Asigurați-vă că firma dvs. de HVAC are două dintre cele mai importante acreditări.

„Atunci când căutați un antreprenor, vă recomandăm cu tărie să alegeți un antreprenor profesionist care este membru al unei asociații comerciale naționale, cum ar fi Air Conditioning Contractors of America (ACAA) și ai cărui tehnicieni sunt certificați de către North American Training Excellence (NATE).” – Alegerea antreprenorului potrivit, ZoneFirst; Twitter: @ZONEFIRST

Să știți ce întrebări să puneți unei companii de încălzire și aer condiționat.

„Începeți prin a suna și a întreba următoarele: De cât timp sunt în afaceri în zona dumneavoastră? Pentru ce producători fac instalări? (Ar trebui să lucreze cu cel puțin două companii diferite.) Verificarea licențelor comerciale. Verificarea asigurării. (Asigurați-vă că antreprenorul are asigurare de răspundere civilă generală și de compensare a lucrătorilor. Dacă antreprenorul nu este asigurat, proprietarul poate fi răspunzător pentru accidentele care au loc pe proprietate). Verificarea faptului că sunt înregistrați în mod corespunzător la stat și la autoritățile locale. Referințe ale unor foști clienți cu care ați putea vorbi efectiv.” – Alegerea unui antreprenor HVAC (încălzire/ventilație/climatizare), Better Business Bureau; Twitter: @bbb_us

Asigură-te întotdeauna că știi exact cine va face lucrarea la tine acasă.

„Asigură-te că tehnicienii lor sunt la curent cu noile procese de întreținere și modernizări de optimizare HVAC și că posedă pregătirea și certificările necesare în industrie. Ce îmi puteți spune despre nivelul de calificare, anii de experiență și pregătirea tehnicienilor de service care vor efectua lucrări în clădirea mea? Cum își încurajează compania dvs. tehnicienii să obțină certificări din industria HVAC? Ce forme de formare continuă pune la dispoziția tehnicienilor săi compania dumneavoastră?” – Alegerea contractorului HVAC potrivit, Southern California EDISON; Twitter: @SCE

De asemenea, bazați-vă pe resursele industriei pentru a verifica acreditările unei companii HVAC.

„ACCA recomandă cu tărie angajarea unui antreprenor licențiat cu tehnicieni certificați de North American Technician Excellence (NATE). Organizația de certificare recunoscută la nivel național și susținută de industrie are propriul site web cu sfaturi și resurse utile care acoperă totul, de la siguranță la terminologia HVAC.” – Kevon Storie, Around the Web: Find Qualified HVAC Installation, Energy Services Bulletin; Twitter: @WesternAreaPowr

Cunoașteți din timp toate acreditările companiei de încălzire și aer condiționat.

„Verificați la biroul dvs. local Better Business Bureau și la biroul pentru consumatori pentru înregistrări de reclamații. Este un avantaj dacă tehnicienii sunt certificați de o organizație comercială, North American Technician Excellence sau HVAC Excellence, pentru a deservi echipamentele de încălzire și răcire rezidențiale. Aceste programe și alte programe similare evaluează cunoștințele tehnicianului cu privire la anumite tipuri de echipamente și la metodele adecvate de întreținere a acestora. Credem că un antreprenor care a făcut efortul de a obține certificarea, a practicat această meserie și a învățat din mai mulți ani de experiență în service și instalare va fi un furnizor de servicii mai bun.” – Alegerea antreprenorului, Consumer Reports; Twitter: @ConsumerReports

Informați-vă despre garanții atunci când alegeți o companie de încălzire și aer condiționat.

