How to Set Up Your Facebook Ad Account and Start Advertising

Czy chcesz zacząć promować swoją markę na Facebooku?

Doskonały wybór!

Facebook jest obecnie bez wątpienia najpopularniejszą platformą mediów społecznościowych i jedną z największych platform reklamowych tam.

Czujesz się tak, jakbyś nie wiedział, od czego zacząć?

Mamy Cię pod ręką!

Zapewnimy Ci kompleksowy przewodnik, który zawiera wszystko, co musisz wiedzieć, aby skonfigurować swoje konto reklamowe Facebook, uruchomić pierwszą kampanię reklamową, a nawet rozwiązywać wszelkie problemy, które można napotkać.

Ale zanim zaczniemy mówić o koncie reklamowym, musisz założyć konto Facebook Business Manager, a my powiemy Ci dlaczego.

What is Facebook Business Manager?

Facebook Business Manager to darmowe narzędzie używane do zarządzania wszystkimi aktywami biznesowymi Facebooka: kontami reklamowymi, stronami biznesowymi, kontem na Instagramie i pikselami Facebooka.

Jeśli masz zespół pracujący nad aktywami Facebooka razem, możesz zarządzać uprawnieniami wszystkich osób za pomocą własnego Business Managera.

Istnieją dwa rodzaje uprawnień, które możesz przyznać w Business Managerze: dostęp administratora i dostęp pracownika.

Pracownicy mogą tylko przeglądać ustawienia dla firmy i być przypisani do aktywów. Jednak administratorzy mogą również dodawać i usuwać pracowników i partnerów, zmieniać ustawienia dla firmy i dodawać aktywa.

Co więcej, jeśli zatrudnisz agencję lub nabywcę mediów do zarządzania reklamami na Facebooku, możesz przyznać im dostęp do konta Business Manager, aby mogli mieć wszystkie uprawnienia, których potrzebują.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o wszystkich różnych możliwościach Facebook Business Manager, możesz przeczytać nasz artykuł – Wszystko, co musisz wiedzieć o Facebook Business Manager.

Należy pamiętać, że aby utworzyć konto Facebook Business Manager, musisz mieć osobisty profil na Facebooku.

Jak utworzyć konto Business Manager?

1. Przejdź do business.facebook.com i kliknij „Utwórz firmę” (co kiedyś było „Utwórz konto”).
2. Na wyskakującym ekranie ostrożnie wprowadź poprawną nazwę firmy, ponieważ ta nazwa pojawi się, gdy rozwiniesz reklamy.
3. Następnie wprowadź adres e-mail firmy, aby otrzymywać aktualizacje na temat swojego Facebook Business Managera.
4. Po tym, nadszedł czas, aby wprowadzić szczegóły swojej firmy, takie jak adres i strona internetowa.
5. Po tym, jak to zrobisz, przejdź do adresu e-mail, który wcześniej wprowadziłeś i potwierdź adres e-mail, aby zakończyć wstępną konfigurację.

Teraz, jeśli chcesz rozpocząć prowadzenie kampanii reklamowych na Facebooku, czyli to, po co tu jesteśmy, musisz połączyć swoją stronę na Facebooku z Business Manager.

Jak dodać strony na Facebooku do Business Manager

1. Przejdź do Business Manager i kliknij na „Ustawienia biznesowe” z ikoną koła zębatego w menu po lewej stronie.
2. W menu po lewej stronie, pod „Konta”, wybierz „Strony”.
3. Wprowadź adres URL odpowiedniej strony na Facebooku, do której masz prawa administratora i kliknij „Dodaj”.

To nie było zbyt trudne, prawda?

I oto jesteśmy w części, do której chciałeś dotrzeć – tworzenie i konfigurowanie konta reklamowego na Facebooku!

