Virtual Receptionist & Live Virtual Secretary Services

Live Virtual Receptionist Services, aby zapewnić profesjonalne doświadczenie telefoniczne dla swoich rozmówców.

Bright, przyjazny i pomocny, nasze recepcjonistki na żywo są dostępne zawsze, gdy potrzebujesz naszych usług. Twoi rozmówcy wolą rozmawiać z prawdziwą osobą, która zapewnia osobisty kontakt, unikalny dla Twojej firmy. Szybko odpowiadamy na każde połączenie 24/7/365, aby mieć pewność, że Państwa klienci zawsze będą zadowoleni z naszych usług. MAP Communications posiada szeroką gamę konfigurowalnych planów, dzięki czemu możesz wybrać najlepszą usługę wirtualnej recepcjonistki, która jest idealna dla Ciebie.

Wraz z rosnącą konkurencją w branżach takich jak Twoja, najważniejsze jest, aby Twoi klienci byli zadowoleni i wykorzystali wszelkie nowe kontakty biznesowe, jednocześnie prezentując profesjonalny wizerunek. To właśnie tutaj nasz zespół wirtualnych recepcjonistek MAP Communications wkracza, aby ułatwić Ci życie, a Twojej organizacji zapewnić większy sukces. Dążymy do poprawy jakości obsługi klienta, profesjonalnej obsługi telefonicznej Twojej firmy, a nawet do zwiększenia liczby leadów sprzedażowych. I oferujemy najlepsze usługi wirtualnej recepcjonistki w przystępnej cenie, skalowalne stawki, że dobry sens biznesowy wymaga, aby rozważyć. Nasza zewnętrzna recepcjonistka i zdalne usługi sekretarskie z pewnością pomogą przenieść Twoją firmę na wyższy poziom!

Jak działają wirtualne usługi recepcyjne MAP Communications

• Współpracujemy z Tobą, aby zbudować niestandardowy skrypt, który jest przeznaczony do obsługi Twoich unikalnych wymagań.
• Nie martw się, możesz nadal korzystać z numeru telefonu, który już masz. Po prostu dajemy Ci numer, który jest unikalny dla Twojej organizacji i możesz przekierować swoje połączenia na ten numer w dowolnym momencie. Jeśli wolisz, możesz nawet opublikować numer, który Ci dajemy na swojej stronie internetowej, materiałach marketingowych i listach online, jeśli chcesz, abyśmy obsługiwali wszystkie połączenia biznesowe, które przychodzą z tych źródeł.
• Twój żywy wirtualny pracownik będzie następnie odbierać połączenia w profesjonalny sposób, kiedy tylko wybierzesz i jak chcesz. Będziemy witać dzwoniących, przyjmować dokładne wiadomości, udzielać informacji o Twojej firmie, których dzwoniący szukają, rezerwować terminy i przekazywać ludzi do właściwych osób w Twojej firmie zgodnie z Twoimi parametrami obsługi połączeń. I możemy zrobić to wszystko o każdej porze dnia i nocy, ponieważ nasze usługi zdalnego recepcjonisty są dostępne 24/7. Więc jeśli jesteś poza biurem w pracy, na spotkaniu, chcesz mieć wsparcie dla swoich obecnych pracowników lub chciałbyś zapewnić markowe, pomocne doświadczenie telefoniczne dla swoich rozmówców po godzinach, mamy Cię pod opieką.
• Nasze doświadczone, kompetentne wirtualne recepcjonistki z siedzibą w USA są w pełni przeszkolone na Twoim koncie i mają możliwość określenia, jaki typ połączenia obsługują, aby zapewnić, że jest ono przetwarzane prawidłowo. Możemy przesiać naganiaczy, pomóc Twoim obecnym klientom, uzyskać gorące przewody na linii z Twoim działem sprzedaży, eskalować połączenia alarmowe, i więcej, wszystko w zależności od tego, jak chciałbyś, aby rzeczy zostały załatwione.
• Gdy przenosimy połączenia do Twojego biura, możemy ogłosić połączenie do Ciebie i dać Ci kilka wstępnych informacji, które zebraliśmy przed przyniesieniem rozmówcy na linii, abyś był na bieżąco. Możemy też po prostu przekierować je na Twoją pocztę głosową, jeśli nie jesteś w tym czasie dostępny na czacie. Możemy też poinformować dzwoniącego, że przekazujemy jego informacje właściwej osobie i że może on oczekiwać rozwiązania lub telefonu zwrotnego w określonym przez Ciebie czasie. Wszelkie wiadomości mogą być dostarczone do Ciebie przez e-mail, tekst, pocztę głosową lub pager, a także można je znaleźć w dzienniku połączeń w bezpiecznym portalu konta online.
• Jeśli czujesz, że jesteś w stanie pokryć swoje telefony na pewien okres czasu i nie potrzebujesz naszej pomocy, a następnie po prostu wyrejestrować swoją linię do nas, kiedy tylko masz na to ochotę. Możesz również skonfigurować swoje konto tak, aby połączenia były przenoszone do nas, jeśli nie jesteś w stanie odpowiedzieć w ciągu określonej liczby dzwonków, aby Twoi rozmówcy zawsze mieli żywą osobę do rozmowy!
• Zaloguj się na swoje konto w dogodnym dla siebie momencie, aby przeglądać zorganizowane raporty połączeń, zarządzać szczegółowymi wiadomościami, sprawdzać wykorzystanie, aktualizować informacje, płacić rachunki i więcej.