„Majoritatea garanțiilor HVAC acoperă piesele, dar nu acoperă manopera pentru înlocuirea pieselor. Din acest motiv, este important să vă întrebați contractorul dacă oferă o garanție a forței de muncă pentru o unitate nou instalată. Majoritatea antreprenorilor de renume vor oferi o garanție pentru piese și manoperă timp de un an de la instalare. Cu toate acestea, după primul an, de obicei trebuie să achiziționați o garanție extinsă pentru manoperă (fie de la producător, fie de la antreprenor), deoarece producătorul nu va rambursa antreprenorul pentru înlocuirea unei piese defecte.” – Gary Sprague și Chris Brooks, Choosing a Heating or Cooling Contractor, Furnace Compare; Twitter: @FurnaceCompare

Amintiți-vă întotdeauna să verificați trecutul companiei cu surse de încredere înainte de a o angaja.

„Verificați companiile de încredere cu BBB-ul dumneavoastră la www.bbb.org. Asigurați-vă că firma pe care o angajați are licență și asigurare corespunzătoare – dacă nu le are, este posibil ca firma să nu fie legitimă și ar putea sfârși prin a vă învinovăți pentru incidente. Aflați dacă antreprenorul care vă interesează este licențiat și asigurat.” – Angie Barnett, Keep Your Cool with BBB’s HVAC Tips, BBB Consumer News and Opinion Blog; Twitter: @bbb_us

În plus, stabiliți dacă firma de HVAC a efectuat verificări ale antecedentelor tehnicienilor săi.

„Lucrătorul are o insignă de identificare cu fotografie și o uniformă? Compania efectuează verificări riguroase ale antecedentelor penale și antidrog? Acesta poate fi un subiect sensibil de adus în discuție, dar am auzit personal de numeroase cazuri în care antreprenori fără licență sau lucrătorii lor au fost legați de infracțiuni, inclusiv de sustragerea de obiecte în timp ce proprietarii erau plecați, vânzarea conținutului unei locuințe și copierea cheilor și revenirea la o locuință mai târziu pentru a comite o infracțiune. îndemnați proprietarii de locuințe să vorbească și să ceară licențe și insigne.” – Rocco DiBenedetto, The Dangers of Unlicensed HVAC Contracting, The NEWS; Twitter: @achrnews

De asemenea, asigurați-vă că tehnicienii care vin să lucreze la sistemele dvs. de încălzire și de aer sunt certificați NATE.

„Pentru a deveni tehnicieni de instalare și/sau service certificați, acești tehnicieni trebuie să treacă atât părțile de bază, cât și cele de specialitate ale unui test de instalare sau de service cu un scor de 70 sau mai mare. Specialitățile includ pompele de căldură, aerul condiționat, distribuția aerului, căldura cu ulei și căldura pe gaz.

În primul rând, testul NATE nu este ușor și nu toți tehnicienii îl trec din prima. Certificarea NATE verifică faptul că tehnicienii care o trec sunt cei mai buni din domeniu în ceea ce privește cunoștințele și experiența în instalarea sau întreținerea sistemului dvs. de încălzire sau răcire a locuinței.

Sunați dealerul dvs. pentru o programare și întrebați dacă tehnicienii lor de instalare și service sunt certificați NATE. Căutați logo-ul NATE atunci când aveți nevoie de service la sistemul dvs. actual sau la un nou sistem de confort.” – Certificare NATE, Trane; Twitter: @Trane

Înțelegeți modul în care compania determină dimensiunea sistemului HVAC de înlocuire.

„Pentru a determina dimensiunea potrivită pentru casa dvs., companiile și contractorii de renume folosesc analiza de sarcină Manual J atunci când instalează un sistem nou. Manualul J este un calcul care ia în considerare vechimea casei dumneavoastră, numărul și starea ferestrelor sale, izolația, numărul de etaje, metrul pătrat, ratele locale de energie și alți factori.

