Supravegherea și gestionarea angajaților dvs. poate fi o provocare, dar poate fi și foarte satisfăcătoare. Un management eficient înseamnă să aduni și să cultivi o echipă stelară care va contribui la succesul afacerii tale.

Desigur, unele aspecte ale managementului sunt mai distractive decât altele. De exemplu, mulți manageri se bucură de chestiunile de ansamblu, cum ar fi să îndrume lucrătorii mai tineri și să îi ajute să își dezvolte cariera. Dar avem tendința de a vedea sarcinile de zi cu zi, cum ar fi programarea, ca pe niște amănunte necesare, dar plictisitoare.

Nu trebuie să fie așa. Cu practici eficiente de planificare, vă puteți motiva personalul să își aprecieze rolurile și să vă vadă ca pe un lider plin de compasiune și demn. (S-ar putea să vă economisiți și dvs. ceva timp!)

Iată cele mai bune cinci sfaturi ale noastre pentru a vă planifica eficient personalul.

Publicați un program cu cel puțin două săptămâni înainte

Angajații dvs. trebuie să-și planifice viața. Unii ar putea avea nevoie să coordoneze îngrijirea copiilor. Alții au evenimente sociale și de familie pe care trebuie să le planifice. Iar unii pot avea un al doilea loc de muncă. Publicarea programului de ture cu două săptămâni în avans le arată că le respectați timpul și efortul pe care îl depun la locul de muncă. (Iar în unele locuri, este chiar impus prin lege)

Comunicarea deschisă este esențială

Multe afaceri care se bazează pe munca în ture sunt foarte rapide. Este esențial să aveți un mod de comunicare ușor și transparent între angajați și supervizori. O comunicare deschisă înseamnă că, în cazul în care nevoile dumneavoastră de planificare se schimbă sau disponibilitatea angajaților se modifică, toată lumea este la curent cu schimbarea imediat. Nevoile pot fi completate fără a întrerupe fluxul de afaceri.

Dă-le angajaților tăi tehnologia și instrumentele necesare pentru a avea succes

Poate credeți că nu vă puteți permite cel mai recent progres tehnologic pentru industria dumneavoastră, dar, de fapt, ar putea să vă economisească timp și bani. Instrumentele și tehnologia fac munca mai bună pentru dvs. și echipa dvs. și pot stimula eficiența, fericirea și succesul. Acest lucru este valabil în toate aspectele afacerii dvs., dar mai ales în ceea ce privește programarea. Aplicațiile și software-ul de programare reduc timpul pe care îl petreceți creând și comunicând programul dvs. și elimină erorile comune care pot apărea atunci când vă programați manual. De asemenea, acestea vă permit să vă uitați la rapoartele de „imagine de ansamblu”, astfel încât să puteți vedea unde reușiți și unde aveți nevoie de îmbunătățiri.

Reevaluați periodic nivelurile de personal

Câteodată programarea poate părea un puzzle de nerezolvat. Dacă nu aveți suficient personal, s-ar putea să ratați vânzări sau să pierdeți clienți, iar echipa dvs. se va simți epuizată și demoralizată. Dacă suprasolicitați personalul, plătiți un salariu orar prea mare, iar personalul excedentar ar putea avea impresia că tura lor a fost o pierdere de timp. Acesta este motivul pentru care nu trebuie să vă mulțumiți cu programarea. Nu copiați pur și simplu programul de săptămâna trecută. Rulați rapoarte, priviți imaginea de ansamblu și determinați dacă nivelurile de personal răspund nevoilor afacerii dumneavoastră.

Faceți ca programul dumneavoastră să fie previzibil ȘI flexibil

Personalul dumneavoastră trebuie să își planifice viața, iar dumneavoastră trebuie să vă planificați operațiunile afacerii. Acesta este motivul pentru care vă creați programul cu cel puțin două săptămâni în avans. Dar asta nu înseamnă că programul dvs. nu se va schimba niciodată. Uneori, apar lucruri neprevăzute. Poate că unul dintre serverele dvs. se va îmbolnăvi, sau vor primi o invitație surpriză la o petrecere. Sau poate că restaurantul dvs. va fi neașteptat de aglomerat într-o seară de marți și va trebui să apelați la personal suplimentar.

Există multe motive pentru care disponibilitatea de lucru sau nevoile de afaceri se pot schimba în ultimul moment. Asigurați-vă că practicile dvs. de planificare sunt suficient de flexibile pentru a permite schimburi de ture, cereri de timp liber și alte schimbări de ultim moment.

.