Jak utworzyć konto reklamowe w Business Managerze

1. Przejdź do Ustawień biznesowych w lewym panelu Business Managera.
2. Kliknij „Konta reklamowe” w zakładce „Konta” w menu po lewej stronie.
3. Kliknij niebieski przycisk „Dodaj”, aby otworzyć menu rozwijane.
4. Wybierz „Utwórz nowe konto reklamowe”. Alternatywnie, na tym etapie, możesz wybrać opcję „Dodaj konto reklamowe” lub „Zażądaj dostępu do konta reklamowego” przy użyciu identyfikatora konta reklamowego, pod warunkiem, że żaden inny Business Manager nie jest właścicielem tego konta.
5. Nazwij swoje nowe konto, a następnie wybierz strefę czasową, walutę i metodę płatności. Zwróć szczególną uwagę podczas wybierania waluty rozliczeniowej i strefy czasowej, ponieważ nie będzie można ich zmienić po utworzeniu konta reklamowego. Jeśli zmienisz którykolwiek z tych dwóch parametrów, będziesz musiał utworzyć nowe konto.
6. Wybierz, czy chcesz używać tego konta reklamowego dla własnej firmy, innej firmy lub klienta. Następnie kliknij „Utwórz”.

Gratulacje! Masz zupełnie nowe konto reklamowe na Facebooku!

Ale zanim rozpoczniesz swoją pierwszą kampanię na Facebooku, musisz dodać metodę płatności. Jednak musisz to zrobić tylko raz, chyba że chcesz ją zmienić lub utworzyć nowe konto.

Dowiedzmy się, jak to zrobić i co jeszcze możesz zrobić, aby skonfigurować swoje rozliczenia w najwygodniejszy dla Ciebie sposób.

Ustawianie informacji o rozliczeniach i płatnościach

Wejdź do ustawień swojego konta reklamowego i wybierz „Ustawienia płatności”. Tutaj możesz dodać nową metodę płatności, edytować istniejące metody, ustawić limit wydatków i wyświetlić swój następny rachunek.

Zaczniemy od dodania nowej metody.

Jak dodać nową metodę płatności do konta reklamowego

1. W ustawieniach płatności kliknij „Dodaj metodę płatności”.
2. Wybierz metodę, którą chcesz dodać: Karta kredytowa lub debetowa, PayPal, Konto bankowe (w obsługiwanych krajach), lub lokalne ręczne metody płatności (w obsługiwanych krajach i walutach).
3. Wypełnij niezbędne informacje.
4. Kliknij „Dalej”.

Pro Tip: Dodaj przynajmniej jedną drugorzędną metodę płatności!

Dlaczego?

Jeśli masz tylko jedną metodę płatności skonfigurowaną na swoim koncie i nie powiedzie się ona z jakiegoś powodu – karta kredytowa zablokowana, wygasła, osiągnęła miesięczny limit itp. – wszystkie Twoje kampanie automatycznie przestaną działać, dopóki nie uregulujesz swojego salda.

To może być bardzo duży problem, jeśli prowadzisz wiele kampanii z wysokimi wydatkami lub promujesz dużą wyprzedaż, taką jak na przykład wyprzedaż Black Friday/Cyber Monday. Ponadto, to zaszkodzi nauki wykonane na swoich kampaniach i może utrudniać ich wydajność nawet po ponownym uruchomieniu ich.

Jednakże, jeśli masz co najmniej jedną ważną wtórną metodę płatności na swoim koncie, Facebook automatycznie rozpocznie rozliczania go w przypadku podstawowej metody nie powiedzie. W ten sposób, możesz utrzymać swoją aktywność reklamową na Facebooku.

Jest jeszcze kilka innych rzeczy, które musisz wiedzieć odnośnie rozliczeń i płatności.

Jak edytować metody płatności

Po skonfigurowaniu metod płatności, możesz edytować swoje opcje płatności i wybrać, która z nich będzie twoją główną metodą. Zauważ, że nie możesz usunąć swojej głównej metody. Dlatego przed usunięciem podstawowej metody musisz zmienić inną opcję płatności na podstawową.

Jaki jest próg rozliczeniowy?

Facebook obciąży Twoje konto za każdym razem, gdy osiągniesz próg rozliczeniowy i na koniec miesięcznego okresu rozliczeniowego za wszelkie pozostałe koszty.

