Usługi white-labeling dla produktów SaaS stały się bardzo popularne w ciągu ostatniej dekady. Jeśli zrobione prawidłowo, cała marka może być zbudowana wokół produktu SaaS white-label, ale trzeba będzie wycenić go prawidłowo, aby zmaksymalizować przychody.

Czym są produkty SaaS z białą etykietą?

Produkty SaaS z białą etykietą to produkty generyczne wykonane przez zewnętrznego dostawcę, a następnie przemianowane dla wielu różnych firm. Firma sprzedająca oprogramowanie white-label umieści na nim swoje logo i znaki towarowe, ale IP oprogramowania jest własnością innej firmy.

4 wspólne produkty SaaS white-label

W niektórych przypadkach, mimo że mogą istnieć pewne ograniczenia w zakresie kontroli nad cechami, projektem i funkcjami aplikacji, może to być sposób na szybkie uzyskanie dochodowego biznesu SaaS na rynku, przy minimalnych inwestycjach finansowych.

Oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi

Jest to oprogramowanie, które można wykorzystać do pomocy w zarządzaniu, publikowaniu i reagowaniu na interakcje w mediach społecznościowych. Używane często przez agencje i firmy social media, white-label platforma social media pozwala firmom do marki już funkcjonujący system, a nie budować go samodzielnie. Albo używają go jako własnego, lub odsprzedają wspomnianą platformę innej firmie. Firmy będą zapraszać klientów do ograniczonego interfejsu, więc nie będą w stanie zajrzeć do innych pulpitów i wszelkich narzędzi, które można wykorzystać, aby lepiej wykonywać swoją pracę. Vendasta i socialbakers to dwa świetne przykłady platform do zarządzania mediami społecznościowymi.

Aplikacje mobilne

Istnieje wiele aplikacji mobilnych, które robią mniej więcej to samo, tylko z inną skórą i innymi nazwami marek. Świetnym przykładem jest LevelUp, który nie tylko opracowuje własną aplikację do płatności mobilnych i programów lojalnościowych, ale również nadaje białe etykiety restauracjom takim jak sweetgreen i Dig Inn, dzięki czemu mogą sprzedawać i promować je jako własne.

SEO i SEM oprogramowanie do zarządzania

Jeśli firmy nie mają czasu na świadczenie usług SEO dla klientów prowadzących małe i średnie firmy, rozważają zatrudnienie partnera white-label SEO, aby pomóc w generowaniu przychodów i rozszerzeniu zasięgu do swoich klientów. Odsprzedawane usługi SEO są bardziej popularne niż oprogramowanie SEO, po prostu dlatego, że większość właścicieli firm nie ma czasu, aby dowiedzieć się, jak profesjonalnie zajmować się SEO. Duże marki, takie jak Serpstat, oferują pulpity SEO i SEM, a także oprogramowanie do zarządzania dla swoich klientów. Sprawdź HubShout’s white-label SEO capabilities.

Email marketing software

Email marketing jest koniecznością dla każdej firmy. Zdolność nie tylko do wysyłania, ale także śledzenia kampanii e-mailowych jest niezbędna dla działań marketingowych. Firmy są w stanie dodać własną markę do oprogramowania i tworzyć niestandardowe pulpity, które mogą następnie odniesienia lub mieć klientów odniesienia. Kluczowym punktem sprzedaży white-labeling jest możliwość całkowitego dostosowania rozwiązania, aby wyglądało i czuło się tak, jakby było Twoje. HubSpot, na przykład, nie jest typowym white-label e-mail marketingu oprogramowania – oferują one możliwość dołączenia do HubSpot Partner Network. Sieć ta oferuje takie udogodnienia, jak ekskluzywny dostęp do pomocy technicznej, wydarzeń, a nawet możliwość publikowania na blogu HubSpot. Jest to świetna opcja dla agencji.

Dlaczego więc white-label?

Białe etykiety to najlepszy sposób na dostarczenie rozwiązania programistycznego bez konieczności budowania go od podstaw. Pozwala to zaoszczędzić pieniądze, czas i nie wymaga żadnej wiedzy specjalistycznej. W zależności od ostrości firmy i / lub cel, wybierając nie budować rozwiązanie może po prostu mieć więcej sensu z powodów wymienionych powyżej.

No expertise needed

Jeśli chcesz oprogramowanie, które robi coś dla klienta, ale nie mają doświadczenie, aby go zbudować, można użyć białej etykiety produktu. Firmy decydują się na korzystanie z produktów z białą etykietą, ponieważ nadal mogą zapewnić rozwiązanie dla klienta, bez potrzeby posiadania wiedzy specjalistycznej – mogą skoncentrować się na tym, w czym są ekspertami.