Czym różni się wirtualna sekretarka MAP Communications?

• Podczas gdy wielu dostawców usług zdalnej recepcji znajduje się za granicą lub w innym kraju, nasza cała operacja odbywa się w Stanach Zjednoczonych. Z naszym zespołem profesjonalnych recepcjonistek na żywo, możesz spać spokojnie wiedząc, że Twoi rozmówcy nigdy nie będą zmagać się ze zrozumieniem rozmowy, ponieważ zawsze otrzymają pomoc, której potrzebują.
• Strategicznie rozmieściliśmy nasze biura w Stanach Zjednoczonych, aby zapewnić praktycznie 100% czasu pracy. Żadne klęski żywiołowe, przerwy w dostawie prądu czy ciężkie warunki pogodowe nie wpłyną na naszą zdolność do dalszego odbierania telefonów i pomagania klientom. Nawet jeśli w Twojej okolicy wydarzy się coś, co zakłóci normalną działalność biznesową, my będziemy działać, aby upewnić się, że mamy Twoje wsparcie.
• MAP Communications jest firmą będącą własnością pracowników. Każda osoba, z którą rozmawiasz w naszej organizacji jest właścicielem, który ma interes w tym, aby pomóc Ci odnieść sukces, ponieważ Twój sukces jest naszym sukcesem! Bycie firmą będącą własnością pracowników przekłada się również na posiadanie zespołu ludzi, którzy kochają pracę w MAP. Nasze wirtualne sekretarki mają najdłuższy średni staż pracy w branży z dziesięcioleciami i dekadami połączonego doświadczenia w świadczeniu wyjątkowych usług.
• Jesteśmy dumni, że możemy zaoferować opcje dwujęzycznych wirtualnych recepcjonistek. Nie ma sensu, abyś tracił klientów tylko dlatego, że nie możesz się z nimi porozumieć. Nasze usługi wirtualnej sekretarki posiadają recepcjonistki, które biegle posługują się zarówno językiem hiszpańskim, jak i angielskim, dzięki czemu Twoi rozmówcy mogą prowadzić rozmowę w języku, w którym jest im najwygodniej. A my upewnij się, że otrzymasz swoje wiadomości w dowolnym języku wolisz też.

Jakie typy organizacji korzystają z naszych usług zdalnej recepcjonistki?

Czy jesteś małą firmą, gabinet lekarski, lub oddział w firmie z listy Fortune 500, mamy klientów takich jak ty! Nasze usługi recepcjonistki na żywo są całkowicie skalowalne i konfigurowalne, dzięki czemu możemy dostosować idealne dopasowanie dla Twojej organizacji. Tylko kilka z wielu branż, które obsługujemy to zawód lekarza, prawników, zarządców nieruchomości, wykonawców wszelkiego rodzaju, sprzętu technicznego i wsparcia oprogramowania, gościnność firm, instytucji edukacyjnych, a nawet operacji rządowych.

Często zdarza się, że firmy w wielu branżach szukają wirtualnego rozwiązania planowania wizyt. Możemy pomóc w tym! Nasza wirtualna recepcjonistka powołania usługi planowania może zarządzać kalendarzem, podczas gdy ty jesteś zajęty i skupić się na swoich klientów osobiście. Nasi zdalni recepcjoniści mogą polecić kilka świetnych narzędzi planowania, które używamy, lub możemy użyć twój tak długo, jak to interfejs z Google Calendar. Tak czy inaczej, usługi recepcjonistów na żywo z uprawnieniami do planowania spotkań i zarządzania kalendarzem może być ogromny impuls do Twojej firmy.

MAP Communications Live Receptionist Appointment Scheduling Integrations

Nie widzisz typu kalendarza używasz? Daj nam znać, a my będziemy pracować w kierunku rozwiązania integracyjnego!