Twój próg rozliczeniowy jest zwykle automatycznie ustawiony na 25 USD na początku. Następnie zostanie on automatycznie podniesiony do $50, $250, $500, i wreszcie, $750 jak zachować wydatków i płatności są prawidłowo przetwarzane.

Próg rozliczenia nie wpływa na swoje kampanie reklamowe Facebook, oczywiście. To tylko określa, kiedy zostaniesz obciążony. Im wyższy próg, tym mniej faktur, z którymi będziesz musiał się uporać. Możesz również zarządzać swoim progiem rozliczenia z Facebook Ads Manager.

Jak ustawić limit wydatków

Facebook pozwala uniknąć nadmiernych wydatków poprzez ustawienie limitu wydatków konta. Po osiągnięciu tego limitu, wszystkie Twoje reklamy zostaną automatycznie wstrzymane i nie będziesz już obciążony, dopóki nie zwiększysz lub usuniesz limit.

Jest to szczególnie przydatne, jeśli masz agencję lub nabywcę mediów, który zarządza kontem dla Ciebie i dałeś im ograniczony budżet. Jednak nie chcesz, aby ustawić ten limit zbyt niski, lub trzeba będzie aktualizować go bardzo często.

Co więcej, za każdym razem trafisz limit, Twoje reklamy będą wstrzymane na co najmniej 15 minut. Może to być szczególnie niekorzystne, jeśli promujesz dużą sprzedaż lub ofertę wrażliwą na upływ czasu.

Aby ustawić limit wydatków konta, wystarczy przejść do Ustawień płatności i kliknąć „Ustaw limit wydatków konta” (w sekcji poniżej „Metody płatności”). Następnie wprowadź żądaną kwotę i kliknij „Ustaw limit”.

Limity kont reklamowych Facebooka

Ważne jest, aby znać limity Facebooka, które są związane z Twoim kontem reklamowym, nawet jeśli na początku nie osiągniesz żadnego z nich.

• W zależności od konta biznesowego, będziesz ograniczony do określonej liczby kont reklamowych na Facebooku.
• Twoje konto reklamowe może mieć do 25 powiązanych administratorów, reklamodawców lub analityków.
• Możesz mieć do 5,000 kampanii, które nie są usuwane.
• Możesz mieć do 5 000 zestawów reklam, które nie są usuwane.
• Możesz mieć do 50 reklam, które nie są usuwane w każdym zestawie reklam.
• Możesz mieć do 5 000 reklam, które nie są usuwane. Tylko 1 000 z tych 5 000 reklam może korzystać z Dynamic Creative.

Jeśli jednak osiągnąłeś któryś z tych limitów, wystarczy, że usuniesz niektóre ze swoich starych kampanii, a będziesz mógł ponownie uruchomić nowe. Twoje usunięte aktywa zostaną zarchiwizowane, a ty możesz zarchiwizować do 100,000 aktywów.

Zauważ, że jeśli masz duży biznes i wydajesz dużo na reklamy na Facebooku, możesz poprosić o przydzielenie menedżera konta na Facebooku. W tym przypadku, twoje limity będą znacznie wyższe.

Ustawienia powiadomień

Jako reklamodawca na Facebooku, chcesz być powiadamiany o wszystkim, co dzieje się na twoim koncie, prawda?

Niemniej jednak, nie chcesz zalać swojego maila powiadomieniami z Facebooka. Więc lepiej ustaw częstotliwość powiadomień e-mail, aby dopasować je do swoich potrzeb.

Jak ustawić powiadomienia konta reklamowego

1. W Business Managerze przejdź do „Ustawienia biznesowe”.
2. W menu po lewej stronie wybierz „Powiadomienia”.
3. Zaznacz wszystkie zdarzenia, o których chcesz być powiadamiany za pośrednictwem poczty e-mail i/lub powiadomień push Facebooka (przełącz przycisk obok „Business Manager”).

