Serwery DNS są ważnym elementem infrastruktury niezbędnym dla każdej firmy lub organizacji. Są one zaangażowane w konwersji nazw domen do adresów IP, które mogą być odczytywane przez maszyny. Jednak niewiele organizacji rozumie potrzebę jego utrzymania, dopóki nie zaczną pojawiać się problemy. Większość z tych problemów zazwyczaj zakłóca normalne procesy pracy, co może ostatecznie wpłynąć na wydajność. Niektóre błędy mogą stanowić poważne zagrożenie dla bezpieczeństwa, które może być szkodliwe dla marki firmy.

Większość ekspertów DNS zgadza się, że nie tak wielu programistów i ekspertów IT ma właściwe zrozumienie zarządzania serwerami DNS. Nawet firmy IT, które świadczą takie usługi, zazwyczaj kończą na końcu, gdy mają do czynienia z problemami, które wykraczają poza ich zakres.

Zważywszy, że istnieją dwa różne typy DNS, problemy również się różnią. Publiczny DNS, który jest powszechnie używany do połączeń internetowych, ma wiele problemów związanych ze złośliwymi zachowaniami inicjowanymi przez hakerów. Wewnętrzny DNS, używany w przedsiębiorstwach, ma problemy związane z błędami konfiguracyjnymi i błędami, które mogą okazać się trudne do rozwiązania, jeśli nie wiesz, na co zwracać uwagę.

Oto niektóre z najczęstszych problemów doświadczanych przez DNS i ich rozwiązania.

Nieprawidłowo skonfigurowane rekordy DNS

Problemy DNS zazwyczaj wynikają z nieprawidłowej konfiguracji rekordów DNS w większości przypadków. Jeśli nie umieścisz odpowiednich wartości i adresów IP swoich rekordów, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że będziesz grzęznąć w problemach z rozdzielczością DNS.

Niektóre rekordy takie jak MX, SPF i DKIM są niezbędne do dostarczania wiadomości e-mail. Nieprawidłowo skonfigurowany serwer nie będzie w stanie odbierać ani dostarczać poczty.

Rozwiązanie: Zawęź swój błąd DNS do konkretnego problemu. Na przykład, jeśli masz problemy z dostarczaniem poczty, powinieneś najpierw sprawdzić, czy rekordy SPF, DKIM i MX są poprawnie skonfigurowane.

Wysokie wartości TTL

TTL odnosi się do czasu życia. Kiedykolwiek masz wysokie wartości TTL na swoich rekordach, istnieje duże prawdopodobieństwo, że doprowadzi to do wysokich czasów oczekiwania na propagację. Może to również prowadzić do przestojów podczas przenoszenia ruchu między serwerami.

Rozwiązanie: Możesz zmienić you’re a records, aby miały niskie wartości TTL. Jedynym problemem z niskimi wartościami TTL jest to, że będziesz musiał poradzić sobie z dużym obciążeniem zapytań. Jednakże, jeśli twój serwer może obsłużyć dodatkowe obciążenie, to nie ma z tym problemu.

Uwaga: Niektórzy dostawcy usług internetowych DNS resolwery zazwyczaj ignorują ustawienia TTL i zastępują je swoimi własnymi.

Ataki DDOS

To wymaga, aby mieć najlepsze zabezpieczenia wprowadzone w miejscu. Czasami problemy z DNS są wynikiem złośliwych ataków hakerów. Robią to poprzez kierowanie dużego ruchu na Twoją stronę, aż w końcu dochodzi do awarii. Stąd potrzeba inwestowania w alternatywne funkcje bezpieczeństwa.

Rozwiązanie: Zatrudnij użycie wysokowydajnego urządzenia łagodzącego DDOS.

Awarie sprzętu/sieci

Są pewne przypadki, kiedy problemy z DNS są wywołane przez awarie sprzętu na maszynie hosta lub awarie sieci, które mogą być poza twoją kontrolą (chyba że maszyna serwera hosta jest obecna w twoim środowisku pracy).

Rozwiązanie: Rozwiąż problemy z ustawieniami konfiguracji sieci/sprzętu. To pomoże Ci zidentyfikować bezpośrednie źródło tego konkretnego problemu, który. W większości przypadków, problemem jest zazwyczaj kwestia konfiguracji.

Wysokie opóźnienie DNS

Wysokie opóźnienie DNS równa się wysokim czasom ładowania. Wysokie opóźnienie DNS może być wynikiem tego, że serwery nazw DNS nie są w bliskiej odległości geograficznej od dużego odsetka użytkowników, którzy odwiedzają Twoją stronę. Innym powodem może być przeciążenie sieci.

Rozwiązanie: Rozwiązanie problemu wysokich opóźnień waha się w zależności od tego, gdzie znajduje się problem. Jednak z doświadczenia wynika, że zmiana serwerów DNS na takie, które znajdują się w pobliżu lokalizacji Twoich użytkowników, okazała się skuteczna. Jeśli nie, trzeba będzie cofnąć wszelkie konfiguracje, które zostały wykonane przed przed pojawieniem się wysokiej latencji.

Wniosek

Jednakże, dla czegoś tak ważnego jak infrastruktura DNS, lepiej jest mieć ekspertów DNS na wezwanie, którzy mogą obsługiwać każdy pojawiający się problem tak szybko, jak to możliwe. Sprawdź naszą obszerną listę serwerów, z których możesz skorzystać tutaj.