Wynajmij najlepsze wirtualne recepcjonistki i zobacz prawdziwy wzrost biznesu

Pełna siedziba w Stanach Zjednoczonych i w 100% zaangażowana w Twój sukces, wirtualne recepcjonistki telefoniczne MAP Communications pomogą Ci się rozwijać. Wykwalifikowane sekretarki online w połączeniu z wiodącą, opatentowaną technologią pozwalają nam zadbać o Twoich rozmówców, tak aby stali się oni pozytywnym źródłem word of mouth marketingu dla Twojej firmy w oparciu o znakomitą obsługę klienta, którą otrzymali. Nigdy nie tracąc kolejnej rozmowy, będziesz w stanie uchwycić więcej leadów sprzedażowych i skupić się na pracy przez swój kalendarz, który jest pełen spotkań. Możesz wreszcie skupić się na swojej pracy, podczas gdy my eliminujemy rozproszenie konieczności odbierania telefonu za każdym razem, gdy dzwoni. I to wszystko może się zdarzyć w sposób o wiele bardziej opłacalny niż gdybyś miał zatrudnić pracownika w domu.

Rozważ możliwość oszczędzania kosztów wynajmu zdalnego sekretarza

Wybierając sekretarza online oszczędzasz czas, pieniądze i wysiłek związany z koniecznością szkolenia pełnoetatowego recepcjonisty, który siedzi w Twoim biurze i zużywa Twoje zasoby. Zamiast tego, szkolimy je, pracują w naszym biurze, a my inwestujemy w najlepszy sprzęt dla nich, aby wykonywać swoją pracę dobrze. Nie musisz się również martwić o pokrycie dla nich podczas przerw, zastanawiając się, co zrobić z połączeń po godzinach, płacąc za ich chorych dni / urlop / świadczeń lub jakichkolwiek innych standardowych kosztów, które pochodzą z zatrudniania typowego pracownika.

Jeśli masz w domu recepcjonista pod ręką, należy rozważyć pokrycie połączeń 24/7, gdy wychodzą za pomocą naszych po godzinach wirtualnych usług recepcyjnych. Chociaż zgadzamy się, że w domu recepcjonistów może z pewnością przynieść wartość do swojego zespołu, jesteśmy przekonani, że nasze usługi outsourcingu recepcjonista może zapewnić wiele z tych samych korzyści, ale w sposób bardziej przyjazny dla budżetu. Jedną z najlepszych rzeczy o recepcjonista off site jest to, że płacisz tylko za czas, który spędzają obsługi połączeń dla Ciebie.

Przeciętny recepcjonista jest wypłacane dobrze ponad 30.000 dolarów / rok. Nasze profesjonalne usługi wirtualnej recepcjonistki są dostępne już od 40 dolarów miesięcznie i płacisz tylko za czas, który faktycznie spędzamy na telefonie z rozmówcami. Z samego punktu widzenia oszczędności kosztów, wirtualna sekretarka jest absolutnie warta rozważenia. Następnie rozważ, że jest to skalowalne rozwiązanie, które pozostawia żadnego połączenia bez odpowiedzi 24/7 za ułamek kosztów i to wszystko dodaje się do wielkiego ruchu dla Twojej organizacji.

MAP Communications Receptionist Opinie usługi

„Korzystanie z usługi recepcjonistka uczynił znaczący wpływ na nasze biuro i naszych techników. Posiadanie profesjonalnych recepcjonistów zarządzać telefonami po godzinach było ogromną korzyścią dla nas. Nie martwimy się już o brak ważnych rozmów telefonicznych i możliwości pracy.”

JOHN C., Klient MAP

„Wasz personel recepcji jest naprawdę świetny! Bardzo profesjonalni, uprzejmi i przyjaźni.”

THE SUNSET HOUSE, Klient MAP

„Powiedziałbym każdemu właścicielowi firmy, który nie ma potrzeby lub budżetu na pełnoetatową osobę do odbierania telefonów, aby bez wahania skorzystał z usług wirtualnej recepcjonistki MAP Communications.”

Scott M., Klient MAP

Doświadcz różnicy MAP dla siebie!

Oferujemy pełen wachlarz przystępnych cenowo planów usług recepcyjnych, a każdy z nich można dostosować do własnych potrzeb. Jednakże, można zobaczyć, co jesteśmy o całkowicie za darmo! Oferujemy potencjalnym nowym klientom bezpłatny okres próbny naszych usług recepcjonistki na żywo bez żadnych zobowiązań. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej lub rozpocząć pracę!