Mniej pieniędzy i czasu

Rozwijanie rozwiązania od podstaw wymaga dużej ilości zasobów, pieniędzy i czasu. Jak wspomniano wcześniej, korzystanie z białej etykiety eliminuje potrzebę wydawania pieniędzy i czasu na R&D, testowanie i inżynierię. Jedynym wydatkiem, który wchodzi w grę jest opłata licencyjna.

Rozwiązanie zbudowane w domu może czuć się jak to jest sposób, aby przejść podczas budowania firmy lub organizacji, ale może szybko okazać się, że wysiłek może wykoleić wewnętrzne procesy biznesowe i przekroczyć budżet. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę czas i koszty – czy możesz sobie pozwolić na przeznaczenie odpowiedniej ilości obu tych czynników? Jeśli nie, white-labeling jest świetną opcją.

Szczęśliwsi klienci

Inwestując w white-labeling, firmy są w stanie zwiększyć zakres swojej oferty, co może uczynić je bardziej atrakcyjnymi dla nowych klientów, jak również tych istniejących. Przyjęcie rozwiązania white-label przyspieszy reakcję na klienta i spełnienie jego wymagań. Zamiast poświęcać cały ten czas na budowanie własnego rozwiązania, mogą go wykorzystać na wdrożenie rozwiązania white-label, pozyskanie klientów, a następnie kontynuowanie ich zachwytu dzięki własnej markowej, działającej platformie.

Jak white-labeling działa dla produktów SaaS

Dostosowywane rozwiązania dla Twojego stosu technologicznego SaaS mogą obniżyć koszty, zaoszczędzić czas i stworzyć markowy wygląd, którego Twoja firma potrzebuje, aby się wyróżnić. Istnieje kilka punktów kontrolnych, przez które należy przejść, aby rozpocząć sprzedaż i korzystanie z produktu white-labeled.

Znajdź potrzebny produkt

Gdy już zdecydowałeś, w jakim kierunku zmierza Twoja firma i rzeczywiście idziesz z produktem white-label, musisz zbadać, czy są jakieś firmy chętne do white-label tego produktu dla Ciebie. Powiedzmy, że chcesz zapewnić platformę do zarządzania mediami społecznościowymi, ale nie chcesz go zbudować. Będziesz musiał znaleźć firmę, która nie tylko buduje platformę mediów społecznościowych, ale jest również skłonny do white-label go dla Ciebie.

Testuj produkt

Jest to absolutnie konieczne, aby przetestować produkt white-label, który będziesz odsprzedawał klientom. Czy to poprzez model freemium, bezpłatną próbę, czy nawet jeśli musisz zainwestować niewielką kwotę, aby uzyskać prototyp. Będziesz chciał dać produktowi jazdę próbną, aby zobaczyć, czy warto go używać i umieścić na nim nie tylko swoją markę, ale także zaoferować go swoim klientom.

Płać opłaty licencyjne

Opłaty licencyjne to koszty związane z korzystaniem z produktu white-label. Jeśli chodzi o SaaS, opłaty licencyjne są na zasadzie subskrypcji, tak jak każdy inny produkt lub narzędzie SaaS. Płacisz roczną lub miesięczną subskrypcję, aby korzystać z produktu, marki produktu i odsprzedać produkt jako swój własny.

Dostosuj logo i znaki towarowe

Po uzgodnieniu warunków z dostawcą i uiszczeniu opłat licencyjnych, możesz dostosować platformę z własnym projektem i kolorami, aby dopasować ją do swojej marki. Dodanie własnego logo jest kluczowe, ale inne rzeczy, takie jak zmiana czcionki i jej rozmiaru, również pomogą osadzić markę Twojej organizacji na produkcie.

Sprzedawaj klientom lub dawaj klientom

Czy używasz tego oprogramowania do sprzedaży, czy odsprzedaży swoim klientom, możesz używać tego oprogramowania jak chcesz. Wybór należy do Ciebie.

Dlaczego większość rozwiązań SaaS typu white-label pozostaje w tyle

Mimo, że można argumentować, że łatwiej jest zdecydować się na rozwiązanie typu white-label niż budować je od podstaw, rezygnujesz z pewnej kontroli. Oto kilka wspólnych wyzwań związanych z produktami SaaS white-label.

Niezoptymalizowana wycena

Jeśli planujesz sprzedaż produktu white-label, będziesz musiał przeprowadzić kilka poważnych badań, aby dowiedzieć się dokładnie, jak go wycenić. Bez budowania produktu od podstaw, tracisz kontakt z tym, ile czasu, wysiłku i siły roboczej poszło na rzeczywiste opracowanie go.