Cu toate acestea, feriți-vă de antreprenorul care se bazează pur și simplu pe dimensiunea noului sistem HVAC pe dimensiunea celui existent. Adesea, aceste sisteme sunt depășite sau nu au fost dimensionate corespunzător de la început. Un antreprenor bun ar trebui, de asemenea, să vă întrebe despre orice probleme de încălzire sau răcire pe care le-ați avut pentru a se asigura că abordează toate soluțiile posibile.” – Leah Lerner, 8 Questions to Ask an HVAC Contractor, Yellow Pages; Twitter: @YP

Nu vă mulțumiți cu o companie de HVAC sau de încălzire și aer care nu are tehnicieni certificați NATE.

„Consumatorii pot fi siguri că, cu un tehnician certificat NATE, primesc cea mai bună instalare și servicii pentru un confort maxim și economie în sistemul lor de încălzire și răcire. O instalare și o service mai bune înseamnă o durată de viață mai lungă pentru echipamentul de încălzire și răcire și o eficiență energetică sporită. Tehnicienii care sunt certificați NATE știu că NATE înseamnă excelență și servicii de calitate.” – De ce ar trebui să aleg un antreprenor cu tehnicieni certificați NATE?”, North American Technician Excellence (NATE); Twitter: @NATEtechnicians

Găsește o companie de HVAC sau de încălzire și aer care va lucra cu tine înainte ca ceva să meargă prost cu sistemul tău.

„Îți recomandăm cu tărie să găsești contractorul potrivit și să dezvolți o relație cu compania lor înainte ca ceva să meargă prost. De exemplu, atunci când sistemul dvs. se defectează pe vreme extremă, prima dvs. prioritate va fi să puneți sistemul în funcțiune cât mai repede posibil pentru confortul familiei dvs. În consecință, acesta este momentul în care puteți ajunge să cheltuiți mult mai mulți bani decât v-ați dori.” – What’s a Good Contractor Worth?”, ACCA; Twitter: @accausa

Sfaturi pentru a trata cu companiile de HVAC/încălzire și aer condiționat

Cel mai important, întrebați despre personalul companiei și planurile de service.

„Asigurați-vă că antreprenorul are personal adecvat pentru a instala sistemul și a răspunde prompt la apelurile de service. Ce garanții, garanții și servicii de urmărire sunt oferite? Garanțiile variază, așa că este important să știți ce este inclus în garanție și ce nu este inclus. Întrebați despre un contract de servicii de întreținere – cât costă și ce acoperă acesta?” – Întrebări pe care trebuie să le puneți atunci când vă înlocuiți sistemul HVAC, Tipmont REMC; Twitter: @tipmontremc

Alegeți compania HVAC care va pune totul în scris.

„Semnați un contract scris înainte de începerea lucrărilor. Acest lucru vă protejează prin specificarea costurilor proiectului, a numerelor de model, a programului de lucru și a informațiilor despre garanție.” – Cum să găsiți, să selectați și să lucrați cu un antreprenor HVAC, BGE Smart Energy; Twitter: @MyBGE

De asemenea, nu uitați să programați service-ul de rutină în perioadele lente ale anului.

„Aranjați apelurile de service înainte de începerea sezonului de încălzire sau răcire. Veți primi o atenție mai bună și veți avea mai multă flexibilitate atunci când programați programarea.” – Danny Lipford, Tips for Dealing with HVAC Pros, Today’s Homeowner with Danny Lipford; Twitter: @DannyLipford

Cunoașteți că primiți servicii complete din partea companiei dumneavoastră de HVAC.

„Cereți antreprenorului să vă inspecteze conductele pentru scurgeri de aer și izolație dacă aveți un sistem cu aer forțat (de exemplu, cuptor, pompă de căldură sau aparat de aer condiționat central). În plus, este deosebit de important să verificați conductele situate în pod sau în spațiul de târâre.” – Recomandări pentru găsirea unui antreprenor, ENERGY STAR; Twitter: @ENERGYSTAR

În plus, obțineți cât mai multe informații de la compania de încălzire și aer condiționat atunci când este vorba de service și reparații.

