Why We Buy Things We Don’t Need

Znasz to uczucie, gdy stoisz w szafie wypełnionej ubraniami, ale nie masz się w co ubrać?

Większość ludzi wierzy, że to uczucie jest wytworem zła ekspertów od brandingu i marketingu, którzy spiskują, aby uzależnić cię od chęci posiadania większej ilości rzeczy.

Zaufaj mi, marketerzy pragną, aby mogli cię wciągnąć w kupowanie rzeczy, których nie chcesz. Heck, byłbym teraz miliarderem, gdybyśmy to złamali.

Prosta prawda jest taka, że nie możesz sprawić, aby ludzie kupowali coś, czego nie chcą.

Możesz jednak sprawić, aby ludzie kupowali rzeczy, których nie potrzebują.

Prawdopodobnie nie potrzebuję więcej niż jednej koszuli. Funkcjonalnie, zakrywa mnie i chroni przed naturą.

Ale ja POTRZEBUJĘ 12 koszul, ponieważ jeśli pojawiam się na spotkaniach z klientami w tym samym stroju w kółko, istnieją namacalne konsekwencje dla mojej kariery.

W najlepszym scenariuszu staje się to „rzeczą” i dostaję się do oświadczenia społecznego na ten temat (ergo, The Jobs Turtleneck). W najgorszym scenariuszu, staje się punktem kpin, który przychodzi z niezbyt miłymi implikacjami o moim charakterze (Exhibit A).

Given the track record of my life, it’s gonna be the latter.

Which means, I’m not being materialistic when I go on a shopping frenzy for shirts. Jestem praktyczny.

Odds are, so are you. Ponieważ prawdziwy powód, dla którego kupujemy rzeczy, których nie potrzebujemy, nie jest tak prosty, jak „jesteśmy próżnymi materialistycznymi kapitalistami!”. Prawdziwy powód ma związek z tym, jak zakupy pojawiły się w pierwszej kolejności.

Tak, wymyślone.

W dawnych czasach, ultra bogaci byli jedynymi, którzy mieli dużo rzeczy. I z pewnością nie „kupowali” ich.

Ubrania były szyte przez krawca na zamówienie, dzieła sztuki były zamawiane lub dziedziczone, a zastawa stołowa była rodzinną pamiątką. Miałeś prawo chwalić się jakością, trwałością i długowiecznością.

Jeśli nie byłeś bogaty, to byłeś SOL.

Normalni ludzie mieli mniej rzeczy, ponieważ były one trudne do wytworzenia i produkcji (i dlatego drogie).

Pomysł, że coś jest jednorazowe, przenośne lub tanie nie istniał. Plastik nie był jeszcze popularny, aluminium dopiero co wynaleziono, a tylko jedna firma miała linię montażową.

Nie było za co kupować, ponieważ nie można było produkować niczego na skalę (jeszcze).

Miałeś jeden płaszcz. Jedną parę rękawiczek. Jedną parę butów. Jedną parę spodni. I dbałeś o swoje rzeczy, ponieważ nie miałeś ich zbyt wiele.

Dodatkowo, nie potrzebowałeś więcej rzeczy, ponieważ mobilność w górę nie była rzeczywistością dla większości ludzi.

Jeśli byłeś służącym, na przykład, nie potrzebowałeś ładnych butów do tańca lub paska do krawata. Gdzie byś ich używał? Miałeś swój strój służącego i swój swobodny strój i to było wszystko. Nie robiłeś nic poza pracą i spaniem.

Pojęcie „opcji” dla zwykłych ludzi było rewolucyjne.

Jest świetna scena w serialu PBS Pan Selfridge (o potentacie, który przyniósł dom towarowy do Londynu), gdzie Pan Selfridge wchodzi do sklepu z rękawiczkami i prosi, aby zobaczyć więcej opcji.

Pani, która mu pomaga jest natychmiast zwolniony w wyniku jej zachowania. Aby było jasne, jej „zachowanie” było pomoc klientowi przeglądać opcje.

Scena jest fikcyjna, ale punkt nadal stoi: Wchodziłeś do sklepu, żeby coś kupić, albo w ogóle nie wchodziłeś.

To wszystko było bardzo praktyczne i bardzo formalne. „Potrzebujesz czegoś do przykrycia rąk, bo jest zimno? Oto coś, czym można przykryć ręce. Do widzenia.”

Wybierałeś z tego, co ci dali. Nie było „robienia zakupów”, ponieważ nie było innych miejsc, do których można by się udać.

Zakupy, w swoim założeniu, wprowadziły wolność ekspresji i wolność wyboru do głównego nurtu.

To był pierwszy raz w historii, kiedy rzeczy, które były ograniczone do klasy wyższej, nagle stały się dostępne dla każdego.

Pomyśl o pierwszej kostce mydła, której nie musiałeś robić sam. Albo pierwszą parę rękawiczek, których nie trzeba było szyć samemu. Albo pierwszą parę butów, których nie musiałeś nosić codziennie. Albo pierwsze ołówki, które można było dostać masowo.

(Uwaga dodatkowa: rozpraszając się podczas pisania tego artykułu, natknęliśmy się na tę wspaniałą historię taśmy, kolejnej rzeczy, której nie mieliśmy.)

Wszystkie te rzeczy są zszywkami w naszym życiu dzisiaj, ale nie były nimi przez większość historii ludzkości.

