Niektóre z największych firm zajmujących się sprzedażą używanych samochodów mają dziwaczne historie pochodzenia – CarMax narodził się z upadku Circuit City, a DriveTime był pierwotnie znany jako Ugly Duckling, of all things.
AutoNation nie jest inny. W 1996 roku, Republic Industries, firma utylizacji odpadów, rozszerzyła swoją działalność na przemysł motoryzacyjny sprzedaży. Co zaczęło się jako zakup istniejących salonów samochodowych w późnych latach 90-tych szybko rozszerzył się na cały kraj działalności do kupna samochodów, sprzedaży i naprawy.
Headquartered w Ft Lauderdale, Floryda, AutoNation dziś ma 360 lokalizacji w siedemnastu stanach i silnej obecności online. Poprzez swoją stronę internetową, klienci mogą sprzedać swój samochód, kupić nowy lub używany samochód, umówić się na wizytę w serwisie, a nawet uzyskać wstępną zgodę na pożyczkę przez SMS.
AutoNation Obsługiwane stany:
- Teksas
- Arizona
- Nevada
- Wirginia
- Georgia
- Ohio
- Colorado
- Oklahoma
- Illinois
- Minnesota
- Maryland
- Pennsylwania
- Alabama
- Tennessee
- Floryda
- Waszyngton
- Kalifornia
.
.
AutoNation Reviews
W zakresie zadowolenia klienta, Consumer Affairs ocenia je nieco poniżej dwóch gwiazdek. Skargi klientów były powszechnie oparte wokół niekompletnych lub nieujawnionych napraw wykonanych do pojazdu. Jednak większość czasu to powinno być objęte raportem CarFax zawarte przez AutoNation.
Wiele skarg również wydają się pochodzić z centrów usług AutoNation i działów finansowania samochodów. Ponieważ niewiele osób kocha ich banku lub ich mechanik, to zrozumiałe, że te obszary działalności może być contentious.
To jest oparte off tylko 50 recenzji w ciągu tego ostatniego roku, który nie jest silna reprezentacja jest to, że służą one miliony klientów w ciągu roku. Better Business Bureau przyznał im cztery z pięciu gwiazdek, chociaż 71% opinii za pośrednictwem ich strony zostały sklasyfikowane jako „negatywne”. To pokazuje, że są one na szczycie ich gry, aby rozwiązać wszelkie problemy, które mogą pop up.
Oczywiście, ludzie rzadko logują się do Internetu, aby komplementować firmę, więc te skargi niekoniecznie są reprezentatywne dla ogólnej satysfakcji.
Is AutoNation a Good Place to Buy a Car?
Rzeczywisty proces „kupić samochód” nie jest zbyt niezwykłe, choć jest to trochę bardziej skomplikowane w naszym doświadczeniu niż niektóre z konkurencji. Możesz filtrować samochody według marki, modelu, stylu nadwozia i ceny. Można również rozróżnić pojazdy nowe i używane. Twoje doświadczenie z AutoNation będzie się znacznie różnić w zależności od lokalizacji. Nie ma sklepów w pobliżu nas (Richmond, VA) i tak zakupy doświadczenie było teoretyczne w najlepszym wypadku.
Dając AutoNation swoje nazwisko i adres e-mail pokaże Ci „AutoNation Cena” dla pojazdu, o którym mowa, który wydaje się być na równi z innymi dealerami online. Ich wybór jest wystarczająco duży, że wyszukiwanie dla nowego Subaru Impreza przyniosły ponad dwieście odpowiednich wyników. Jeśli widzisz pojazd, który Ci się podoba, oferują 72-godzinną opcję Hold za darmo, jeśli nie jesteś w stanie kupić w tym momencie.
AutoNation oferuje raport CarFax dla swoich pojazdów, jak również opcję sprawdzenia otwartych NHTSA przypomnień bezpieczeństwa poprzez stronę internetową NHTSA. Mają kilka opcji finansowania, które można wypełnić online, aby zaoszczędzić czas w sklepie; mają również kalkulator płatności, więc nie jechać sto mil, aby odkryć, że nie można sobie pozwolić na samochód, który chcesz kupić.
Może również pomóc w uzyskaniu kilku ofert ubezpieczenia samochodu, aby upewnić się, że plan pokrycia mieści się w twoim budżecie.
Pro’s of Buying Your Car Through AutoNation:
- The ability to see the car before you buy. Podobnie jak w przypadku tradycyjnych salonów samochodowych, AutoNation pozwala na obejrzenie i jazdę próbną samochodu, aby sprawdzić, czy jest on odpowiedni. Z ponad 360 lokalizacjami, powinieneś być w stanie znaleźć jedną w pobliżu Ciebie.
- Ceny bez targowania się. Podobnie jak CarMax, AutoNation przeszedł na model stałej ceny z jego zapasów. Jeśli nie lubisz negocjować za najlepszą cenę, to może być Twój sposób.
- AutoNation w pełni kontroluje i naprawia swoje pojazdy. Wszystkie sprzedawane samochody objęte są pięciodniową gwarancją zwrotu pieniędzy po przejechaniu 250 mil, a dzięki dołączonemu raportowi CarFax możesz mieć pewność, że dokonujesz bezpiecznego zakupu.
- Ponieważ nie mają one umów z innymi firmami dealerskimi, tak jak TrueCar, AutoNation nie przekaże Twoich danych osobom trzecim.
- Główną cechą, która odróżnia AutoNation od swoich odpowiedników w przestrzeni jest jego centrów usług; obsługują 35 różnych marek pojazdów i oferują wielopoziomowe plany serwisowe dla tych, którzy szukają rozszerzonej gwarancji auto.
AutoNation Cons:
- Diler lub prywatny sprzedawca może być bardziej skłonny do targowania się, więc jeśli lubisz tego typu rzeczy (lub masz bardzo określony budżet), bardziej osobiste doświadczenie może być lepszym rozwiązaniem.
- W porównaniu z innymi stronami internetowymi kupującymi samochody, AutoNation nie wymyśliło koła na nowo. Napotkaliśmy kilka błędów witryny podczas przechodzenia przez ich proces.
- Wykonywanie zakupów samochodów online przez AutoNation jest nieco skomplikowane i nie tak przyjazne dla użytkownika, jak w przypadku niektórych konkurentów.
- Doświadczenie z AutoNation będzie się również znacznie różnić w zależności od lokalizacji.
- Recenzje klientów dotyczące centrów obsługi AutoNation są mieszane. Chociaż nadal istnieje prawdopodobieństwo, że będziesz miał tam dobre doświadczenia, nie jest to w żaden sposób gwarantowane (tak jak w przypadku każdego mechanika.)
Czy powinieneś skorzystać z usług AutoNation?
Jeśli podoba Ci się pomysł przeglądania szerokiej gamy pojazdów – zwłaszcza nowych – z telefonu lub komputera, AutoNation jest miejscem dla Ciebie. Strona internetowa pozwala na filtrowanie kilku opcji i przeglądanie ich zapasów. Jeśli plan usług jest dla Ciebie ważny i jeśli w pobliżu znajduje się salon dealerski, AutoNation może być dla Ciebie dobrym rozwiązaniem.
Compare Car Insurance Quotes
.
Dodaj komentarz