„Când sunați, descrieți simptomele cât mai detaliat posibil. Cereți companiei să vă explice cum calculează taxele de service. Cereți companiei să furnizeze o descriere scrisă a lucrărilor necesare și prețul total pentru a le efectua înainte de a începe lucrările. De asemenea, cereți să vedeți piesele înlocuite. Fiți prezent, dar fără a sta în cale, în timp ce se desfășoară lucrările. În cele din urmă, obțineți o factură detaliată.” – Sfaturi pentru reparații HVAC, carnetul de cecuri al consumatorilor; Twitter: @CheckbookOrg

Aveți o bună relație de lucru cu firma dumneavoastră de HVAC.

„Nu semnați niciodată cecul de asigurare. Nu plătiți cu bani gheață și nu achitați suma totală a cheltuielilor înainte ca lucrarea să fie finalizată. Legea privind îmbunătățirile casnice interzice antreprenorilor să ceară un avans mai mare de 1/3 din totalul contractului.” – Sfaturi pentru angajarea unui antreprenor, Departamentul de Comerț din TN & Asigurări; Twitter: @TNCommerceInsur

În plus, așteptați-vă ca un antreprenor HVAC să evalueze sistemul casei dvs. și să vă furnizeze informații în scris.

„Antreprenorul ar trebui să inspecteze amănunțit sistemul dvs. actual și casa pentru a vă evalua nevoile. Un antreprenor ar trebui să dimensioneze sistemul de încălzire și răcire pe baza dimensiunii casei dumneavoastră, a nivelului de izolație și a ferestrelor.

De asemenea, semnați o propunere scrisă cu un antreprenor înainte de începerea lucrărilor. Aceasta vă va proteja prin specificarea costurilor proiectului, a numerelor de model, a programului de lucru și a informațiilor despre garanție.” – Helene Siegmundt, 10 sfaturi pentru angajarea unui antreprenor de încălzire și răcire de la BBB, BBB Consumer News and Opinion Blog; Twitter: @bbb_us

În plus, știți la ce să vă așteptați de la o companie cu servicii complete de HVAC sau de încălzire și aer condiționat.

„Când vânați o companie care să vă întrețină sistemul, căutați una care proiectează, instalează și deservește tipul de sistem pe care îl aveți. Companiile cu servicii complete tind să fie la curent cu cele mai recente progrese din domeniu.” – Danny Lipford, Calling in an HVAC Pro, This Old House; Twitter: @ThisOldHouse

De asemenea, fiți conștienți de ceea ce ar trebui să includă un control de întreținere.

„Întrețineți echipamentul pentru a preveni probleme viitoare și costuri nedorite. De asemenea, păstrați-vă sistemul de răcire și încălzire la performanțe maxime, solicitând unui antreprenor să facă verificări anuale înainte de sezon. În plus, antreprenorii sunt ocupați odată cu venirea verii și iernii, așa că cel mai bine este să verificați sistemul de răcire primăvara și sistemul de încălzire toamna. Pentru a nu uita, ați putea planifica verificările în funcție de schimbările de timp din primăvară și toamnă.

În cele din urmă, o verificare tipică de întreținere ar trebui să includă un tehnician care să verifice setările termostatului, să strângă toate conexiunile electrice, să lubrifieze toate piesele mobile, să verifice și să inspecteze scurgerea condensului și să verifice comenzile sistemului.” – Lista de verificare a întreținerii, ENERGY STAR; Twitter: @ENERGYSTAR

În plus, aflați ce ar trebui să facă un tehnician de service profesionist atunci când vă inspectează sistemul de aer condiționat.

