor care apar în ID-ul apelantului atunci când efectuează un apel.

De fapt, este destul de important să poți falsifica ID-ul apelantului. Compania mea folosește două servicii VOIP diferite pentru fiabilitate. Clienții trebuie să poată vedea același număr de identificare a apelantului, indiferent de serviciul care este utilizat în prezent sau de postul care efectuează apelul.

Din păcate, această funcție poate fi abuzată, așa cum ați descoperit.

În timp ce sună ca un centru de apeluri, este aproape sigur că nu este: ei redau audio în fundal pentru a face să pară mai legitim.

Apelurile cu „Aveți un virus” încearcă să vă determine să descărcați o aplicație remote-desktop și să le acordați acces la computerul dumneavoastră. Odată ce îl au, vor încerca să vă convingă să îi plătiți pentru a vă „repara” calculatorul, în timp ce ei sparg rahaturi pentru a vă convinge că acesta trebuie reparat.

Ultima dată când m-au sunat, am trecut prin moțiuni cu ei până când am ajuns la punctul de a rula software-ul pe care voiau să îl descarc. Le-am explicat apoi că eram pe Chromebook-ul meu și nu aveam un „buton de start”.

Metoda clasică de a te pune cu ei este să pornești o mașină virtuală pentru ca ei să se pună cu ei, fără a pune în pericol mașina ta reală.

Data viitoare când te sună, spune-le că le urmezi instrucțiunile, dar după fiecare dintre ele, spune-le că computerul tău dă o eroare sau se blochează. Insistați că încercați să faceți ceea ce vă cer, dar pur și simplu nu reușiți să vă dați seama. Căutați numele șefului poliției locale și numărul de telefon al secției: „Îl puteți suna pe fratele meu, John Doe, la xxx-xxx-xxxx? El știe mai multe despre chestia asta decât mine”. Dacă vă bateți puțin joc de ei, nu vor mai suna.