Dodaj osoby i ustaw uprawnienia

Ostatnią rzeczą, którą omówimy przed uruchomieniem pierwszych kampanii, jest dodawanie osób do konta reklamowego i nadawanie im niezbędnych uprawnień.

Jest to bardzo przydatne, jeśli na koncie reklamowym pracują inni członkowie zespołu. Pozwala przyznać każdemu członkowi zespołu dostęp, którego potrzebują do efektywnej współpracy.

W przeszłości Facebook zdefiniował trzy możliwe role konta reklamowego: administrator, reklamodawca lub analityk. Analitycy mogli widzieć tylko raporty konta reklamowego. Reklamodawcy mogli również tworzyć i edytować reklamy. Administratorzy mogli zarządzać ustawieniami konta reklamowego, metodami płatności i limitami wydatków konta, dodawać ludzi i przypisywać role konta reklamowego.

Jednakże obecnie można ustawić określone uprawnienia dla każdego użytkownika dodanego do konta.

Jak ustawić uprawnienia dla użytkowników na Twoim koncie reklamowym

1. W Business Manager, przejdź do Ustawień biznesowych i wybierz „Konta reklamowe” w menu po lewej stronie.
2. Na tym ekranie, możesz dodać nowych użytkowników do konta reklamowego i edytować uprawnienia tych, którzy są już powiązani z Twoim kontem. Kliknij „Dodaj ludzi”, aby dodać nowych użytkowników i ustawić ich uprawnienia.
3. Po wybraniu użytkownika możesz przypisać mu następujące uprawnienia: Zarządzaj kampaniami, Wyświetl wydajność, Zarządzaj mockupami Creative Hub lub Zarządzaj kontem reklamowym (dostęp administratora).
4. Kliknij „Przypisz”, aby dodać użytkownika z przypisanymi uprawnieniami.

To wszystko – jesteś gotowy do uruchomienia swojej pierwszej kampanii reklamowej na Facebooku!

Jak skonfigurować kampanię reklamową na Facebooku

Narzędziem, które pomoże Ci uruchomić reklamy i zarządzać nimi, jest Menedżer reklam na Facebooku.

Umożliwia on zakładanie nowych kampanii, tworzenie nowych reklam i zestawów reklam, zarządzanie ofertami, grupami docelowymi, optymalizację kampanii, monitorowanie wydajności i testowanie A/B kampanii.

Możesz łatwo uzyskać dostęp do Menedżera reklam z Menedżera biznesowego za pomocą menu po lewej stronie.

Utwórz nową kampanię reklamową na Facebooku

W Menedżerze reklam na Facebooku przejdź do zakładki „Kampanie” i kliknij zielony przycisk „Utwórz”.

Wybierz cel kampanii

Powinieneś wybrać cel kampanii zgodnie ze swoimi celami biznesowymi.

Dostępne cele to Świadomość marki, Zasięg, Ruch, Zaangażowanie, Instalacje aplikacji, Odsłony wideo, Generowanie leadów, Wiadomości, Konwersje, Sprzedaż katalogowa i Ruch w sklepie.

Ten wybór będzie miał wpływ na dostępne formaty reklam i opcje licytacji.

Na razie, ponieważ nie masz danych i nie ma piksela Facebooka na swojej stronie jeszcze, możemy zacząć od „Świadomość marki” lub „Zasięg”. Jednakże, po zebraniu wystarczającej ilości danych, zalecamy wybranie „Konwersji” jako celu kampanii.

Nazwij swoją kampanię

Następnie, powinieneś wybrać nazwę dla swojej kampanii. Bardzo ważne jest, aby nadać jej orientacyjną nazwę dla efektywnego raportowania, zwłaszcza jeśli planujesz uruchomić wiele kampanii w przyszłości.

Nazwa kampanii może zawierać grupę docelową i lokalizację, typ kreacji, zakres dat, w których będzie działać, itp.

Jeśli reklamujesz się dla klienta, ważne jest również, aby zawrzeć tam jego nazwę, oczywiście.

