W tej chwili, korzystanie z poczty elektronicznej dla biznesu, zajęć, zarządzania projektami lub po prostu zwykłej komunikacji, jest na najwyższym poziomie. Niezależnie od aplikacji typu instant chat, takich jak WhatsApp czy Telegram, wysyłanie wiadomości e-mail wciąż jest na szczycie. Teraz, jeśli tak jest, istnieje wiele korzyści z właściwego wykorzystania i obsługi terminów CC i BCC obecnych w e-mailu. Tutaj będziemy pokrywać tylko to, co to znaczy CC kogoś w e-mailu.

Może słyszałeś o CC jeśli chodzi o mailing. Tutaj zajmiemy się podstawowymi definicjami i zaletami w porównaniu do BCC i zwykłego wysyłania. Powiemy ci również kiedy najlepiej jest używać CC i dlaczego.

Table of Contents

Co to jest CC? I co to znaczy CC kogoś w wiadomości e-mail.

CC to skrót od „Carbon copy” i jak sama nazwa mówi, w zasadzie tworzy kopię rzeczywistego emaila. Pochodzi to z typowego użycia umieszczania kalki pod jakimikolwiek dokumentami, więc kiedy ktoś na nich pisze, kalka tworzy kopię tego, co zostało napisane. Proces tutaj nie jest inny.

Niektórzy ludzie wolą używać terminu „kopia grzecznościowa”, ale podobnie wynik końcowy jest taki sam. Umieszczając adres e-mail w formularzu CC swojego e-maila, wyślesz rzeczywistą kopię e-maila. To oczywiście bez wysyłania maila na ten adres jako głównego odbiorcy.

Co to jest BCC?

BCC to skrót od „blind carbon copy”, w zasadzie robi to samo co proces CC z jedną tylko różnicą. W procesie CC każdy adres, który jest w formularzu CC dostanie kopię i będzie wiedział kto jeszcze ją dostał. Kiedy BCC kogoś, ta osoba dostanie kopię, ale wszyscy inni nie będą o tym wiedzieć.

Zalety CC Vs BCC.

Pamiętaj, że kiedy umieścisz adres w formularzu CC, adres ten jest całkowicie widoczny dla każdego odbiorcy. Odwrotnie, kiedy używasz formularza BCC, ten adres nie będzie wiedział o innych odbiorcach.

To może być wykorzystane na twoją korzyść. Na przykład, powiedzmy, że faktycznie wysyłasz powiadomienie dla publiczności lub coś w tym stylu. Możesz być zainteresowany tym, aby każdy wiedział, kto jeszcze jest o tym powiadomiony. To jest idealne wykorzystanie CC. Wystarczy zrobić e-mail i umieścić każdego wtórnego odbiorcę w formularzu CC.

Z drugiej strony, możesz chcieć wysłać dokładnie tę samą kopię wiadomości do kogoś bez wiedzy innych. W tym przypadku najlepiej jest użyć BCC, BCC pozwoli Ci zachować informacje o innych odbiorcach. Każda osoba na liście BCC jest widoczna tylko dla nadawcy i odbiorcy. Tak więc, to działa najlepiej w przypadku tajemnicy.

Kiedy używać pola Do lub CC.

Mają one bardzo podobną funkcjonalność. Jeśli umieścisz jeden adres w polu Do i trzy w polu CC, każdy otrzyma tego samego maila. Jak CC każdy adres w polu To będzie widział kto jeszcze dostał email.

Z powodów etykiety, główny odbiorca emaila zawsze idzie w polu To. CC pole jest zawsze przeznaczone do adresów, które otrzymają kopię wiadomości e-mail. Pamiętaj, że jest to tylko formalność.

Dość popularny przypadek jest wtedy, gdy twój szef każe ci odpowiedzieć klientowi nad skargą, i chce, abyś wysłał mu kopię. To jest bardzo proste. Wystarczy napisać maila umieścić adres klienta w polu Do i maila szefa w polu CC. To wyśle kopię do twojego szefa, podczas gdy twój klient jest również świadomy tego. W przypadku, gdy nie chciałeś, aby klient wiedział, po prostu zmień adres szefa z pola CC na pole BCC.

Kiedy używać pola CC lub pola BCC.

Jak wspomnieliśmy powyżej są chwile, kiedy powinieneś użyć pola CC i inne, aby użyć pola BCC. Na przykład, najlepiej jest użyć pola CC kiedy.

  • Chcesz aby konkretny adres, lub ich liczba, otrzymała kopię wiadomości e-mail. Chcesz, aby każdy inny odbiorca o tym wiedział.
  • Masz wiadomość e-mail z głównym odbiorcą i kilkoma drugorzędnymi, zainteresowanymi adresami.

Z drugiej strony BCC jest przydatne, gdy.

  • Chcesz, aby ktoś otrzymał kopię wiadomości e-mail bez informowania o tym innych odbiorców. Na przykład, jeśli masz problem ze współpracownikiem, możesz chcieć, aby dział kadr otrzymał kopię wiadomości bez powiadamiania współpracownika.
  • Chcesz wysłać kopię wiadomości e-mail do dużej bazy danych odbiorców bez informowania ich o sobie nawzajem. Jest to bardzo typowe zastosowanie podczas prowadzenia kampanii email marketingowej. Pomyśl tylko o przewadze BCC nad CC w tym przypadku. Dużo wygodniej jest napisać jednego maila i wysłać go do wszystkich adresów z Twojej listy mailingowej, bez informowania ich o innych odbiorcach. Ten ostatni bit może wynikać z powodów bezpieczeństwa i prywatności.

Ostatni szczegół.

Musimy zwrócić twoją uwagę na fakt, że BCC nie działa jak CC, jeśli chodzi o wątki email. Na przykład, jeśli BCC kogoś w emailu i główny odbiorca odpowie na email, adres BCC nie dostanie kopii odpowiedzi, i vice versa.

W przypadku użycia pola CC do tego, każdy odbiorca dostanie kopię każdej odpowiedzi na email. Miej to na uwadze decydując się na wdrożenie CC lub BCC.

Wniosek.

Umieszczanie adresu e-mail w polu CC jest szybkim sposobem na utrzymanie ich w pętli komunikacji e-mailowej. Upewniając się, że prawidłowo korzystać z tego pola i postępuj zgodnie z dobrze znaną etykietą, może być tylko korzystne dla Ciebie. Mam nadzieję, że teraz wiesz dokładnie, co to znaczy CC kogoś w e-mailu.