Technicznie, nie potrzebowaliśmy żadnej z nich do przetrwania, ale uczyniły one życie łatwiejszym i bardziej wydajnym.

Te rzeczy sprawiły, że nie byłeś zaniepokojony 24/7 biznesem przetrwania. To była emancypacja moi przyjaciele, a nie materializm.

Większy dostęp do „rzeczy, których nie potrzebujemy” (lub, dokładniej, „rzeczy, bez których żyliśmy przez wieki, ale teraz je mamy”) miał ogromne konsekwencje kulturowe.

Pomyśl o tym: Jesteś kobietą, która pracowała jako pokojówka przez 25 lat.

Obserwowałaś swoich panów żyjących w luksusie przez 25 lat. Chodzili na ekskluzywne przyjęcia i imprezy ubrani w wymyślne stroje, ładne tkaniny i wszystkie najnowsze style. Marzyłaś o tym, by nosić te stroje, ale to zawsze było tylko marzeniem.

Wtedy pojawia się dom towarowy.

Ta ładna sukienka, o której marzyłaś przez 25 lat, jest nagle dostępna dla ciebie.

Czy chcesz ją mieć?

Tak.

Czy jej potrzebujesz?

Nie. Gdzie pójdziesz w takiej sukience?

Poza tym, w swoim umyśle, nie myślisz o jej zastosowaniu. Ponieważ nigdy nie kupowałaś „sukienki.”

Kupowałaś swoje pozwolenie na życie, o którym nie śniłaś, że jest dla ciebie możliwe.

Nigdy nie kupujemy tego, co myślimy, że kupujemy.

Nie kupujemy rzeczy.

Kupujemy to, jak rzeczy sprawiają, że się czujemy.

Weźmy Uggs.

Nikt nie ma pragnienia posiadania Uggs.

Masz pragnienie wygody i pragnienie dopasowania się. Dlatego właśnie kupujesz Uggs.

I kiedy nosisz swoje Uggs, otrzymujesz uczucia, które zakupiłeś. Czujesz się komfortowo i czujesz, że pasujesz do swojej grupy przyjaciół.

Dowodem na to są powody, które ludzie przytaczają, aby nie kupować Uggsów: Nie chcą czuć się tak, jakby pasowali do rodzajów ludzi, którzy kupiliby Uggs.

Ponieważ zakupy są emocjonalne.

Niezależnie od tego, jak mało znaczącą decyzję o zakupie uznasz za słuszną – wciąż wybierasz ją w oparciu o emocje. Nawet towary.

„Ale ja po prostu wybieram najtańszy i idę dalej z moim życiem. Jak to jest emocjonalne?”

Jest to emocjonalne, ponieważ są implikacje dotyczące ciebie wbudowane w zakup.

Jeśli postrzegasz siebie jako self-made mana odpornego na efekty reklamy, cóż, kupowanie tanio jest bardzo emocjonalne, ponieważ potwierdza twoją koncepcję siebie.

Koncepcja siebie: „Jestem mądrzejszy niż każdy inny shopper, są fallin’ dla tej marki bull$%^&. Mmm mm nie ja.”

Spróbuj nakłonić kogoś takiego do zakupu drogiej śruby w sklepie z narzędziami.

Jeśli to zrobią, będą się o to wkurzać przez cały dzień. Nie wkurzasz się na rzeczy, do których nic nie czujesz. Wkurzanie się to emocja.

Więcej niż potwierdzanie swojej samoakceptacji, nie kupujesz również tego, co myślisz, że kupujesz.

Myślisz, że kupujesz śrubę, ale tak naprawdę kupujesz ten moment nauczania, który masz zamiar mieć na podwórku ze swoim synem.

To samo z członkostwem w siłowni. Nie kupujesz karnetu na siłownię. Kupujesz swoje wymarzone ciało.

To samo z zielonym sokiem. Nie kupujesz zielonego soku. Kupujesz pozwolenie na bycie niegrzecznym później bez poczucia winy.

To samo ze stołem. Nie kupujesz stołu. Kupujesz swoje wymyślone życie towarzyskie, gdzie organizujesz przyjęcia z bogatymi przyjaciółmi, którzy stawiają swoje drinki na twoim drogim stole.

Nigdy nie kupujesz tego, co myślisz, że kupujesz.

Dzięki zakupom-jako-emancypacji od restrykcyjnych norm społecznych, ekonomicznych i płciowych, zaczęliśmy ten cały „materializm” od naprawdę pozytywnej strony.

Dlatego teraz, kiedy mamy mnóstwo rzeczy, naprawdę trudno jest to wszystko odkręcić.

„Rzeczy” równały się mobilności w górę, wygodzie i przenośności. Rzeczy ułatwiały życie. Rzeczy czyniły życie lepszym.

Ustaliliśmy system, w którym „rzeczy” są warunkiem wstępnym sukcesu.

(Spróbuj zdobyć pracę bez smartfona i tylko jednej pary spodni. Powodzenia.)

Stuff nigdy nie było o rzeczach.

Było i nadal jest o sukcesie. O awans w świecie. O życie większe i lepsze niż to, które masz.

To dlatego kupujemy rzeczy, których nie potrzebujemy.

Bo myślimy, że ich potrzebujemy.

.