Mając dobrze zdefiniowaną metodę nazywania kampanii jest kluczowa i pozwoli Ci zaoszczędzić czas i wysiłek później.

Ustaw swój budżet i licytację

Facebook pozwala wybrać między dwiema różnymi metodami definiowania budżetu kampanii: Budżet dzienny i budżet całego życia.

• Budżet dzienny: Facebook wyda tę sumę średnio na Twoją kampanię każdego dnia. Aby uzyskać lepsze wyniki dla Ciebie, Facebook może wydać około 25% więcej niż zdefiniowany budżet dzienny, gdy zauważy możliwości o wysokim potencjale. Jednakże, będzie wydawać mniej w dniach o niskim potencjale.
• Budżet na cały okres użytkowania: Oznacza to, że musisz również określić konkretne daty dla kampanii, ponieważ Facebook podzieli ten budżet mniej więcej równo w tych ramach czasowych.

Na początek, najlepiej jest zdefiniować budżet dzienny i prowadzić kampanię w sposób ciągły bez daty końcowej, aby mieć nad nią większą kontrolę.

Co więcej, zamiast ustawiać budżet na poziomie kampanii i wybierać optymalizację budżetu kampanii, możesz również ustawić budżet na poziomie zestawu reklam, jeśli chcesz.

W odniesieniu do licytacji, zalecane jest rozpoczęcie od opcji automatycznej, która jest opcją domyślną. To mówi Facebookowi, aby upewnić się, że wydajesz cały swój budżet i znaleźć oferty z najniższym kosztem za konwersję. Najlepiej trzymać się automatycznej licytacji, dopóki nie zrozumiesz benchmarków dla obiektywnych kosztów.

Potem, a zwłaszcza jeśli chcesz skalować swoje konto, możesz zoptymalizować swoje oferty ręcznie. Poprzez ustawienie kontroli kosztów za pomocą kosztów lub bid cap, można powiedzieć Facebook dokładnie, ile jesteś gotów wydać na ofertę. To może prowadzić więcej konwersji w porównaniu do automatycznego licytacji, ale koszty mogą być wyższe, jak również.

Różnica między kosztem i bid cap jest elastyczność. Limit kosztów ustawia elastyczny limit na swoich ofert, co oznacza, że Facebook jest dozwolone nieznacznie przekroczyć limit ustawiony w celu uzyskania więcej konwersji, tak długo, jak średnia wartość oferty pozostaje wokół swojego limitu kosztów. Jednakże, pułap oferty jest znacznie bardziej rygorystyczny, a Facebook nie może go przekroczyć w ogóle.

Wydajna strategia ręcznego licytowania może prowadzić lepsze ogólne wyniki niż automatyczne licytowanie, więc powinieneś spróbować, gdy zgromadzisz wystarczającą ilość danych. Narzędzie do optymalizacji ofert Madgicx może pomóc Ci skonfigurować idealny eksperyment testowania ofert i znaleźć najlepsze oferty dla Twoich najlepiej działających zestawów reklam.

Wybierz umieszczenie reklam

Dostępne miejsca są podyktowane celem Twojej kampanii. Możesz wybrać je ręcznie lub pozwolić Facebookowi zdecydować, używając domyślnych „automatycznych miejsc”.

Automatyczne miejsca mogą obejmować Facebook, Instagram, Facebook Audience Network i Facebook Messenger, zoptymalizowane dla Ciebie w oparciu o Twój cel.

Pełna lista placementów obejmuje:

• Facebook News Feed
• Facebook Video Feeds
• Instagram Feed
• Facebook Marketplace
• Facebook Right Column

.

• Instagram Explore
• Messenger Inbox
• Facebook Stories
• Instagram Stories
• Messenger Stories
• Facebook In-Stream Videos
• Facebook Search Results
• Messenger Sponsored Messages
• Facebook Instant Articles
• Audience Network Native, Banner, and Interstitial
• Audience Network Rewarded Videos

Jeśli uruchamiasz swoją pierwszą kampanię i nie masz jeszcze danych, na których możesz się oprzeć, zdecydowanie zalecamy korzystanie z automatycznych placementów.