„Tehnicianul ar trebui să verifice cantitatea corectă de agent frigorific, să testeze dacă există scurgeri de agent frigorific cu ajutorul unui detector de scurgeri, să capteze orice agent frigorific care trebuie evacuat din sistem în loc să îl elibereze ilegal în atmosferă, să verifice și să etanșeze scurgerile din conducte în sistemele centrale, să măsoare debitul de aer prin serpentina evaporatorului, verificați secvența corectă de control electric și asigurați-vă că sistemul de încălzire și sistemul de răcire nu pot funcționa simultan, inspectați bornele electrice, curățați și strângeți conexiunile și aplicați un strat neconductor dacă este necesar, ungeți motoarele cu ulei și verificați curelele pentru etanșeitate și uzură și verificați acuratețea termostatului.” – Întreținerea aparatului dumneavoastră de aer condiționat, Departamentul de Energie al SUA; Twitter: @ENERGY

Asigură-te că firma de încălzire și aer condiționat activează la nivel local de cel puțin cinci ani.

„Un antreprenor care își desfășoară activitatea la nivel local de cinci sau zece ani are o rețea stabilită de subcontractori și furnizori în zonă și o reputație locală pe care trebuie să o mențină. Acest lucru îi face să fie un pariu mai sigur decât un antreprenor care fie este nou în domeniu, fie plănuiește să facă naveta la locul de muncă de la 80 km distanță.

Cercetați o carte de vizită cu o adresă din apropiere – nu o căsuță poștală. Cereți referințe de la unul sau doi dintre primii săi clienți. În plus, acest lucru vă va ajuta să verificați că nu și-a agățat recent țigla.” – Oliver Marks, 5 întrebări esențiale pe care să le pui înainte de a angaja un antreprenor, HouseLogic; Twitter: @HouseLogic

În plus, revizuiți cu atenție contractul înainte de a semna pe linia punctată.

„Un contract complet ar trebui să precizeze clar toate sarcinile care urmează să fie efectuate, toate costurile asociate și calendarul de plată. Nu semnați niciodată un contract în alb sau unul cu spații libere. Garanțiile făcute verbal de către contractant ar trebui să fie înscrise în contract. Acesta ar trebui să precizeze cât timp este valabilă garanția, ce acoperă și cine este responsabil. De asemenea, asigurați-vă că păstrați o copie a contractului și toate chitanțele într-un loc sigur, împreună cu manualul proprietarului casei dumneavoastră.” – Alegerea unui antreprenor: HVAC Heating – Ventilation Air Conditioning, BBB și Idaho Division of Building Safety; Twitter: @bbb_us și @IDAHOgov

Utilizați aproape întotdeauna același tehnician (sau cel puțin aceeași companie HVAC) odată ce l-ați găsit pe cel potrivit.

„Dacă puteți, solicitați același tehnician. Dar, chiar dacă nu puteți, continuați să folosiți aceeași companie. Ei vor avea înregistrările dvs. și vor ajunge să vă cunoască echipamentul. S-ar putea să poată detecta mai repede problemele și să le rezolve înainte ca acestea să se agraveze. Aceasta este o adevărată economie de bani. În plus, atunci când vă cunosc echipamentul, ar trebui să fie în măsură să vă dea sfaturi bune cu privire la ce să reparați și când să o faceți. Și, ar trebui să puteți avea încredere în sfaturile pe care vi le dau. Atunci când aveți o relație pe termen lung cu o companie, este mai puțin probabil să simțiți că profită de dumneavoastră sau că încearcă doar să vă vândă ceva.” – Erin Emanuel, Find a Great HVAC Contractor – And Stick with them!, Strategii Online

În cele din urmă, cunoașteți recomandările pentru curățarea HVAC.

„Este antreprenorul dispus să efectueze o inspecție amănunțită a sistemului HVAC înainte de a efectua orice lucrare? Antreprenorul este de acord să dezvăluie orice problemă descoperită în timpul inspecției HVAC? Este sistemul HVAC complet operațional înainte de curățare? Antreprenorul va curăța rețeaua de conducte de alimentare? Antreprenorul va curăța conductele de retur?” – Lista de verificare pentru consumatorii rezidențiali, NADCA; Twitter: @Duct_Cleaners

.