În acest moment, utilizarea e-mailurilor pentru afaceri, cursuri, managementul proiectelor sau doar pentru simpla comunicare, este la un nivel maxim. Indiferent de aplicațiile de chat instant, cum ar fi WhatsApp sau Telegram, trimiterea de e-mailuri este încă în top. Acum, dacă este așa, există o mulțime de avantaje ale utilizării și manipulării corecte a termenilor CC și BCC prezenți într-un e-mail. Aici vom acoperi exact ce înseamnă să CC pe cineva într-un e-mail.

Probabil că ați auzit de CC atunci când vine vorba de corespondență. Aici, vom acoperi definițiile de bază și avantajele în comparație cu BCC și o simplă trimitere. Noi, vă vom spune, de asemenea, când este cel mai bine să folosiți unul și de ce.

Tabel de materii

Ce este CC? Și ce înseamnă să CC pe cineva într-un e-mail.

CC înseamnă „Carbon copy” și, așa cum îi spune și numele, practic face o copie a e-mailului real. Acest lucru provine de la utilizarea tipică de a pune hârtie carbon sub orice document, astfel încât atunci când cineva scrie pe ele, hârtia carbon creează o copie a ceea ce este scris. Procesul de aici nu este diferit.

Câteva persoane preferă să folosească termenul de „copie de curtoazie”, dar, la fel, rezultatul final este același. Prin plasarea unei adrese de e-mail în forma CC a e-mailului dvs. veți trimite o copie reală a e-mailului. Aceasta, desigur, fără a trimite cu adevărat e-mailul la acea adresă ca destinatar principal.

Ce este BCC?

BCC înseamnă „blind carbon copy”, practic face același lucru ca și procesul CC, cu o singură diferență. În procesul CC, fiecare adresă care se află în formularul CC va primi o copie și va ști cine a mai primit una. Atunci când faceți BCC cuiva, acea persoană va primi o copie, dar nimeni altcineva nu va ști despre acest lucru.

Avantajele CC față de BCC.

Rețineți că atunci când puneți o adresă în formularul CC, acea adresă este complet vizibilă pentru fiecare destinatar. Dimpotrivă, când folosiți formularul BCC, acele adrese nu vor ști despre ceilalți destinatari.

Acest lucru poate fi folosit în avantajul dumneavoastră. De exemplu, să spunem că trimiteți de fapt o notificare pentru o audiență sau ceva de genul acesta. S-ar putea să fiți interesat să le permiteți tuturor să știe cine mai este notificat despre acest lucru. Aceasta este utilizarea perfectă a CC. Trebuie doar să faceți e-mailul și să puneți fiecare destinatar secundar în formularul CC.

Pe de altă parte, s-ar putea să doriți să trimiteți exact aceeași copie a unui mesaj cuiva fără ca ceilalți să știe. În acest caz este mai bine să folosiți BCC, BCC vă va permite să păstrați informațiile despre ceilalți destinatari. Orice persoană din lista BCC este vizibilă doar pentru expeditor și destinatar. Așadar, acest lucru funcționează cel mai bine în cazurile de secretizare.

Când să folosiți câmpul Către sau câmpul CC.

Acestea au o funcționalitate foarte asemănătoare. Dacă plasați o adresă în câmpul To și trei în câmpul CC, toată lumea va primi același e-mail. Ca și în cazul CC, fiecare adresă din câmpul Pentru va vedea cine a mai primit e-mailul.

Din motive de etichetă, destinatarul principal al e-mailului se pune întotdeauna în câmpul Pentru. Câmpul CC este întotdeauna destinat adreselor care vor primi o copie a e-mailului. Amintiți-vă că aceasta este doar o formalitate.

Un caz destul de popular este atunci când șeful dvs. vă spune să răspundeți unui client cu privire la o reclamație și vrea să-i trimiteți o copie. Acest lucru este foarte simplu. Doar scrieți e-mailul, puneți adresa clientului în câmpul To și e-mailul șefului dvs. în câmpul CC. Acest lucru va trimite o copie șefului dvs. în timp ce clientul dvs. este, de asemenea, conștient de acest lucru. În cazul în care nu ați dorit ca clientul să știe, schimbați adresa șefului dvs. din câmpul CC în câmpul BCC.

Când să utilizați câmpul CC sau câmpul BCC.

Așa cum am menționat mai sus, există momente în care ar trebui să folosiți câmpul CC și altele să folosiți câmpul BCC. De exemplu, este mai bine să folosiți câmpul CC atunci când.

  • Doriți ca o anumită adresă, sau un anumit număr dintre ele, să primească o copie a unui e-mail. Să-i anunțați pe toți ceilalți destinatari despre acest lucru.
  • Aveți un e-mail cu un destinatar principal și un număr de adrese secundare, interesate.

Pe de altă parte, BCC este util atunci când.

  • Doriți ca cineva să primească o copie a unui e-mail fără să anunțați niciun alt destinatar despre acest lucru. De exemplu, dacă aveți o problemă cu un coleg de muncă, ați putea dori să ajungeți la departamentul de resurse umane fără ca acesta să fie anunțat.
  • Vreți să trimiteți o copie a unui e-mail către o bază de date mare de destinatari fără ca aceștia să știe unul de celălalt. Aceasta este o utilizare foarte tipică atunci când se desfășoară o campanie de marketing prin e-mail. Gândiți-vă doar la avantajele lui BCC față de CC în acest caz. Este mult mai confortabil să scrieți un singur e-mail și să îl trimiteți la toate adresele din lista dvs. de e-mailing, fără a le da de știre despre ceilalți destinatari. Acest ultim aspect se poate datora unor motive de securitate și confidențialitate.

Un ultim detaliu.

Trebuie să vă atragem atenția asupra faptului că BCC nu funcționează ca CC atunci când vine vorba de firele de e-mail. De exemplu, dacă dați BCC cuiva într-un e-mail și destinatarul principal răspunde la e-mail, adresa BCC nu va primi o copie a răspunsului, și viceversa.

În cazul în care folosiți câmpul CC pentru acest lucru, fiecare destinatar va primi o copie a fiecărui răspuns la e-mail. Țineți cont de acest lucru atunci când decideți să implementați CC sau BCC.

Concluzie.

Punerea unei adrese de e-mail în câmpul CC este o modalitate rapidă de a-i ține la curent cu o comunicare prin e-mail. Asigurându-vă că utilizați corect acest câmp și respectați eticheta bine cunoscută, nu poate fi decât benefic pentru dumneavoastră. Sperăm că acum știți exact ce înseamnă să CC pe cineva într-un e-mail.

.