Jednakże, jeśli masz już jakieś dane, powinieneś sprawdzić wydajność reklamy na każdym miejscu i wybrać te najbardziej dochodowe.

W Madgicx, używamy naszych Inteligentnych Filtrów do analizowania wydajności reklam w oparciu o różne parametry, w tym platformy i miejsca.

Wybierz grupę docelową

Nie jest tajemnicą, że wybór właściwej grupy docelowej jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na sukces kampanii.

Możesz wybrać jedną z zapisanych grup docelowych lub utworzyć nową podczas uruchamiania nowej kampanii.

Facebook oferuje różne możliwości kierowania, takie jak zainteresowania, zachowania, dane demograficzne, lokalizacje, a nawet kierowanie do fanów Twojej strony.

Dodatkowo, jeśli już zainstalowałeś piksel Facebooka na swojej stronie internetowej, możesz tworzyć niestandardowe grupy odbiorców na podstawie aktywności odwiedzających na swojej stronie internetowej i grupy lookalike na ich podstawie.

Inne przydatne niestandardowe grupy odbiorców mogą być tworzone przy użyciu listy klientów, kierowane do osób, które zaangażowały się w Twoje filmy i inne.

Na tym etapie Facebook poinformuje Cię również o Twoim szacowanym dziennym zasięgu i ogólnym potencjalnym zasięgu oraz da Ci znać, czy Twoja publiczność jest zbyt specyficzna, zbyt szeroka, czy po prostu ma odpowiedni rozmiar.

Ostatni krok: Skonfiguruj swoje reklamy

Dotarliśmy do ostatniego etapu tworzenia kampanii – samych reklam.

W tym miejscu możesz wybrać między tworzeniem nowych reklam a wykorzystaniem istniejącego postu na stronie Facebooka.

W oparciu o wybór umieszczenia możesz wybrać format reklamy, którego chcesz użyć: karuzela, pojedynczy obraz lub wideo, itp.

Potem musisz przesłać swoją kreację reklamową. Otwórz menu rozwijane „Dodaj media” i wybierz, czy chcesz dodać obraz czy wideo.

Zauważ, że każde umieszczenie i format ma różne specyfikacje i rozmiary.

Pro Tip: Jeśli nie masz wystarczających zasobów, aby tworzyć filmy samodzielnie, możesz skorzystać z Facebook’s Video Creation Kit, aby przekształcić swoje obrazy w wideo.

Inną rzeczą, którą polecamy jest ustawienie parametrów URL w sposób, który pomoże Ci śledzić atrybucję reklamy skutecznie.

Teraz możesz napisać swoją kopię reklamy, sprawdzić podgląd reklamy i uruchomić swoją pierwszą kampanię!

Użyj piksela Facebooka, aby lepiej śledzić i kierować

Jeśli planujesz dotrzeć do swoich odbiorców z produktami i usługami w oparciu o ich preferencje, musisz wdrożyć piksel Facebooka na swojej stronie internetowej.

Piksel Facebooka to wycinek kodu śledzenia, który generujesz z konta reklamowego Facebooka i implementujesz w sekcji nagłówkowej swojej witryny.

Przechwytuje on określone działania, które odwiedzający wykonują w Twojej witrynie. To zapewnia dane i spostrzeżenia, które pomogą Ci udoskonalić swoje kampanie reklamowe na Facebooku i Instagramie, aby zmaksymalizować wydajność.

Możesz następnie użyć danych zapisanych przez piksel Facebooka, aby pokazać reklamy różnym segmentom odbiorców w oparciu o ich działania w witrynie. Po utworzeniu niestandardowych grup odbiorców w oparciu o dane, można je wykorzystać do tworzenia grup odbiorców podobnych do siebie w celu pozyskania nowych klientów.

Aby wykorzystać to rozwiązanie optymalizacyjne do jego pełnego potencjału, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to utworzyć piksel Facebooka i zainstalować go na swojej stronie internetowej.