Nie chcesz spędzać czasu na zgadywaniu i ustalaniu ceny, ponieważ wydaje Ci się ona odpowiednia. Rozwijanie biznesu subskrypcyjnego nie jest łatwe, więc zapewnienie, że Twoje ceny są odpowiednie, jest kluczowe dla Twojego sukcesu. Jednak opracowanie strategii cenowej może być przytłaczające. Jest wiele rzeczy, które trzeba ocenić – my możemy w tym pomóc. Price Intelligently ułatwia ustalanie cen dzięki współpracy z naszym zespołem specjalistów ds. ustalania cen i autorskiemu oprogramowaniu, które zapewnia, że Twoja strategia ustalania cen jest oparta na najdokładniejszych danych.

Brak metryk

Jak firmy korzystające z usług white-label śledzą kluczowe metryki, takie jak wskaźnik rezygnacji, wykorzystanie, a nawet przychody? Jeśli nie masz oka na te rzeczy, możesz stracić klientów w szybkim tempie. Musisz również zapytać, jak solidne i dokładne jest raportowanie, które otrzymujesz od swojego produktu white-label? Może on być zaprojektowany tak, aby działał dobrze dla Twojej marki i jego ogólnej funkcjonalności dla klienta, ale jakie metryki jesteś w stanie śledzić?

ProfitWell Metrics może zapewnić wszystkie Twoje raporty subskrypcji w jednym miejscu z absolutnie dokładną analityką raportowania subskrypcji w czasie rzeczywistym. Uzyskaj widok wysokiego poziomu lub sięgnij głębiej, aby zobaczyć trendy dotyczące nowych klientów, istniejących klientów, uaktualnień, obniżek i rezygnacji.

Przewartościowane produkty

Największą pułapką jest zakup produktu white-label, który nie jest możliwy do odsprzedaży. Jeśli kupujesz coś, co nie przekłada się na rynek, to straciłeś czas i pieniądze. Istnieje wiele darmowych opcji do wypróbowania przez klientów, więc znajdź rozwiązanie, które się wyróżnia i oferuje wartość, za którą klienci będą skłonni zapłacić. Nie wspominając o tym, że bycie przejrzystym i budowanie zaufania z klientem również przejdzie długą drogę.

2 Przykłady white-label z prawdziwego świata

Czy to SaaS, aplikacja mobilna, producent, czy nawet usługa tak niszowa jak wirtualny luksusowy konsjerż (istnieje), white-labeling jest niezwykle rozpowszechniony.

LevelUp

LevelUp powstał jako aplikacja mobilna do płatności/programów lojalnościowych. Na początku aplikacja została zaprojektowana dla ludzi, aby używać jej jako formy płatności w małych restauracjach szybkiej obsługi, ale teraz przeniosła się na stronę internetową i przestrzeń rozwoju aplikacji. LevelUp zaprojektował aplikację mobilną i portal płatności online dla takich restauracji jak Sweetgreen, Pret A Manger i Zaxby’s. Większość z tych restauracji nie ma możliwości zbudowania i stworzenia własnej strony internetowej lub aplikacji mobilnej, więc korzystanie z produktu white-label jest świetną opcją.

Stream LXP

Stream LXP, wcześniej znany jako Curatr LXP, jest w pełni konfigurowalną platformą eLearning SaaS. Opracowany przez zespół w HT2 Labs, firmy Learning Pool, Stream LXP jest platformą social learningową, która pozwala posiadaczom licencji na brandowanie platformy z ich unikalnym wyglądem i sposobem działania, jak również przesyłanie specyficznych dla firmy treści edukacyjnych. Może być również licencjonowana, a następnie odsprzedawana osobom trzecim. Tak więc, nie tylko cała platforma może być przeprojektowana tak, aby pasowała do wyglądu i stylu Twojej marki, ale również rzeczywista zawartość, która jest używana w platformie, może być tworzona z Twoich własnych zasobów.

Śledź metryki swojej białej etykiety

W ProfitWell naszym celem jest rozwiązywanie najtrudniejszych części wzrostu subskrypcji, a to obejmuje pracę z produktami białej etykiety. Zbudowaliśmy produkty zorientowane na wynik, które redukują chun, optymalizują ceny i rozwijają Twój biznes subskrypcyjny end-to-end. Niezależnie od tego, czy jest to dostarczanie Ci absolutnie dokładnych raportów i analiz subskrypcji za darmo, czy też staniesz się ekspertem od porażek kart kredytowych i strategii cenowej, aby automatycznie zredukować rezygnację i zoptymalizować monetyzację, ProfitWell istnieje po to, abyś wrócił do swojego klienta i swojego produktu.