Învățarea de a citi oamenii este o superputere psihologică, dar este, de asemenea, o abilitate pe care oricine o poate deprinde. Este posibil să culegi o tonă de informații despre ceilalți pur și simplu fiind atent.
De când am început să scriu, mi-am perfecționat această abilitate. Nu este o știință dură și rapidă – toată lumea are zile libere. Dar să rămâi conștient de câteva tipare te poate ajuta să găsești oameni cu un caracter grozav – și să modelezi persoana care ți-ai putea dori să fii. Caut aceste opt indicii subtile în interacțiunile mele cu oamenii pentru a înțelege cine sunt ei cu adevărat.
Modul în care cineva îi tratează pe cei care lucrează în comerț cu amănuntul, servicii de alimentație publică și ospitalitate îmi spune cam tot ce trebuie să știu despre ei. De ce? Pentru că atunci când ai de-a face cu personalul de serviciu, te afli într-o poziție de putere. Un angajat aproape întotdeauna trebuie să fie drăguț cu tine pentru că „clientul are întotdeauna dreptate.”
Dacă îi tratezi prost pe acești oameni, arată că ai un nivel scăzut de integritate, empatie și chiar respect de sine, pentru că cineva cu respect de sine nu trebuie niciodată să se comporte ca și cum ar fi mai presus de oricine.
Cât de politicoși sunt
Oamenii subliniază adesea cât de „politicoasă” sunt și mi se pare atât de ciudat. Este șocant să aflu cât de rar se întâmplă ca oamenii să aibă maniere elementare. De aceea, ori de câte ori întâlnesc o persoană care spune des „te rog” și „mulțumesc”, știu că am de-a face cu cineva care este inteligent din punct de vedere social. Poți să faci ziua cuiva mai bună, să reduci fricțiunile din timpul interacțiunilor și să treci prin viață mult mai ușor dacă spui aceste cuvinte simple.
Cum merg
Când Barack Obama intră într-o încăpere, are un sentiment palpabil de încredere: Este în același timp prietenos, puternic și atrage atenția, deși nu caută niciodată validarea. Când văd acest tip de fanfaronadă la alții, sunt captivat.
Am învățat un truc util din The Art of Charm numit „tehnica ușii”. Practic, „ancorezi” limbajul corporal încrezător la ceva ce vezi în mod obișnuit în timpul zilei, cum ar fi o ușă. De fiecare dată când treci prin ușă, vei ști să-ți verifici limbajul corporal. Stai drept sau îți înclini umerii? Mergi cu puțin avânt sau îți târâi picioarele?
Cum răspund în situații ușor incomode
O dată, stăteam la coadă la Chipotle și l-am auzit pe bărbatul din fața mea cerând queso pe burrito-ul său. Angajatul nu l-a auzit, așa că partenerul bărbatului s-a uitat la el ca și cum l-ar fi întrebat: „Nu ai de gând să te repeți?”. Dar nu a făcut-o. De ce? Pentru că ar fi trebuit să experimenteze cea mai mică fricțiune socială.
Este un exemplu cu miză mică, dar situații ca acestea pot fi un indiciu despre cum se mișcă o persoană în viață – și cum ar face față lucrurilor mai importante, unde fricțiunea socială este mai mare. Sunt dispuși să se simtă puțin inconfortabil, sau vor sta liniștiți pentru că se simt mai în siguranță?
Cum răspund la norocul altora
După ce Peyton Manning a câștigat al doilea său Super Bowl, un meme amuzant a făcut înconjurul lumii: O fotografie cu fratele său Eli, a cărui expresie facială părea să indice că nu era prea încântat. „La naiba, cu ce o să mă laud acum de Ziua Recunoștinței?”, îi spunea un tweet în legendă gândindu-se.
Pentru a vă da seama dacă o persoană tinde să îi susțină sau să îi invidieze pe cei care au succes, urmăriți-i expresiile faciale sau ascultați aluziile subtile din limbajul lor. Un „troll de îngrijorare” este cineva care își exprimă în mod nesincer îngrijorarea cu privire la ceva, când de fapt încearcă doar să submineze o persoană. Imaginați-vă că cineva vorbește despre cum a făcut o grămadă de bani cu ultima sa afacere, iar apoi o altă persoană îi răspunde spunând: „Doamne, va trebui să plătești o grămadă de taxe pentru activități independente. Asigură-te că economisești”. Întrebați-vă dacă intenția lor este de a ajuta sau de a arunca un pic de umbră.
Cum își încadrează responsabilitățile și provocările
„Trebuie” să lucrați la aspectele tehnice ale afacerii dvs. sau „ajungeți” să învățați abilități tehnice valoroase pentru a vă ajuta afacerea să crească? Când îi ascultați pe oameni vorbind despre lucrurile pe care le au pe cap, vă puteți face o idee dacă privesc viața prin prisma victimizării sau a agenției. Limbajul este puternic.
Cum răspund ei la fraza „Ce mai faci?” sau „Ce mai e nou?”
Mulți oameni dau răspunsuri implicite: „bine”, „bine”, „ok” sau „același lucru”. Vreți să gravitați în jurul persoanelor care par să aibă mereu ceva de făcut. Cei care se luminează atunci când vorbesc despre proiectele lor secundare, hobby-urile cool sau ideile la care s-au gândit.
Cum răspund copiii și câinii
Jurăm că copiii au un al șaselea simț despre oameni. Deoarece capacitățile lor de raționament elaborat nu sunt pe deplin dezvoltate, copiii mici se concentrează pe „vibrațiile” tale. Ei nu-și bazează opiniile despre tine pe ceea ce spui sau pe modul în care încerci să te prezinți – mai degrabă, ei se restrâng la expresiile tale faciale și la felul în care te porți. Când nu sunteți pe deplin prezent cu ei, credeți-mă, ei știu.
Nimeni nu va reuși să facă toate acestea corect 100% din timp. Dar faptul de a fi un pic mai atent și de a observa tiparele privind comportamentul oamenilor poate avea un impact major asupra vieții tale. Cu cât acordați mai multă atenție, cu atât mai mult vă puteți înconjura de oameni care vă îmbogățesc cu adevărat viața.
.
Lasă un răspuns