Potem musisz skonfigurować zdarzenia, które chcesz, aby Twój piksel śledził.

Na koniec, możesz zacząć używać danych piksela do kierowania odbiorców.

Rozwiązywanie problemów z kontem reklamowym Facebooka

Istnieje kilka typowych błędów, które mogą wystąpić, gdy próbujesz utworzyć nowe konto reklamowe lub pracować z istniejącym kontem.

Pierwszym z nich jest osiągnięcie maksimum konta reklamowego. Jak już wspomnieliśmy, każda firma ma ograniczoną liczbę kont reklamowych na Facebooku, które może utworzyć. Jeśli osiągnąłeś swój limit i chcesz utworzyć więcej kont, skontaktuj się z Facebookiem, a najlepiej z przedstawicielem Facebooka, i poproś ich o pomoc.

Ale problem, na którym się skupimy, to drugi i najczęstszy – Account Disabled. Ten problem również nie powinien Cię przerażać i zamierzamy go dokładnie omówić.

Konto reklamace na Facebooku wyłączone

To może się zdarzyć nawet najlepszym reklamodawcom na Facebooku, więc nie czuj się tak źle.

Najważniejsze jest – nie panikuj!

Dlaczego Twoje konto reklamowe na Facebooku zostało wyłączone?

Kiedy uruchamiasz reklamę, Facebook przegląda ją i bierze pod uwagę wszystkie jej cechy. Przegląda treść (kopię i kreację), ustawienia kierowania, pozycjonowanie i stronę internetową (lub strony internetowe), do której prowadzi link.

Wszystkie Twoje reklamy muszą być zgodne z zasadami reklamowymi i standardami społecznościowymi Facebooka. Dlatego należy je dokładnie przeczytać, aby sprawdzić, czy nie naruszyłeś którejś z zasad Facebooka.

Innym powodem mogą być raporty użytkowników na temat Twojej strony firmowej, reklam lub innego rodzaju treści, które zamieściłeś.

Jak reaktywować konto reklamowe na Facebooku, które zostało wyłączone?

Przejdź do Centrum Pomocy Facebook Business i wybierz jedną z dwóch metod: czat z przedstawicielem Facebooka lub wypełnić formularz.

Czat na żywo z przedstawicielem

1. W Centrum Pomocy, przewiń w dół i kliknij przycisk „Czat” obok „Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej”. Facebook poinformuje Cię nawet o szacowanym czasie oczekiwania.
2. Wypełnij formularz „Kontakt z obsługą”, aby dostarczyć Facebookowi wszystkich niezbędnych informacji. Pomoże to przedstawicielowi lepiej zrozumieć Twój problem.
3. Kliknij „Rozpocznij czat”.

Wypełnij formularz

Istnieją dwa dostępne formularze, które możesz wypełnić, aby przywrócić swoje wyłączone konto:

• Request Review of Restricted Ad Account: Jeśli uważasz, że mogłeś naruszyć którąś z zasad lub standardów Facebooka, możesz poprosić o ponowne rozpatrzenie konta, wypełniając ten formularz.

• Wyłączone płatności & Ads Manager: Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało wyłączone przez pomyłkę, możesz przekazać Facebookowi wszystkie informacje niezbędne do przeprowadzenia przeglądu za pomocą tego formularza.

Po tym, jak Twoje konto zostanie przejrzane przez Facebook, otrzymasz wiadomość na swoją skrzynkę pomocy technicznej Centrum Pomocy.

Podsumowanie

Dowiedziałeś się, jak utworzyć konto Business Manager, jak połączyć swoją stronę na Facebooku i jak utworzyć nowe konto reklamowe.

Co więcej, teraz wiesz już wszystko na temat konfigurowania konta reklamowego i nawet uruchomiłeś swoją pierwszą kampanię reklamową.

Dobra robota!

W dodatku, daliśmy Ci również kilka pomocnych informacji w przypadku, gdy Twoje konto reklamowe jest wyłączone.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i życzymy Ci szczęśliwej i udanej reklamy na Facebooku.